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“世界辦公室”風(fēng)光漸失

熱門標(biāo)簽:運營中心 太平洋壽險電話營銷 人工智能 電話運營中心 語音系統(tǒng) 電銷機(jī)器人多少錢一臺 呼叫外包 團(tuán)購網(wǎng)站
服務(wù)于印度一個軟件企業(yè)商會的阿米特·尼夫薩卡爾最近成為“空中飛人”,頻繁往返印度首都新德里和美國首都華盛頓。他的主要工作是游說美國放棄貿(mào)易保護(hù)政策,避免印度經(jīng)濟(jì)龍頭產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)外包業(yè)發(fā)展。

由于金融危機(jī)惡化海外市場環(huán)境,印度“世界辦公室”的風(fēng)光大打折扣,全國出口和整體經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)也隨之失色。不過,由于對出口依存度較低,印度相比其他新興經(jīng)濟(jì)仍有望平安度過危機(jī),實現(xiàn)令發(fā)達(dá)國家望塵莫及的增長速度。

“蜜月”結(jié)束

隨著西方國家貿(mào)易保護(hù)主義勢力抬頭,金融危機(jī)來襲可能宣告印度外包服務(wù)業(yè)與海外企業(yè)的“蜜月”結(jié)束。

依托信息服務(wù)業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先和成本優(yōu)勢,印度成為全球知名的業(yè)務(wù)流程外包中心,享有“世界辦公室”之稱?!敦敻弧罚担埃皬?qiáng)企業(yè)中三分之一向印度外包業(yè)務(wù),美國華爾街大約30%的后臺業(yè)務(wù)在印度完成。

然而,受金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退影響,西方銀行、保險和投資機(jī)構(gòu)凍結(jié)發(fā)放新服務(wù)外包業(yè)務(wù),印度“世界辦公室”面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

美國總統(tǒng)貝拉克·奧巴馬政府2月出臺新經(jīng)濟(jì)刺激計劃,其中包括保護(hù)主義色彩極濃的“購買美國貨”條款,對印度外包企業(yè)而言無疑雪上加霜。

正因如此,在印度全國軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會(Nasscom)負(fù)責(zé)國際事務(wù)的尼夫薩卡爾最近頻繁飛赴華盛頓,為保證印度外包業(yè)前景展開游說之旅。

“我們明白,美國一個季度內(nèi)就有大約400萬人失業(yè),經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)反彈尚無跡象,”尼夫薩卡爾說。但他強(qiáng)調(diào),印度全國軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會旗下1100多家外包企業(yè)的發(fā)展前景同樣值得關(guān)注。

長期跟蹤服務(wù)外包業(yè)的美國國際技術(shù)伙伴公司最新統(tǒng)計顯示,印度服務(wù)外包業(yè)去年第四季度簽訂的合同總額同比下降22%。印度勞工部今年初公布的就業(yè)情況調(diào)查顯示,包括信息技術(shù)外包業(yè)在內(nèi)的7個重要行業(yè)去年第四季度共裁員50萬人。

印度全國軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會預(yù)計,受金融危機(jī)影響,印度外包業(yè)今年產(chǎn)值增速將驟降至17%左右。部分分析人士認(rèn)為,鑒于外包服務(wù)對象國普遍陷入經(jīng)濟(jì)蕭條,印度外包業(yè)今年的實際產(chǎn)值增速可能低于上述預(yù)期。

美國加特納證券公司分析師迪普塔盧普·查克拉波提說:“Nasscom的數(shù)據(jù)過于樂觀。印度信息技術(shù)外包服務(wù)業(yè)嚴(yán)重依賴美國和歐洲市場,但這些市場眼下正經(jīng)歷深度衰退。這對印度信息技術(shù)企業(yè)有不小負(fù)面影響?!?

接受英國《金融時報》采訪時,美國評級公司標(biāo)準(zhǔn)普爾印度分支機(jī)構(gòu)首席經(jīng)濟(jì)分析師蘇比拉·戈格爾恩說,由于受金融危機(jī)影響大幅削減外包合同,“美國和印度外包業(yè)的‘蜜月’即將結(jié)束”。

“(印度)信息技術(shù)外包業(yè)承受經(jīng)濟(jì)壓力,它的重要客戶要么已經(jīng)破產(chǎn),要么奄奄一息,”他說:“此外,奧巴馬政府(保護(hù)主義色彩的)政策基調(diào),也將阻礙該行業(yè)復(fù)蘇。

雄心受挫

最近10年間,印度服務(wù)外包業(yè)產(chǎn)值年均增長保持在30%以上,行業(yè)收入占印度出口創(chuàng)匯總額的25%之多,對印度國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的“貢獻(xiàn)”比例大約5.8%。

外包業(yè)這一印度經(jīng)濟(jì)最耀眼的增長模式失去光澤之際,印度出口業(yè)整體表現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展雄心明顯受挫。

受前幾年出口強(qiáng)勁表現(xiàn)的鼓舞,印度政府在2008至2009財政年度之初“雄心勃勃”地將當(dāng)財年出口額預(yù)期訂為2000億美元,比上一財年實際出口額陡增380億美元。

上半財年,印度出口勢頭不錯,比上一年同期增長31%。但從2008年10月起,出口表現(xiàn)一月不如一月。印度政府3月2日公布的數(shù)據(jù)顯示,今年1月出口額為123.8億美元,同比下降15.9%,為1998年5月以來最大跌幅。至此,印度出口已連續(xù)4個月下降。

在這一財年即將結(jié)束時,印度政府調(diào)整預(yù)期稱,鑒于出口放緩趨勢仍將持續(xù)一段時間,當(dāng)年實際出口額可能只能維持在1700億美元到1750億美元之間。珠寶、紡織品、塑料和農(nóng)產(chǎn)品出口受到的打擊尤為嚴(yán)重。

工業(yè)方面,印度去年12月份的工業(yè)產(chǎn)值下降2%,為15年來最大降幅。兩年前,印度工業(yè)產(chǎn)值增幅最高曾達(dá)到13.6%。

在房地產(chǎn)業(yè),印度最大房地產(chǎn)商DLF有限公司的“故事”對該行業(yè)的發(fā)展和困境頗具代表性。

20年前,DLF有限公司董事長K·P·辛格在新德里郊區(qū)古爾岡低價購地建房,隨后十多年間,前身是古爾岡一片稻田的“DLF新城”吸引大量開發(fā)商和大約150家全球財富500強(qiáng)企業(yè)投資。金融危機(jī)爆發(fā)前,當(dāng)?shù)刈罡邫n的住宅小區(qū)熱銷,其中一套俯瞰高爾夫球場、面積550平方米的公寓售價高達(dá)1億盧比(約合200萬美元)。

隨著危機(jī)來襲,開發(fā)商們受困于流動性緊缺。即使是身為行業(yè)“老大”的DLF,也被迫暫停全國范圍內(nèi)總面積達(dá)100多萬平方米的寫字樓項目,以及30多萬平方米的零售項目。DLF執(zhí)行理事拉吉夫·塔爾瓦說,可能還將暫停一部分住宅項目。

辛格說,印度房地產(chǎn)市場眼下遭受房價暴跌、住房貸款申請數(shù)量急劇下降等打擊。如果狀況持續(xù)惡化,部分房地產(chǎn)企業(yè)將陷入破產(chǎn)。

《金融時報》報道,印度政府和企業(yè)家在6個月前對未來信心滿滿,相信印度經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)兩位數(shù)增長的夢想已觸手可及。而今,印度政府極不情愿地下調(diào)了經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期,預(yù)測2008至2009財年經(jīng)濟(jì)增長為7.1%,是2003年以來最慢增速的一年。

但有分析師指出,最新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)表明,本財年印度經(jīng)濟(jì)的實際增速可能低于政府預(yù)期,只有6%左右。美國花旗集團(tuán)估計,印度明年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率甚至低于6%。

亮點仍存

印度“世界辦公室”的光芒在金融危機(jī)中蒙上灰塵,但前景并非一片黑暗。

印度經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為基礎(chǔ),對出口的依存度較低。一部分分析師因此認(rèn)為,相比其他部分新興經(jīng)濟(jì)體,印度仍有望平安度過金融危機(jī)。在印度,工業(yè)或服務(wù)業(yè)失業(yè)者仍可以選擇回鄉(xiāng)種田謀生,旺盛的國內(nèi)需求足以帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎。

印度政府前首席經(jīng)濟(jì)顧問尚卡爾·阿查里雅說,盡管印度中產(chǎn)階級消費疲軟,汽車銷量、旅行航班和高級餐廳消費量大幅下降,但國內(nèi)需求仍然強(qiáng)勁。印度眾多消費者中,不少人仍務(wù)農(nóng)謀生。他們將收入用于購買肥皂、藥品以及他們工作時穿著的鞋子和衣服等產(chǎn)品?!斑@就是相對于其他東亞經(jīng)濟(jì)體,印度受全球貿(mào)易放緩影響不大的原因,”阿查理雅說。。

他說,印度經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一農(nóng)業(yè)今年將穩(wěn)定增長,約占印度國內(nèi)生產(chǎn)總值55%的服務(wù)業(yè)比制造業(yè)前景“更樂觀”。

標(biāo)準(zhǔn)普爾評級公司分析師戈格爾恩也認(rèn)為,印度經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的受創(chuàng)程度不同。受金融危機(jī)影響,印度紡織業(yè)和汽車制造等部分行業(yè)可能出現(xiàn)衰退,但“宏觀經(jīng)濟(jì)形勢遠(yuǎn)不如微觀那么悲觀”。

即便是受海外環(huán)境影響嚴(yán)重的外包業(yè),仍有希望之光閃爍。據(jù)印度全國軟件與服務(wù)公司聯(lián)合會統(tǒng)計,印度信息技術(shù)企業(yè)今年內(nèi)將提供10萬個新工作崗位。

戈格爾恩說,印度政府出臺的一些經(jīng)濟(jì)刺激措施,如提高公務(wù)員工資、取消小農(nóng)債務(wù)、降低營業(yè)稅、增加基礎(chǔ)設(shè)施開支,都將有利于增加消費支出,尤其是較低收入家庭的消費,“這將在不久的將來支持經(jīng)濟(jì)增長”。

英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》周刊則認(rèn)為,在所有刺激計劃中,發(fā)展國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一項可能最有效地促進(jìn)印度經(jīng)濟(jì)增長。

根據(jù)印度政府的刺激計劃,政府年內(nèi)將增投2000億盧比(約合400億美元)用于學(xué)校、道路、發(fā)電廠等公共基建項目。此外,政府將授權(quán)印度基礎(chǔ)設(shè)施融資有限公司在本財年發(fā)行1000億盧比(200億美元)免稅債券,重點投放高速公路和港口等基建項目。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》援引分析師觀點報道,如果說部分國家投入基建項目的資金可能“有去無回”,那么對于印度這樣一個確實需要大量基建的國家而言,這筆投資則極可能“有去有回”。

金融危機(jī)爆發(fā)之前,印度工業(yè)迅速發(fā)展,空中交通流量和下線汽車數(shù)量也隨之增長,已經(jīng)超過電網(wǎng)、機(jī)場和道路等現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的負(fù)荷能力。如今經(jīng)濟(jì)增長減速,正是印度發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施的好機(jī)會,有利于日后拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在古爾岡“DLF新城”內(nèi),開發(fā)商們將繼續(xù)增建或維修車庫、下水道、污水處理系統(tǒng)和綠化。新城外,由印度政府投資、德里地鐵公司承建的古爾岡至新德里高架鐵路已經(jīng)動工,是眼下當(dāng)?shù)刈罘泵Φ慕ㄖさ亍?/P>

標(biāo)簽:房產(chǎn)推銷 大興安嶺 雞西 清遠(yuǎn) 保山 黃石 張掖 玉溪

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