數(shù)字絲路”從這里啟程
在全球金融危機(jī)影響下,為何服務(wù)外包業(yè)一枝獨(dú)秀”保持了行業(yè)20%—30%的強(qiáng)勁增長?在這種市場(chǎng)背景下,廣州甚至中國面臨怎樣的機(jī)遇?服務(wù)外包業(yè)給當(dāng)前廣州經(jīng)濟(jì)帶來什么影響?給老百姓帶來什么影響?昨天上午,國內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)代表,服務(wù)外包發(fā)展研究專家共400多人齊聚廣州,縱論服務(wù)外包業(yè)發(fā)展的當(dāng)今與未來。
廣州服務(wù)外包發(fā)展大重點(diǎn)
1.大力促進(jìn)商務(wù)智能、移動(dòng)增值服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容服務(wù)等系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)。
2.發(fā)展產(chǎn)品售后服務(wù)、呼叫中心、請(qǐng)求處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)服務(wù)。
3.推進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)、動(dòng)漫網(wǎng)游、科技研發(fā)、中介咨詢、財(cái)務(wù)服務(wù)、法律服務(wù)、影視設(shè)計(jì)、文藝創(chuàng)作、表演設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、藝術(shù)品設(shè)計(jì)等新興知識(shí)流程外包發(fā)展。
4.完善服務(wù)外包示范區(qū)建設(shè)。推動(dòng)各示范區(qū)加大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展設(shè)施建設(shè)。
本報(bào)訊為加強(qiáng)廣州與世界各地在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的交流與合作,集中世界服務(wù)外包業(yè)界精英的智慧,攜手應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)轉(zhuǎn)型,由廣州市政府主辦,廣州市外經(jīng)貿(mào)局承辦的‘廣州服務(wù)對(duì)接全球’———國際服務(wù)外包發(fā)展大會(huì)”昨天在廣州花園酒店召開(見上圖,郭長榮、李細(xì)華攝)。畢馬威、凱捷、軟通動(dòng)力等國內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)的高層及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)研究專家聚首廣州,暢談服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì),探討廣州服務(wù)外包發(fā)展思路。廣東省副省長萬慶良,省政府副秘書長劉曉捷等出席了大會(huì)。
廣州要借發(fā)展服務(wù)外包構(gòu)筑與世界對(duì)接的數(shù)字絲路”。廣州市副市長陳明德在會(huì)上透露,下一步廣州將圍繞建設(shè)現(xiàn)代化大都市的戰(zhàn)略目標(biāo),建設(shè)華南地區(qū)最具規(guī)模、最具競爭力、最具特色的國際服務(wù)外包企業(yè)和人才聚集區(qū),形成廣州服務(wù)”的國際品牌。
前7月穗服務(wù)外包總量居國內(nèi)前列
今年年初國務(wù)院批準(zhǔn)廣州等20個(gè)城市為中國服務(wù)外包示范城市”,賦予了廣州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的試點(diǎn)權(quán),為廣州服務(wù)外包提供了極好發(fā)展機(jī)遇。
記者從會(huì)上了解到,今年以來,國際資本在廣州投資發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的熱情不減,離岸國際外包承接規(guī)模不斷攀升。今年1—7月,廣州實(shí)際使用外資22.51億美元,同比增長3.42%。其中,信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)增長了60.8%,成為一大亮點(diǎn)。今年1—6月,廣州服務(wù)外包合同登記金額2.57億美元,執(zhí)行金額1.61億美元,分別超過或達(dá)到了2008年全年水平,位居國內(nèi)示范城市前列。
另有一組數(shù)據(jù)顯示,目前,廣東全省登記的離岸服務(wù)外包企業(yè)超過500家,從業(yè)人數(shù)約20萬人。今年1—7月,廣東省離岸接包合同金額達(dá)6.8億美元,占全國的1/8,而全省離岸接包合同金額的六成以上來自廣州。
服務(wù)外包成穗經(jīng)濟(jì)增長綠色引擎”
國際服務(wù)外包大會(huì)在廣州舉辦,顯示出了廣州大力發(fā)展服務(wù)外包的實(shí)力和決心”,廣州市副市長陳明德介紹,廣州重拳發(fā)展服務(wù)外包業(yè),也是希望推動(dòng)以其為支點(diǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的綠色引擎”。
據(jù)了解,在面對(duì)珠三角制造業(yè)高速發(fā)展后的土地、資源、能源消耗難以為繼的困局,廣州率先從服務(wù)外包選擇突破和試水,走綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路。由倚重資源消耗的制造業(yè)向依靠智力創(chuàng)造和人力服務(wù)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,通過大力發(fā)展服務(wù)外包業(yè),迅速找到了物質(zhì)資源制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口,創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。
廣州市外經(jīng)貿(mào)局局長肖振宇介紹道,今年上半年服務(wù)外包合同登記額超過了去年全年水平,其強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭正在成為廣州經(jīng)濟(jì)增長新的綠色引擎”。這不僅推動(dòng)加速廣州融入國際經(jīng)濟(jì)循環(huán),也確保在新一輪發(fā)展中繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢(shì)。
打造華南最具競爭力服務(wù)外包地
中國將是繼印度、菲律賓之后的第三大國際項(xiàng)目外包基地,甚至?xí)蔀樽钪匾膰H項(xiàng)目外包基地,全球服務(wù)外包的興起使我們迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。抓住這一機(jī)遇,主動(dòng)承接服務(wù)外包、服務(wù)貿(mào)易以及高端制造業(yè)和技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)移,將促使廣州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,推動(dòng)工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型,加快構(gòu)建以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。
在確定打造華南地區(qū)最具競爭力的國際服務(wù)外包地的發(fā)展方向后,廣州制定了具體的目標(biāo)規(guī)劃書。據(jù)肖振宇介紹,按照規(guī)劃,到2013年,廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)執(zhí)行金額超過1600億元,其中國際服務(wù)外包執(zhí)行金額超過13億美元；服務(wù)外包企業(yè)數(shù)超過2500家。在服務(wù)外包人才培訓(xùn)目標(biāo)方面,到2013年,全市服務(wù)外包從業(yè)人員數(shù)達(dá)16萬人,5年共培養(yǎng)和培訓(xùn)服務(wù)外包實(shí)用型人才8萬人,吸引大學(xué)生就業(yè)6萬人。
