村鎮(zhèn)銀行是我國銀行業(yè)新興而活躍的群體。自2007年3月誕生首批村鎮(zhèn)銀行以來，經(jīng)過短短的3年多時間，村鎮(zhèn)銀行有了蓬勃發(fā)展，不僅機構數(shù)量迅速增加，業(yè)務規(guī)模不斷壯大，大部分經(jīng)營一年以上的村鎮(zhèn)銀行都實現(xiàn)了贏利，有的甚至開始擴張，在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立分支機構。銀監(jiān)會公布的《新型農村金融機構2009年-2011年總體工作安排》明確提出，計劃用3年在全國再設立約1300家新型農村金融機構。正如浙江省常務副省長陳敏爾所總結的，村鎮(zhèn)銀行是小機構但有大前途，小客戶但有大市場，小貸款但有大效益。”隨著我國城鎮(zhèn)化的發(fā)展、新農村建設步伐的加快以及工業(yè)化的快步推進，很多產(chǎn)業(yè)正在、向農村轉移，我國農村將迎來全新的發(fā)展機遇，農村的金融服務市場也將越來越廣闊。
SaaS服務助力村鎮(zhèn)銀行發(fā)展
與大中型銀行相比，村鎮(zhèn)銀行在資金規(guī)模、客戶數(shù)、市場定位、業(yè)務類型等方面都存在著巨大差異。村鎮(zhèn)銀行針對的是分散、小額、個性化的農村市場，扎根基層，貼近群眾，開展的多是短、頻、快”的業(yè)務，很好填補了我國農村金融服務的匱乏。
在構建信息系統(tǒng)時，村鎮(zhèn)銀行需要結合自身業(yè)務特點和實際需要，選擇一條快速靈活、務實可行、性價比高的創(chuàng)新之路。目前，村鎮(zhèn)銀行在信息化建設中普遍面臨著三大挑戰(zhàn)：一是有限的注冊資本與業(yè)務量快速增長的挑戰(zhàn)。村鎮(zhèn)銀行的基本特點是規(guī)模小、快速靈活”，在IT系統(tǒng)建設上一次性投入大筆資金，既不現(xiàn)實，也不必要。但同時村鎮(zhèn)銀行又要求IT系統(tǒng)能夠跟上業(yè)務快速增長的需要，為其業(yè)務創(chuàng)新和規(guī)模擴張?zhí)峁┳銐虻闹С郑辞捌谕度胄?，但要可持續(xù)增長”。二是基礎薄弱與快速啟動的挑戰(zhàn)。村鎮(zhèn)銀行是市場的后來者，對他們來說，時間就是生命。來自監(jiān)管部門的規(guī)定和投資方的壓力，都要求村鎮(zhèn)銀行盡可能的縮短籌備周期，盡快開業(yè)。如何為從零開始的村鎮(zhèn)銀行快速構建起一套安全可靠的IT系統(tǒng)，對IT廠商也是一個嚴峻考驗。三是投資遞減與回報遞增的挑戰(zhàn)。村鎮(zhèn)銀行運營一般前期投入大、收入少，但隨著業(yè)務的逐步開展，投入會逐漸減少，收入則逐漸增多。由于村鎮(zhèn)銀行體量較小，經(jīng)營壓力較大，他們往往希望IT建設能夠成為一個蓄水池”——前期收入少的時候，IT投入也適當?shù)目刂?，但要能保證業(yè)務的正常運轉；等后期收入多的時候，IT投入也會隨之增加，從而滿足業(yè)務進一步發(fā)展的需要。
顯然，傳統(tǒng)的銀行IT建設思路無法滿足村鎮(zhèn)銀行要求。而一種被稱為SaaS”的服務模式卻可擔此重任。SaaS（Software-as-a-service軟件即服務），即IT外包，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用軟件的成熟新興起的一種全新的IT服務模式。IT廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，銀行根據(jù)業(yè)務需求向廠商定購所需的應用軟件服務，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得服務，服務費按定購的服務種類、使用量或時間長短等向廠商支付。
SaaS模式優(yōu)勢：多快好省
易觀國際數(shù)據(jù)顯示，預計到2011年，中國SaaS市場規(guī)模將達528億元。村鎮(zhèn)銀行采用SaaS這種IT外包服務模式的優(yōu)勢顯而易見：村鎮(zhèn)銀行無需一次性投入巨資建設IT系統(tǒng)，也不用維護復雜的應用系統(tǒng)，只需找一家信得過的服務商，就可采用國際水平的IT系統(tǒng)，并且還可依據(jù)業(yè)務發(fā)展靈活地調整和增加業(yè)務功能。概括起來，SaaS服務的優(yōu)勢就是：多快好省。
服務內容多。SaaS模式為村鎮(zhèn)銀行提供的是一站式IT外包服務，包括了銀行IT建設的所有方面。以神州數(shù)碼融信（目前國內規(guī)模最大的金融軟件服務商之一）所提供的SaaS服務為例，即包括了應用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)集成、全套機房設備建設以及每天的IT系統(tǒng)運行維護等全方位、全時段的IT外包服務內容。
建設周期快。村鎮(zhèn)銀行在與其他大中型銀行競爭時，往往希望發(fā)揮自身快速靈活、船小好調頭”的優(yōu)勢，以速度制勝。傳統(tǒng)的銀行IT建設動輒幾年的建設周期已然無法達到要求，而SaaS服務商的數(shù)據(jù)中心、應用軟件、運維體系等都是現(xiàn)成的，可以幫助村鎮(zhèn)銀行快速擁有IT能力。神州數(shù)碼融信不久前就以SaaS模式為一家村鎮(zhèn)銀行提供了全面的IT服務，從簽約到系統(tǒng)成功上線僅僅用了一個月的時間，滿足了該行快速開業(yè)的要求。
服務品質好。村鎮(zhèn)銀行選擇與大型、專業(yè)的SaaS服務商合作，能夠獲得全方位、高質量的IT外包服務。神州數(shù)碼融信軟件具有豐富的銀行IT建設經(jīng)驗，建有高標準的生產(chǎn)運維數(shù)據(jù)中心、專業(yè)的安全保障體系和通過國際認證的IT外包資質，所提供的IT外包服務水平和品質對IT支持更有保障。此外，SaaS服務商都建有專業(yè)的IT外包管理體系、服務流程和隊伍，對銀行的新需求和特殊事件響應迅速，可以確保銀行業(yè)務的正常進行。
資源投入省。村鎮(zhèn)銀行采用SaaS服務模式，不但減少了IT建設的人力投入和人員管理壓力，還可節(jié)省大量用于購買軟硬件產(chǎn)品和日常系統(tǒng)維護的資金。對于當期經(jīng)營壓力較大的村鎮(zhèn)銀行來說，SaaS模式能將IT投入和業(yè)績增長更好的協(xié)調起來，實現(xiàn)最佳的IT投資回報。
SaaS服務對IT廠商的要求
SaaS模式最大的優(yōu)勢就是讓村鎮(zhèn)銀行能夠省錢、省時、省心、省力的快速建起業(yè)務發(fā)展需要的IT系統(tǒng)。但這要求IT廠商有包括規(guī)模、實力、公信力、行業(yè)經(jīng)驗、成功案例、客戶口碑、管理規(guī)范性、發(fā)展穩(wěn)定性等高要求。具體而言，村鎮(zhèn)銀行可以從以下幾個方面來考察：首先，企業(yè)是否有良好的公信力。SaaS服務商是否能長期、穩(wěn)定的提供服務，不泄密，不出安全事故。這些都需要時間的檢驗才能得出結論。因此，新興村鎮(zhèn)銀行應該選擇那些發(fā)展時間長、形象口碑好、規(guī)模實力大的廠商。
其次，企業(yè)是否有深厚的行業(yè)積累和專業(yè)能力。銀行核心系統(tǒng)等外包，要求IT廠商對銀行的業(yè)務戰(zhàn)略、管理流程、金融產(chǎn)品、運營體系、IT建設等全面的深入理解，還要有先進和自有的全套銀行解決方案，以及自建的高標準數(shù)據(jù)中心和開發(fā)基地等。具備這些基礎的SaaS服務廠商，才能更好的支持銀行的業(yè)務創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展。
第三，企業(yè)是否具備完善的IT服務管理體系。這種服務管理體系，不是簡單幾個證書就能代替的，還涉及到廠商日常管理運作的方方面面。嚴格的生產(chǎn)和運維管理流程、安全保障體系、專業(yè)的運維管理團隊，是為客戶提供優(yōu)質及完善服務的長久保障。
目前，神州數(shù)碼融信軟件公司從事銀行信息化已有20多年，為國內外各類銀行建設的核心業(yè)務系統(tǒng)有幾十個，并為中國建設銀行、中國銀行、華夏銀行、東亞（中國）銀行、齊魯銀行等很多大中型銀行提供IT戰(zhàn)略咨詢、解決方案設計實施和IT外包服務，是目前極少數(shù)通過SaaS模式為銀行提供IT外包服務且有成功案例的廠商。
