將創(chuàng)新活動全包給公司內(nèi)部員工

DavidM．Silverstein是BMG的創(chuàng)建者兼總裁，他曾供職于希捷科技公司，并于1999年創(chuàng)辦了BMG。近來，他將注意力轉(zhuǎn)向創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略，尋找最尖端的技術(shù)解決方案。在新書《創(chuàng)新內(nèi)包》中，他闡述了企業(yè)將重點放在發(fā)展新技術(shù)和核心能力上的重要性，大力倡導(dǎo)將創(chuàng)新放在第一位。

接受本報記者專訪時，他坦言，之所以用“內(nèi)包”這個詞，就是為了引起人們的注意，因為這個詞和“外包”是相反的。他認為，如果企業(yè)把更多的業(yè)務(wù)都外包的話，這個企業(yè)將越來越成為一個投資者。他表示，所謂內(nèi)包就是使得企業(yè)內(nèi)部具備這些能力，所謂創(chuàng)新的內(nèi)包就是公司內(nèi)部自己的員工變得更加有創(chuàng)造力，“如果把創(chuàng)新也外包的話，這個企業(yè)就不具備任何競爭力，這樣的話，這個企業(yè)最終將會消亡”。

David認為，小部分的生產(chǎn)、制造，外包出去是沒問題的，把呼叫中心外包出去是可以的，把工資單、人事編制外包出去也沒問題，但是公司獨一無二的、讓自己鶴立雞群的能力絕對不能外包出去。“創(chuàng)新最終是一個企業(yè)與眾不同的、核心的能力，所以不應(yīng)該把創(chuàng)新外包出去?！?

談到如何創(chuàng)新，David表示，所有人都具有創(chuàng)新能力，唯一的不同就是每個人進行創(chuàng)新的方式不同。他在書中提出了一系列方式、方法和體系，他稱，以此可以充分發(fā)掘人的創(chuàng)造力?！皠?chuàng)新不是一小部分人具備的獨一無二的能力，所以第一步就是了解真正的創(chuàng)新是如何發(fā)生的”，他表示，創(chuàng)新起步的時候都是同樣的，首先要意識到存在一個問題需要找到解決的方法，不過要把創(chuàng)意變成一個生意并不是想想就可以的，只有這個想法能夠幫助別人解決實際問題才行，“進行創(chuàng)新的時候首先應(yīng)該清楚要解決什么問題，而不是通過頭腦風(fēng)暴提出一些荒誕不經(jīng)的想法，特別是中國的中小企業(yè)，因為它們的規(guī)模非常小，也沒有商業(yè)方面的經(jīng)驗，所以這種系統(tǒng)化的方法可以幫助它們更加有體系地展開有創(chuàng)造性的活動?！?

David說，創(chuàng)新的最難之處就在于突破想象?！澳愕膭?chuàng)新活動是否總是停滯于此呢？是否覺得想出好創(chuàng)意后卻很難將其付諸實施呢？”他表示，所有創(chuàng)新都是一套全方位的解決方案，集出色的創(chuàng)意、實施創(chuàng)意的全面計劃以及根據(jù)計劃有效實現(xiàn)該創(chuàng)意這三者于一身。創(chuàng)新的成功與否正取決于這三大要素的契合程度。

在《創(chuàng)新內(nèi)包》中他提出了一個問題，為什么不能將創(chuàng)新活動全包給公司內(nèi)部員工，發(fā)揮他們的力量進行構(gòu)思和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新呢？他認為，在日新月異的現(xiàn)代市場環(huán)境下，企業(yè)必須增強自主創(chuàng)新能力，不斷推陳出新，才能求得生存進而保持領(lǐng)先地位。

不過，David坦言，對于這一點，大部分企業(yè)的CEO都不會有異議。但也正如他在書中所說，大多數(shù)CEO仍將創(chuàng)新視為專業(yè)人員或?qū)ｉT公司所從事的特殊活動。其實，企業(yè)有充分的理由將整個創(chuàng)新過程標準化?！叭绻龅搅诉@一點，我們就能調(diào)動更多人的力量進行廣泛可靠的創(chuàng)新，使創(chuàng)新涵蓋至企業(yè)的方方面面?！?/P>

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