呼叫中心是集成了先進的通訊技術和計算機技術的專業(yè)運營支撐系統(tǒng)，可以靈活高效地處理大量的電話呼入和呼出業(yè)務。呼入型呼叫中心的特點是接聽顧客來電，為顧客提供一系列的服務與支持，例如在IT行業(yè)中的技術支持中心，保險行業(yè)中的電話理賠中心等。呼出型呼叫中心，一般說來，是以從事市場營銷和電話銷售活動為主，是企業(yè)的利潤中心，這一類型的呼叫中心大多為郵購公司、電視購物與直銷公司所擁有。目前，呼叫中心已經(jīng)廣泛地應用在市政、公安、交管、郵政、電信、銀行、保險、證券、電力等行業(yè)，以及其它需要利用電話進行產(chǎn)品行銷、服務與支持的行業(yè)，極大地提高了企業(yè)的運營效率和服務水平。
好樂通外呼型呼叫中心的主要功能有，鼠標點擊撥號(瀏覽器、word、excel等界面)、來去電彈屏、電話錄音、撞單提醒、防走私單、自動語音通知、郵件發(fā)送、短信發(fā)送、日程安排、通話備注、來電自動應答、掛機自動發(fā)送短信、CRM、統(tǒng)計報表、客戶管理、電話量統(tǒng)計、自定義字段、與客戶現(xiàn)有CRM集成。
好樂通將呼叫中心核心技術和互聯(lián)網(wǎng)技術相結合，根據(jù)企業(yè)的實際營銷管理模式，形成了基于分布式架構、模塊化、方便擴容的新一代產(chǎn)品。好樂通外呼型呼叫中心堪稱是最具性價比的呼叫中心解決方案。目前，該系統(tǒng)特惠價1500元，需要的朋友可以聯(lián)系下面的商家 ！
