今年2月初，國務院辦公廳發(fā)布《關于促進服務外包產業(yè)發(fā)展問題的復函》，批準包括哈爾濱在內的20個城市作為中國服務外包示范城市。在為哈爾濱入選中國服務外包示范城市感到自豪的同時，哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心黃若飛主任又有一種深深的危機感。這是為什么？
軟件外包行業(yè)的短板
按照科技部劃定的職能，創(chuàng)業(yè)中心是國家技術創(chuàng)新的一個重要組成部分，主要功能是培育科技企業(yè)，為企業(yè)提供辦公場地、科研場地、工商注冊以及咨詢服務、信息服務、融資服務等全套服務。哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心成立于1989年11月，目前擁有12處孵化基地，總面積17萬平方米，總孵化能力500家。
“此次國務院辦公廳批準成立的20個服務外包示范城市雖然能將實行淘汰制，而且哈爾濱在軟件服務外包方面起步比較晚，這讓我們有種危機感”，黃若飛告訴記者。哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心內有100多家軟件企業(yè)。據黃若飛介紹，這些軟件企業(yè)大多數規(guī)模較小，軟件生產過程成熟度較低，而且缺乏足夠的資金進行軟件研發(fā)過程改進和團隊協(xié)作平臺的建設。此外，很多時候企業(yè)在項目完成后就不再需要某些軟件，因此不愿意進行投資，這些都會影響企業(yè)所開發(fā)的軟件的質量，無形中削弱了競爭力。
如何對這些軟件企業(yè)進行扶持，讓他們無需投入大量資本，即可實現軟件開發(fā)效率的大幅提升？哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心經過研究考察，決定首開先河，統(tǒng)一打造軟件開發(fā)交付的平臺，幫助哈爾濱軟件企業(yè)建立核心競爭能力，帶動整個哈爾濱軟件產業(yè)快速發(fā)展。
共建共享軟件交付平臺
為了打造這一平臺，哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心在合作伙伴哈爾濱聯達公司的推薦下，開始與IBM接觸，共同探討如何為軟件企業(yè)提供統(tǒng)一的測試、研發(fā)平臺及相關的服務。經過一段時間的努力，雙方共同發(fā)布了國內首個專門面向軟件園的“軟件園軟件交付服務平臺經營模式”，希望可以借此增強軟件園及園內企業(yè)的“軟實力”。
基于“軟件園軟件交付服務平臺經營模式”，哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心將搭建一個統(tǒng)一的軟件交付平臺（Software Delivery Platform，SDP），供軟件外包企業(yè)按需租用所需的開發(fā)工具，幫助他們以更低的啟動資金、更便捷的途徑獲得更好的軟件開發(fā)支持，開發(fā)出有更競爭力的軟件產品。
據悉，軟件外包企業(yè)的發(fā)展一般有幾個階段：第一個純粹做編碼測試，第二個階段是不僅能做最后的測試工作，還可以自己做一些設計、架構；第三個階段中，軟件外包企業(yè)將具有自我研發(fā)實力和營銷能力，可以有自己的產品，可以自己去接觸市場、接觸客戶。
IBM Rational資深產品經理葛光詳介紹：“軟件外包企業(yè)在不同發(fā)展階段的時候，對軟件開發(fā)平臺的需求是不一樣的。目前，這一平臺主要是滿足創(chuàng)業(yè)中心內的企業(yè)的外包測試和編碼的需求。我們希望，軟件外包企業(yè)可以利用這一平臺提升自己的研發(fā)效率與實力，并不斷向自我研發(fā)產品的趨勢發(fā)展。”
黃若飛表示，當前他們的主要工作是先讓讓更多的企業(yè)了解這一平臺，包括能為他們提供哪些服務。之后將會第二步選擇一些有示范作用的重點企業(yè)來使用這一平臺，效果好的話再繼續(xù)進行推廣。他還透露，目前這一平臺對園區(qū)內的軟件企業(yè)是完全免費的。如因用戶規(guī)模擴大而導致軟硬件無法支持，他們將繼續(xù)加大投入，確保不影響企業(yè)的使用。
這一模式在哈爾濱創(chuàng)業(yè)中心目前還處于落地階段，如能夠取得成功，將能大大提升軟件園的IT服務水平與競爭優(yōu)勢，吸引更多企業(yè)入住，并潛移默化地提升中國軟件行業(yè)的發(fā)展水平。IBM軟件集團大中華區(qū)Rational總經理夏然表示，如果“軟件園軟件交付服務平臺經營模式”在哈爾濱創(chuàng)業(yè)中心應用效果較好，不排除向其他軟件園推廣。
