——大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告
大慶市政府十分重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將其納入大慶市“十一五”發(fā)展規(guī)劃，作為接續(xù)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分加以培育。大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是以石油石化服務(wù)外包引領(lǐng)，同時(shí)發(fā)展數(shù)據(jù)處理、軟件開發(fā)、呼叫中心、動(dòng)漫制作等。2008年，服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入45.5億元，軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入10.4億元。預(yù)計(jì)到2013年，全市將實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包企業(yè)300家，從業(yè)人員3萬人，營(yíng)業(yè)總收入180億元，培養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)外包實(shí)用人才5萬人，吸收大學(xué)生就業(yè)2萬人。
一、以石油石化產(chǎn)業(yè)為龍頭，發(fā)展特色服務(wù)外包
大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起步僅2年多，但通過石油石化龍頭產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)，取得了快速發(fā)展。
（一）石油石化行業(yè)服務(wù)外包獨(dú)具特色
大慶是全國(guó)最大的石油、天然氣基地和重要的石化基地。目前，大慶已探明的石油儲(chǔ)量約62億噸，已累計(jì)生產(chǎn)原油20億噸，占全國(guó)同期陸地原油產(chǎn)量的40%。大慶油田是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之首，在大慶市已形成從勘探、采油、煉制為產(chǎn)業(yè)鏈的石油石化企業(yè)集群，規(guī)模大、人才多、科技力量強(qiáng)，有關(guān)技術(shù)工藝水平領(lǐng)先國(guó)內(nèi)外。
以石油石化產(chǎn)業(yè)為依托，大慶企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)外的石油石化服務(wù)外包項(xiàng)目頻繁、金額高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大慶油田2008年涉及ITO的項(xiàng)目共72項(xiàng)，金額合計(jì)1649.5萬元人民幣；大慶油田相關(guān)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外承擔(dān)的大量油田勘探、開發(fā)等石油工程技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，每年服務(wù)性收入約100億元人民幣；據(jù)測(cè)算，其中約40%為服務(wù)外包項(xiàng)目。
石油石化行業(yè)應(yīng)用軟件獨(dú)顯特色。德瑞克軟件公司的勘探開發(fā)繪圖軟件、拓普公司的油藏描述軟件、澍匯公司的測(cè)井軟件、明達(dá)維爾公司的錄井軟件等石油軟件享譽(yù)中外油田。金橋公司的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫及監(jiān)控軟件、流程行業(yè)控制及生產(chǎn)管理軟件等處于行業(yè)先進(jìn)水平，擁有國(guó)內(nèi)60％的市場(chǎng)份額，2008年?duì)I業(yè)收入達(dá)1.2億元。華創(chuàng)公司減少二氧化硫排放硫磺回收裝置控制系統(tǒng)應(yīng)用后，使排放低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1/3以下，每年向大氣中減少排硫量165噸（即增產(chǎn)硫磺165噸）、節(jié)約蒸汽4000噸，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。三維公司的“力控”監(jiān)控組態(tài)軟件不但石化企業(yè)有廣泛的應(yīng)用，還成功應(yīng)用于“神五”和“神六”飛船的燃料注入系統(tǒng)。目前，中國(guó)軟件(27.30,-0.40,-1.44%)行業(yè)協(xié)會(huì)下屬唯一的油田勘探開發(fā)應(yīng)用軟件分會(huì)已落戶大慶。
?。ǘ┓?wù)外包產(chǎn)業(yè)起步晚、步伐快
短短2年多時(shí)間，大慶市服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)已發(fā)展到115家，從業(yè)人員達(dá)到6000多人，培育了華拓?cái)?shù)碼科技公司、金橋信息技術(shù)有限公司、納奇網(wǎng)絡(luò)開發(fā)公司、黑龍江軟件園股份有限公司等一批業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，業(yè)務(wù)已拓展到歐美、澳洲、非洲、日本和韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。
大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園占地50萬平方米，建筑面積60萬平方米，全部建成后，可入駐企業(yè)300家以上?，F(xiàn)有的115家服務(wù)外包企業(yè)中，有108家位于產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，占服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)的94%；其中，有一半企業(yè)從事石油石化軟件研發(fā)，并承接專業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。2008年7月，科技部火炬中心首次公布全國(guó)34家軟件園綜合排名，大慶軟件園名列第7。此外，大慶市還規(guī)劃建設(shè)了黑龍江軟件園一期和龍鳳創(chuàng)業(yè)園，以發(fā)揮更好的載體作用。
二、積極落實(shí)政策措施，加大產(chǎn)業(yè)扶持力度
?。ㄒ唬﹩?dòng)人才培育工程
鼓勵(lì)本市7所高校、91所研究機(jī)構(gòu)以及石油石化企業(yè)培養(yǎng)、儲(chǔ)備科技人才。鼓勵(lì)高校設(shè)置服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)，支持高校與企業(yè)、園區(qū)合作，共建服務(wù)外包人才培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)基地。目前，在大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園內(nèi)辟建2000平方米公共人才培訓(xùn)場(chǎng)所，建立服務(wù)外包人才培訓(xùn)支撐平臺(tái)。引進(jìn)北大青鳥、科瑞爾思等專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3家，支持企業(yè)開展服務(wù)外包人員崗前培訓(xùn)，2年累計(jì)培訓(xùn)各類人才2100多人，其中一大批人員具備石油石化專業(yè)知識(shí)。撮合企業(yè)與大慶高校簽訂人才聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，建立教學(xué)基地和實(shí)訓(xùn)基地，培訓(xùn)實(shí)用型人才近千人。
（二）大力引進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)
組建服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)招商隊(duì)伍，通過多種類型的招商推介會(huì)、論壇會(huì)、洽談會(huì)，引進(jìn)了中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)油田勘探開發(fā)應(yīng)用軟件分會(huì)、北京響當(dāng)當(dāng)科技發(fā)展有限公司等一批協(xié)會(huì)和企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋石油石化、金融保險(xiǎn)、商業(yè)物流、影視娛樂、地質(zhì)地理、管理咨詢等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
三、大力發(fā)展專業(yè)軟件，服務(wù)外包前景廣闊
目前，大慶市石化產(chǎn)業(yè)值很大，而軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，占全市GDP比重不足3%，但從2005年至2008年年均增速達(dá)到25%以上，發(fā)展前景廣闊。根據(jù)大慶軟件園區(qū)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃，到2015年，園區(qū)占地總面積達(dá)150平方米，企業(yè)發(fā)展到1000家，軟件技術(shù)及相關(guān)信息服務(wù)從業(yè)人員達(dá)到6萬人，實(shí)現(xiàn)銷售收入100億元。
?。ㄒ唬┲攸c(diǎn)發(fā)展石油石化行業(yè)應(yīng)用軟件
主要開發(fā)和生產(chǎn)地震勘探解釋軟件，各種不同測(cè)井曲線回放與解釋軟件，實(shí)時(shí)鉆井控制與監(jiān)控軟件，勘探信息系統(tǒng)，石油開發(fā)信息系統(tǒng)，三維地質(zhì)建模軟件，采油信息系統(tǒng)，油田地面建設(shè)信息系統(tǒng)，石油石化企業(yè)物資供應(yīng)信息系統(tǒng)，石油石化企業(yè)技術(shù)檢測(cè)及標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)，把大慶建成全國(guó)重要的油田應(yīng)用軟件研發(fā)生產(chǎn)基地。
?。ǘ┐罅Πl(fā)展嵌入式軟件
按照國(guó)家關(guān)于老工業(yè)基地振興，拉長(zhǎng)石化產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的要求，大力發(fā)展石油化工電子儀表、石油勘探開發(fā)分析儀器、井下測(cè)井儀和醫(yī)療物流傳輸系統(tǒng)等方面的嵌入式軟件。在建設(shè)國(guó)家重要的油田裝備制造業(yè)基地的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)油田裝備的信息化和智能化。
?。ㄈ┕膭?lì)促進(jìn)創(chuàng)意軟件發(fā)展
利用好奇網(wǎng)絡(luò)等核心企業(yè)，積極拓展日韓市場(chǎng)，在游戲、動(dòng)漫領(lǐng)域取得新的突破。
