合肥晚報(bào)訊 合肥市服務(wù)外包發(fā)展情況如何？落實(shí)服務(wù)外包有哪些困難？昨天上午，合肥市服務(wù)外包政策落實(shí)情況匯報(bào)會(huì)召開。
會(huì)上，合肥市商務(wù)局局長(zhǎng)藍(lán)天介紹，2006年合肥申報(bào)中國服務(wù)外包基地城市”時(shí)，全市服務(wù)外包企業(yè)26家，服務(wù)外包執(zhí)行金額僅5.14億元人民幣。截至2010年底，全市有企業(yè)近300家，從業(yè)人員近4萬人，2010年全市服務(wù)外包簽約合作總金額8.97億美元，同比增長(zhǎng)369.6%，執(zhí)行總額8.17億美元，同比增長(zhǎng)642.7%。4年間，企業(yè)數(shù)增長(zhǎng)了11倍，執(zhí)行金額增長(zhǎng)了10倍，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得了飛速發(fā)展。據(jù)介紹，到2015年，合肥市服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量將會(huì)發(fā)展到1000家，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)到40家，從業(yè)人員超過15萬。
上海某銀行的后臺(tái)呼叫中心已經(jīng)搬到了合肥。”藍(lán)天介紹，由于合肥的運(yùn)營成本相對(duì)較低，不少企業(yè)都樂意將呼叫中心安置在合肥。按照規(guī)劃，濱湖新區(qū)的金融后臺(tái)服務(wù)業(yè)將聚集10萬人就業(yè)。
據(jù)介紹，目前已經(jīng)有8家銀行和金融機(jī)構(gòu)的總部及后臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目正式簽約入駐濱湖新區(qū)，其中三家已經(jīng)開工建設(shè)，項(xiàng)目建成后，預(yù)計(jì)吸納就業(yè)8萬到10萬人。目前，合肥的濱湖新區(qū)、高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)，都已經(jīng)成為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的集聚地，全市已有300家服務(wù)外包企業(yè)，約占全省的70%。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是人腦＋電腦”的產(chǎn)業(yè)，屬于智力人才密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具有信息技術(shù)承載高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、促進(jìn)就業(yè)等特點(diǎn)。藍(lán)天表示，這正是目前合肥處在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期所需要的產(chǎn)業(yè)。
藍(lán)天介紹，各縣區(qū)也在結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，積極尋找適合各自的外包業(yè)務(wù)。合肥市中心城區(qū)結(jié)合舊城改造，打造服務(wù)外包專業(yè)樓宇；高新區(qū)以軟件研發(fā)外包、呼叫中心、動(dòng)漫網(wǎng)游等；經(jīng)開區(qū)以人力資源外包、工業(yè)設(shè)計(jì)為特色……”
（胡美玲 本報(bào)記者 付艷）
