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案例分享:三星(中國)客戶聯(lián)絡(luò)中心

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三星(中國)客戶聯(lián)絡(luò)中心:

背景:三星電子ContactCenter(客戶管理中心)成立于2002年,是一個強大的呼叫中心網(wǎng)絡(luò),坐席人數(shù)超過百人。

三星熱線人工服務(wù)時間為:周一至周五8:00~21:00,周六至周日(及國家法定節(jié)假日)8:00~17:00,其它時間為錄音服務(wù)時間,平均每天接到10,000個左右的用戶來電,全年無休息日。

呼叫中心將使用咨詢、維修中心、銷售咨詢、HappyCall連接在一起,為用戶提供全程的售后服務(wù)享受。

通過呼叫中心的熱線,收集大量的用戶反饋信息,并據(jù)此更有效的完善公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量!

熱線電話號碼:4008105858,8008105858,010-64751880
行業(yè)用戶服務(wù)熱線:4006105858
耗材服務(wù)熱線:4006505858

標(biāo)簽:瀘州 黑河 丹東 撫州 連云港 澳門 孝感 萊蕪

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《案例分享:三星(中國)客戶聯(lián)絡(luò)中心》,本文關(guān)鍵詞  案例,分享,三星,中國,客戶,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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