目前，中國在接受跨國公司外包業(yè)務(wù)方面處于初級階段，所占市場份額很小。中國目前承接的國際外包業(yè)務(wù)為30億美元，僅占約5%的市場份額。可以說，在接受跨國公司外包業(yè)務(wù)方面，中國處于初級階段。但中國卻正在日益成為跨國公司外包的目的地。為什么越來越多的大型的發(fā)包企業(yè)”看好中國？一般而言，推動服務(wù)外包”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的須具備六個因：服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模、服務(wù)企業(yè)的過程管理能力成熟度、技術(shù)、服務(wù)經(jīng)驗和基礎(chǔ)設(shè)施、市場拓展競爭能力、員工技能成熟度以及全球外包業(yè)市場的成熟度。大型發(fā)包企業(yè)紛紛看好中國，就是因為 我國已經(jīng)具備了大規(guī)模承接服務(wù)外包的基礎(chǔ)和能力。
首先，我國已經(jīng)擁有了規(guī)模比較龐大的軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)。2008年，我國的軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的銷售收入已經(jīng)達到了7500億元，且近幾年的增長率一直保持在30%的水平。其中2008年軟件及服務(wù)出口達到了142億美元。從事這一產(chǎn)業(yè)的人員已經(jīng)達到了180萬人。公司的數(shù)量已經(jīng)超過萬家，超過千人的已經(jīng)達到數(shù)百家，銷售收入在10億元以上的企業(yè)已經(jīng)超過40家，1億元以上的達到521家，已經(jīng)獲得CMM5認證的公司超過43家。從事的業(yè)務(wù)范圍包括軟件產(chǎn)品開發(fā)、軟件技術(shù)服務(wù)、軟件測試到ITO、BPO、KTO等等，幾乎涵蓋這一產(chǎn)業(yè)的方方面面。
其次，我國已經(jīng)基本形成軟件和信息服務(wù)特別是服務(wù)外包的人才培養(yǎng)體系。近十年來，我國對于大力培養(yǎng)軟件和服務(wù)外包人才形成了良好的共識和氛圍。目前全國已經(jīng)有35所示范性軟件學(xué)院和35所示范性職業(yè)軟件學(xué)院，1000多所大學(xué)開設(shè)了軟件、服務(wù)外包等相關(guān)的專業(yè)，加上許多社會培訓(xùn)機構(gòu)和軟件公司自己進行培訓(xùn)的部門，每年培養(yǎng)和培訓(xùn)的學(xué)員至少在50萬人以上。
最后，我國已經(jīng)初步建立起服務(wù)外包的政策支持和產(chǎn)業(yè)保護的法規(guī)框架。從2000年開始，以《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》（國發(fā)[2000]18號）為起點，我國先后發(fā)布了一系列文件，對軟件和信息服務(wù)業(yè)給予政策鼓勵和支持，此后國家有關(guān)部門和各地政府陸續(xù)出臺各類政策措施，大力鼓勵軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國務(wù)院辦公廳前不久批復(fù)了商務(wù)部會同有關(guān)部委共同制定的促進服務(wù)外包發(fā)展的政策措施，批準北京等20個城市為中國服務(wù)外包示范城市，并在20個試點城市實行一系列鼓勵和支持措施，加快我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（鄭雄偉 亞太總裁協(xié)會全球執(zhí)行主席、亞太總裁與省市長國際合作大會兼全球外包大會執(zhí)行主席、著名國際經(jīng)濟學(xué)家）
