花橋國(guó)際商務(wù)城成立客商（企業(yè)）服務(wù)中心

“尊敬的各位客商朋友，如果你在服務(wù)上有什么需求，請(qǐng)撥打55555555?！藗€(gè)五，幫客戶’，這是我們的口號(hào)，也是我們的心聲。” 4月30日，花橋國(guó)際商務(wù)城客商（企業(yè)）服務(wù)中心正式成立。該中心將進(jìn)一步整合服務(wù)資源，提升服務(wù)形象，塑造服務(wù)品牌，為客商（企業(yè)）提供一站式、全過程、寬領(lǐng)域、不間斷的服務(wù)，意味著商務(wù)城的服務(wù)將全面“提速” 。

服務(wù)是政府部門永恒的主題。 從打造服務(wù)的“五大平臺(tái)”、“四項(xiàng)機(jī)制”，到服務(wù)流程“全程再造”，商務(wù)城的服務(wù)一直注重服務(wù)創(chuàng)新?？蜕蹋ㄆ髽I(yè)）服務(wù)中心，將在更高層面上重新定義“服務(wù)”的內(nèi)涵，創(chuàng)新“服務(wù)”的理念，拓展“服務(wù)”的空間，使被動(dòng)服務(wù)升級(jí)為主動(dòng)服務(wù)，個(gè)別服務(wù)升級(jí)為系統(tǒng)服務(wù)，傳統(tǒng)服務(wù)升級(jí)為專業(yè)服務(wù)。客商服務(wù)中心成立后，將整合區(qū)內(nèi)各類服務(wù)功能，扎口協(xié)調(diào)各方服務(wù)資源，在最短時(shí)間內(nèi)，以最快的速度，以最大的可能，幫助客商（企業(yè)）解決實(shí)際問題?？蜕蹋ㄆ髽I(yè)）服務(wù)中心向社會(huì)還公布了熱線電話55555555，公開服務(wù)的承諾時(shí)間，將以嚴(yán)格的交辦制、會(huì)辦制、考核制，最順暢的業(yè)務(wù)流程，為客戶客商（企業(yè)）提供最優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在服務(wù)的過程中，客商服務(wù)中心還將了解客商（企業(yè)）的要求及需求，梳理、協(xié)調(diào)及監(jiān)督需求的完成情況，及時(shí)反饋客商（企業(yè)）的滿意度，給予職能部門提出建議或意見。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，建立客商（企業(yè)）與服務(wù)中心之間合作的信任度，維護(hù)及完善軟硬件環(huán)境，塑造商務(wù)城品牌形象。