對于SIP這個新名詞你可能沒有多加注意,而對智能通信你可能已耳熟能詳。VoIP為我們節(jié)省長途話費,而企業(yè)在長期的通訊應(yīng)用中,競爭制勝的關(guān)鍵不光是節(jié)約成本,還要提高生產(chǎn)力。既要節(jié)流,更要開源。
智能通信,與SIP緊密相關(guān)
SIP是一個基本的傳輸協(xié)議,通過它既可運行運營商或企業(yè)的IP語音網(wǎng)絡(luò),也可用于移動的解決方案——3G的基本架構(gòu)也是在SIP基礎(chǔ)上;商業(yè)通訊應(yīng)用,也基本都是基于SIP。
現(xiàn)代通信,已從第一階段的傳統(tǒng)語音、第二階段的語音與數(shù)據(jù)融合發(fā)展到第三階段的智能通訊,即將用戶商業(yè)和通信應(yīng)用與移動性結(jié)合,從而提高通訊效率和客戶滿意度。
SIP是廣泛的基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù),而它的主要應(yīng)用市場,即是智能通信。
有目的的通訊
智能通信的重要特征和目的就是了解對方的在線狀態(tài)和在線情況?;谡麄€企業(yè)的各種終端接入的在線狀態(tài),實現(xiàn)的基礎(chǔ)就是SIP。Avaya已經(jīng)開發(fā)出完全基于SIP解決方案的系列產(chǎn)品,包括IP語音、終端話機,而且終端機既支持SIP也支持H.323,應(yīng)用服務(wù)器全部支持SIP。集成了即時消息和在線狀態(tài)軟件的終端話機,具有用戶打電話即可看到對方的電話狀態(tài),如占線、不占線或不方便接聽電話。語音通訊和IM狀態(tài)結(jié)合在一起,辦公效率當(dāng)然更高。
加入SIP功能的會議系統(tǒng),將語音和數(shù)據(jù)的會議集成在一個媒體上傳輸,從而為企業(yè)提供更好的性價比,用于平常開會或是遠(yuǎn)程教學(xué)(培訓(xùn))等等。
“一號”通世界
手機的移動性無疑很好,但無法想象拿手機在家辦公。因為手機只能實現(xiàn)語音通訊的功能,如何做到與辦公室電話一樣的所有功能,這是Avaya在移動方面最核心的戰(zhàn)略。最終的結(jié)果是對員工可以用多種通訊設(shè)備,可以在不同的地點工作,但是對于企業(yè)來說,只有一個單一的聯(lián)系方式,多種設(shè)備不需要記多種聯(lián)系方式,企業(yè)的效率肯定提高。
運營商態(tài)度積極
SIP論壇董事、Avaya研發(fā)中心技術(shù)經(jīng)理Anwar Siddiqui表示,國外運營商都在考慮SIP的網(wǎng)絡(luò)部署,固網(wǎng)運營商表現(xiàn)積極,Avaya與之都有合作和認(rèn)證,還有一些無線運營商也在內(nèi)部運行SIP;另外還有托管解決方案。今后中小企業(yè)會通過租用或運營商托管服務(wù)來得到功能豐富的應(yīng)用。美國運營商托管解決方案應(yīng)用越來越多,亞洲運營商也有這個需求,SIP的需求在慢慢擴大。
作為幾屆世界杯的官方贊助商,Avaya 2002年贊助的韓日世界杯用的是傳統(tǒng)電話和IP電話的混合系統(tǒng),2006德國世界杯用了完全基于IP語音的系統(tǒng),希望在下一屆世界杯上,SIP技術(shù)可以得到非常廣泛的應(yīng)用。
來源:賽迪網(wǎng)