9月27日，為期兩天的第十七屆電視購物、網(wǎng)絡購物、家居禮品博覽會在廣州盛大開幕。國內(nèi)領先的多媒體信息通信技術(shù)與設備供應商東進技術(shù)攜手深圳訊呼共同亮相該展會，并展示了業(yè)界領先的基于keygoe多媒體產(chǎn)品的電視購物呼叫中心解決方案，成為展會的一大亮點。
據(jù)介紹，始于2005年的廣州電視購物博覽會已成功舉辦了16屆，是目前亞太地區(qū)電視購物行業(yè)規(guī)模最大、影響最廣的行業(yè)采購盛會，既是行業(yè)發(fā)展的推動者，也是眾多品牌在電視購物渠道成功運營的見證者。
東進技術(shù)作為呼叫產(chǎn)業(yè)鏈中的硬件廠商，長期堅持聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，共同為用戶提供更卓越的服務。此次東進技術(shù)聯(lián)合參展的深圳訊呼是國內(nèi)知名的呼叫中心系統(tǒng)集成商，長期專注于電視購物等行業(yè)呼叫中心的解決方案、系統(tǒng)優(yōu)化和運營管理提升，并積累了大量的大容量坐席的成功案例。作為深圳訊呼的設備合作伙伴，東進技術(shù)為深圳訊呼電視購物呼叫中心整套系統(tǒng)提供硬件設備支持。在此次展會上，東進技術(shù)展示了基于keygoe產(chǎn)品的電視購物呼叫中心解決方案，吸引了大量現(xiàn)場嘉賓參觀、咨詢。
據(jù)悉， Keygoe多媒體交換機作為呼叫中心的系統(tǒng)平臺，東進擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，是一款成熟、面向電視購物應用的電信級設備，可極大保證為客戶提供服務的穩(wěn)定性，系統(tǒng)功能的完善性和易操作性，使自助服務與人工服務、個性化與效率達到完美結(jié)合，目前，國內(nèi)多家電視購物運營企業(yè)已經(jīng)采用了東進keygoe產(chǎn)品構(gòu)建其呼叫中心平臺，其優(yōu)異的性能表現(xiàn)受到客戶的高度贊譽。
