豬八戒網(wǎng)是全國最大的在線服務交易平臺，服務交易品類涵蓋創(chuàng)意設計、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷、文案策劃、生活服務等多種行業(yè)。豬八戒網(wǎng)有百萬服務商正在出售服務，為企業(yè)、公共機構(gòu)和個人提供定制化的解決方案，將創(chuàng)意、智慧、技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值和社會價值。
在豬八戒網(wǎng)發(fā)展的成功道路上，離不開決策層的正確引導，員工的努力，當然呼叫中心系統(tǒng)也起著至關(guān)重要的作用。呼叫中心作為連接服務商與客戶的紐帶,為客戶與企業(yè)提供一個溝通的服務平臺，及時了解客戶的需求，接受客戶投訴及意見的窗口。隨著時代經(jīng)濟的飛速發(fā)展，豬八戒網(wǎng)的業(yè)務需求量大大增加，呼叫中心系統(tǒng)的前兩期擴容已不能滿足其需求，呼叫中心的容量已不能適應其發(fā)展需要。
荊棘鳥呼叫中心系統(tǒng)有著穩(wěn)定性、快速外乎、兼容性強、擴展性強、靈活等系統(tǒng)特色，在豬八戒網(wǎng)的前兩期擴容中都得到了技術(shù)與服務上的肯定與支持。實現(xiàn)了一對一的服務，增加了客戶與企業(yè)之間的忠誠度與信任度。因此，在豬八戒網(wǎng)呼叫中心第三期擴容項目中，重慶荊棘鳥軟件再一次與豬八戒網(wǎng)成功合作，完成豬八戒網(wǎng)呼叫中心第三期擴容，并順利上線。
重慶荊棘鳥軟件作為資深的呼叫中心服務咨詢提供商，伴隨著豬八戒網(wǎng)呼叫中心系統(tǒng)的一路成長，從初期的建成到一期、二期、三期擴容的完成并順利上線。為豬八戒網(wǎng)的比賽先交稿模式、計件模式、一對一先報價模式、一對一服務模式、一對一搶標模式提供了一個安全穩(wěn)定性強的交易平臺，通過呼叫中心可以為客戶尋找到能力精準匹配的服務商來提供服務，達到企業(yè)與服務商之間的強強聯(lián)合。從而實現(xiàn)在豬八戒網(wǎng)享受的低成本、高效益的服務。呼叫中心系統(tǒng)都發(fā)揮著不可替代的作用。
