|
|
康悅天虹數(shù)碼這次搭建這套呼叫中心系統(tǒng)主要是針對(duì)旗下的I SELE商城，I SELE商城是康悅天虹數(shù)碼針對(duì)信用卡用戶推出的最新力作，以時(shí)尚，新貴，誠(chéng)信，樂購為原則，結(jié)合“分期付款”支付優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手推翻以往門戶類商城繁瑣的交易模式，以最直觀的畫面展示，最便捷的交易方式，締造出最新穎獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)商城（網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)），引領(lǐng)尖端時(shí)尚消費(fèi)?？祼偺旌鐢?shù)碼將通過其客服熱線400-650-6711了解客戶的需求從而達(dá)到拓寬該公司的客戶群，更好的為客戶服務(wù)的效果。
據(jù)了解，康悅天虹數(shù)碼已經(jīng)與招商銀行建立了合作關(guān)系，客戶只要致電招行信用卡中心熱線，系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)接到康悅天虹數(shù)碼的呼叫中心，從而由康悅天虹數(shù)碼呼叫中心的座席人員向客戶提供專業(yè)的服務(wù)。此次HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司向康悅天虹數(shù)碼提供的是由HOLLYCRM(合力金橋軟件)自主研發(fā)的7x24在線應(yīng)用型呼叫中心，方案中配置了強(qiáng)大的呼叫處理能力和靈活的語音導(dǎo)航功能，使客戶通過呼叫中心系統(tǒng)輕松獲得需要的服務(wù)。為了讓最合適的人工座席為客戶提供服務(wù)，系統(tǒng)還配置了自動(dòng)話務(wù)分配的功能。另外，客戶資料彈屏和溢出電話處理不僅可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)還使康悅天虹數(shù)碼不錯(cuò)過每一個(gè)商機(jī)。
HOLLYCRM(合力金橋軟件)作為全國(guó)提供呼叫中心系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，擁有十余年的呼叫中心的研發(fā)與承建經(jīng)驗(yàn)。旗下的7x24在線應(yīng)用型呼叫中心不僅使得更多的企業(yè)享受到了專業(yè)化呼叫中心的服務(wù)，而且實(shí)現(xiàn)了呼叫中心和客戶關(guān)系管理的完美融合。
標(biāo)簽：三門峽 遂寧 隴南 湘西 徐州 衡陽 阜新 來賓
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《在線應(yīng)用型呼叫中心與尖端時(shí)尚消費(fèi)完美融合》，本文關(guān)鍵詞 在線,應(yīng)用型,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
