為了貫徹落實黨的十七大精神，根據(jù)鄭州市人民政府《關于加快推進城區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》（鄭政[2007]35號）有關精神，為促進鄭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（以下簡稱開發(fā)區(qū)）服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，把開發(fā)區(qū)建設成為服務外包產(chǎn)業(yè)基地，特制定本辦法。
第一條 【適用范圍】本辦法適用于在開發(fā)區(qū)內(nèi)注冊經(jīng)營，開發(fā)區(qū)管理委員會（以下簡稱管委會）認定的服務外包企業(yè)。
第二條 【支持方向】開發(fā)區(qū)重點扶持信息技術外包（ITO）和業(yè)務流程外包（BPO）。
第三條 【資金支持】
1、開發(fā)區(qū)每年從科技三項經(jīng)費中安排30％專項經(jīng)費用于扶持服務外包項目的發(fā)展。
2、對開發(fā)區(qū)新設立的服務外包企業(yè)，自開業(yè)年度起，所繳納的營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅開發(fā)區(qū)留成部分由區(qū)級財政兩年內(nèi)全額支持企業(yè)發(fā)展，后三年按50％的比例支持企業(yè)發(fā)展。
第四條 【租房補貼】對在開發(fā)區(qū)落戶的服務外包企業(yè)，租用辦公用房且經(jīng)營期限在5年以上的，給予租房補貼，補貼期限為三年，補貼標準為：
1、100平方米以下全額補貼租金，租金按開發(fā)區(qū)同期市場價格核定；
2、100平方米-1000平方米按20元/平方米·月補貼；
3、1000平方米以上部分按10元/平方米·月給予補貼，補貼面積最高不超過2000平方米。
第五條 【購房補貼】在開發(fā)區(qū)自購辦公用房的服務外包企業(yè)，根據(jù)項目情況給予最高600元/米2的購房補貼，補貼面積最高不超過2000平方米。
第六條 【配套補貼】對服務外包企業(yè)獲得國家、省、市產(chǎn)業(yè)資金支持的項目，開發(fā)區(qū)給予不超過50％的配套扶持。
第七條 【出口補貼】對服務外包企業(yè)產(chǎn)品出口給予補貼，標準為1美元補助人民幣0.1元，并以海關統(tǒng)計或外匯管理出口結(jié)匯統(tǒng)計作為補貼依據(jù)。
第八條 【培訓補貼】
鼓勵企業(yè)開展專業(yè)人才培訓。對開發(fā)區(qū)服務外包企業(yè)新增人員簽訂兩年以上勞動合同的，正式錄用三個月后，經(jīng)開發(fā)區(qū)核定給予新增人員培訓費用50％的補貼，新增人員大專學歷每人補貼不高于1000元，本科每人補貼不高于2000元，研究生每人補貼不高于3000元；每家企業(yè)每年不超過50萬元。
第九條 【培訓機構(gòu)】
鼓勵服務外包培訓機構(gòu)進入開發(fā)區(qū)，服務外包培訓機構(gòu)參照服務外包企業(yè)的扶持辦法執(zhí)行。
第十條 【認證鼓勵】 鼓勵服務外包企業(yè)申請相關的國際認證。對于獲得開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）三級、四級、五級認證的，分別給予30、40、50萬元的獎勵。
對于獲得人力資源成熟度模型（PCMM）認證、信息安全管理標準（ISO27001/BS7799）認證、IT服務管理（ISO20000）認證、服務提供商環(huán)境安全性（SAS70）認證的企業(yè)，獎勵10萬元。
第十一條 【融資支持】對服務外包企業(yè)，列入鄭州正和擔保公司”的重點服務目標，根據(jù)項目要求，提供融資貸款的擔保服務。
第十二條 【知識產(chǎn)權(quán)保護】對服務外包企業(yè)，用于保護知識產(chǎn)權(quán)和打擊專利侵權(quán)行為的費用支出，開發(fā)區(qū)給予一定比例的資金支持。
第十三條 【知名企業(yè)引進】
1、引進對開發(fā)區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)具有戰(zhàn)略性帶動作用的知名服務外包企業(yè)時，實行一事一議。
2、對引進具有戰(zhàn)略性帶動作用的知名服務外包企業(yè)進駐開發(fā)區(qū)的單位和個人按照有關規(guī)定給予招商獎勵。
第十四條 【其他服務】開發(fā)區(qū)為入?yún)^(qū)服務外包企業(yè)提供以下服務：
1、對入?yún)^(qū)的服務外包企業(yè)實行行政事業(yè)零收費。
2、協(xié)助辦理工商執(zhí)照、稅務登記、銀行開戶、高新技術企業(yè)和軟件企業(yè)資格認證等服務。
3、組織企業(yè)參加各種培訓班、專題講座、人才洽談會、產(chǎn)品展覽會，幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理中遇到的困難和實際問題。
4、組織和幫助企業(yè)申報國家、省、市政府部門確定的各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、人才資助基金，協(xié)助取得政府部門的資助。
第十五條 【政策界定】企業(yè)同時符合開發(fā)區(qū)其它優(yōu)惠政策的，同一條件不再重復享受。
第十六條 【解釋權(quán)】本辦法由開發(fā)區(qū)管委會負責解釋。
第十七條 【施行時間】本辦法自發(fā)布之日起施行。
