江蘇鴻信外呼營銷系統(tǒng)成功應(yīng)用于江蘇比特比高信息科技

　　江蘇鴻信外呼營銷系統(tǒng)自應(yīng)用于江蘇電信10000號外呼、南京水網(wǎng)科技，近期再次成功應(yīng)用于江蘇比特比高信息科技。
　　
　　江蘇比特比高信息科技有限公司位于六朝古都南京市徐莊國家軟件產(chǎn)業(yè)基地，注冊資本500萬元。公司致力于全國通信行業(yè)的信息增值、呼叫中心、客戶服務(wù)外包、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)，是國內(nèi)較大的通信行業(yè)服務(wù)外包提供商，比高比特深植于呼叫中心領(lǐng)域，不斷追求技術(shù)進步、服務(wù)創(chuàng)新。截止目前，公司共建設(shè)高標準呼叫中心坐席500余席，其中南京徐莊軟件園一期建設(shè)100余席，揚州廣陵產(chǎn)業(yè)園200余席。徐莊二期建設(shè)200余席（籌建），徐莊服務(wù)外包基地一期2000坐席（籌建）。
　　
　　江蘇鴻信助力建設(shè)的比特比高外呼營銷系統(tǒng)，承接江蘇電信的固話、寬帶、手機、增值業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的外呼營銷、市場調(diào)研、客戶關(guān)懷、客戶維系，同時積極協(xié)助江蘇電信拓展外包呼叫市場。
　　
　　系統(tǒng)采用國內(nèi)外先進技術(shù)裝備和管理經(jīng)驗，以現(xiàn)代化管理理念為基礎(chǔ)，江蘇電信業(yè)務(wù)流程再造(BPR)為手段，對營銷業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化重組，統(tǒng)一工作標準，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一應(yīng)用軟件，統(tǒng)一數(shù)據(jù)編碼，統(tǒng)一軟硬件平臺，構(gòu)建全新的電話營銷模式，為客戶提供全方位、多元化的服務(wù)，提高江蘇電信的市場競爭力，樹立良好的企業(yè)形象；為電話營銷工作提供現(xiàn)代化的管理手段，建立電話營銷數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)電子化，提高工作效率和管理水平；對營銷業(yè)務(wù)全過程進行全面、有效的質(zhì)量控制和管理，能實時查詢營銷信息，對重點客戶消費加強監(jiān)控，及時、準確掌握區(qū)域的消費市場狀況和營銷總體情況，為江蘇電信制定電話營銷策略提供科學依據(jù)。