印度：對(duì)手還是老師？

大連海輝軟件國(guó)際（集團(tuán)）公司總裁兼首席執(zhí)行官李遠(yuǎn)明

印度是中國(guó)外包產(chǎn)業(yè)繞不開(kāi)的話題。仿佛一夜之間，動(dòng)輒擁有上萬(wàn)人規(guī)模的印度軟件“大象”們突然出現(xiàn)在了中國(guó)軟件企業(yè)的面前。一批批中國(guó)軟件企業(yè)的老總帶著探究的心情去印度考察，同時(shí)印度同行們也大步邁向中國(guó)市場(chǎng)。他們意欲何為，對(duì)中國(guó)外包公司來(lái)說(shuō)，這些印度外包企業(yè)究竟是對(duì)手還是老師？

很多人說(shuō)印度外包公司進(jìn)入中國(guó)是為了進(jìn)軍日本市場(chǎng)，我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，印度軟件公司把中國(guó)的潛在市場(chǎng)看得很重要，一直希望得到中國(guó)政府的認(rèn)同，拿到中國(guó)的單子。如果是想進(jìn)軍日本市場(chǎng)的話，我認(rèn)為他不會(huì)特意到中國(guó)設(shè)立企業(yè)，接日本市場(chǎng)的業(yè)務(wù)只是一個(gè)拓展中國(guó)市場(chǎng)的副產(chǎn)品。我相信他們的主要目標(biāo)是在中國(guó)的外資企業(yè)。

如果面對(duì)的是日本市場(chǎng)，印度軟件公司不可怕，他們更多的是劣勢(shì)而不是優(yōu)勢(shì)，其中最大的劣勢(shì)是文化背景。同樣，對(duì)于歐美市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，印度企業(yè)在文化背景上就占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。

上海微創(chuàng)軟件有限公司總裁王曄

在印度，外包的內(nèi)涵和戰(zhàn)略地位已經(jīng)發(fā)生了改變。印度外包企業(yè)在一些產(chǎn)品和技術(shù)上已經(jīng)超過(guò)發(fā)包商的水平，在這方面，中國(guó)外包企業(yè)必須學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，省掉摸索的過(guò)程。

印度外包企業(yè)進(jìn)入中國(guó)對(duì)我們來(lái)說(shuō)威脅很大。他們一方面是利用中國(guó)的人才去開(kāi)拓日本市場(chǎng)，另一方面是爭(zhēng)奪歐美在華投資企業(yè)的外包業(yè)務(wù)。中國(guó)外包企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)很嚴(yán)峻。

上海博朗軟件開(kāi)發(fā)公司首席執(zhí)行官王瑞克

從商業(yè)的角度看，印度的文化并不一定比中國(guó)有優(yōu)勢(shì)，而且印度人的英語(yǔ)溝通起來(lái)也并不一定順暢。中國(guó)可以找到比印度更優(yōu)秀的人才，本地市場(chǎng)也比印度的更大。

比較而言，印度相對(duì)于中國(guó)的最大優(yōu)勢(shì)是政府的重視以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度。在中國(guó)從事外包的企業(yè)規(guī)模普遍較小，一個(gè)原因是中國(guó)人做生意比較依賴關(guān)系（Relationship），這種方式必然會(huì)形成很多的小公司，而印度的外包企業(yè)則遵循著行業(yè)市場(chǎng)規(guī)則，不管是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)還是安全保護(hù)，都是如此。

東軟集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁劉積仁

中印外包公司的競(jìng)爭(zhēng)肯定存在，原因是大家的成本結(jié)構(gòu)差不多，又面臨同一個(gè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)產(chǎn)生。但是外包市場(chǎng)很大，我覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)那么激烈。事實(shí)上，有可能會(huì)形成一個(gè)聯(lián)盟的局面。比如印度排名前十的企業(yè)占據(jù)了一半的外包市場(chǎng)份額，其他企業(yè)又是圍繞著前十名的企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)，這樣就形成一個(gè)聯(lián)盟。中國(guó)也需要這樣。

在外包方面，中國(guó)人力資源的能力沒(méi)有問(wèn)題，一個(gè)大問(wèn)題是外包企業(yè)的整體水平還有待提升。

但是，中國(guó)和印度外包市場(chǎng)的比較很難在國(guó)家之間進(jìn)行，只能在企業(yè)和企業(yè)之間進(jìn)行比較，比如說(shuō)中國(guó)企業(yè)和印度同等規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行比較，差距并沒(méi)有想象中的那么大。不過(guò)，像印度信息系統(tǒng)技術(shù)有限公司（Infosys Technologies）這樣一個(gè)季度增加2,000人的大公司，中國(guó)還沒(méi)有，這是我們的差距。出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)狀的原因其實(shí)是兩者處于不同發(fā)展階段的問(wèn)題，他們起步比我們?cè)缫恍?/P>

另一個(gè)大的問(wèn)題是環(huán)境問(wèn)題。讓現(xiàn)在的印度年輕人做選擇，首選做軟件的肯定很多，這就跟上個(gè)世紀(jì)50年代，中國(guó)年輕人將鐵路工人視為最好的職業(yè)一樣，但你問(wèn)現(xiàn)在的中國(guó)年輕人選擇什么事業(yè)，答案會(huì)很多。這可以說(shuō)是中印從事外包產(chǎn)業(yè)的最大差異。