微軟國(guó)際服務(wù)外包人才培訓(xùn)及國(guó)際認(rèn)證首發(fā)濟(jì)南

　　12月13日，濟(jì)南市商務(wù)局、微軟公司與山東大學(xué)軟件學(xué)院、山東中印服務(wù)外包專修學(xué)院、山東師創(chuàng)軟件實(shí)訓(xùn)學(xué)院、山東海天軟件工程專修學(xué)院在濟(jì)南共同簽署了微軟服務(wù)外包人才培養(yǎng)及認(rèn)證合作備忘錄。濟(jì)南市成為微軟在全球的服務(wù)外包人才培訓(xùn)和國(guó)際認(rèn)證合作的首家示范城市。

　　微軟國(guó)際服務(wù)外包人才培養(yǎng)和認(rèn)證計(jì)劃由微軟亞太研發(fā)集團(tuán)戰(zhàn)略合作部發(fā)起并組織實(shí)施。作為植根中國(guó)的國(guó)際軟件領(lǐng)軍企業(yè)，軟件外包一直是微軟對(duì)中國(guó)市場(chǎng)承諾中的重要組成部分。微軟一直致力于推動(dòng)中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，自2005年以來，每年都將大規(guī)模的外包訂單帶入中國(guó)，業(yè)務(wù)量每年都以兩位數(shù)增長(zhǎng)。在推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)同時(shí)，微軟也非常重視中國(guó)軟件外包業(yè)人才的培訓(xùn)和規(guī)范的制定。

　　濟(jì)南作為中國(guó)二個(gè)軟件名城”和二十一個(gè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市”之一，擁有60萬大學(xué)生資源，低于5%的員工流失率、長(zhǎng)期低廉的成本、扎實(shí)的軟件和信息服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)等優(yōu)勢(shì)。因此吸引了微軟公司將微軟國(guó)際服務(wù)外包人才培養(yǎng)和認(rèn)證計(jì)劃在濟(jì)南落地，作為中國(guó)第一個(gè)試點(diǎn)。

　　根據(jù)此次簽售的合作備忘錄，濟(jì)南市將引入微軟服務(wù)外包人才培養(yǎng)方案以及國(guó)際認(rèn)證體系，并通過認(rèn)可的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在濟(jì)南市乃至山東省范圍內(nèi)實(shí)施，計(jì)劃3年培養(yǎng)10000名認(rèn)證合格的微軟工程師。同時(shí)，建立專業(yè)人力資源中心，涵蓋高中低端人才的濟(jì)南市服務(wù)外包人才庫，提供專業(yè)的人力資源服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人才的儲(chǔ)備、發(fā)展和利用；建立標(biāo)準(zhǔn)制定與輸出中心，在課件、考核、評(píng)價(jià)等八個(gè)方面對(duì)濟(jì)南市服務(wù)外包人才培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范，成為濟(jì)南市并輻射整個(gè)山東省的服務(wù)外包人才培訓(xùn)資源、人才資質(zhì)、培訓(xùn)模式、機(jī)構(gòu)認(rèn)證和培訓(xùn)課件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定與輸出者。通過建立這兩個(gè)中心，向國(guó)際大型發(fā)包方企業(yè)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)與能力評(píng)估報(bào)告，吸引更多著名的軟件和外包企業(yè)落戶濟(jì)南市，從而形成服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展與人才需求間的良性循環(huán)，努力建成產(chǎn)業(yè)研究和創(chuàng)新、服務(wù)外包項(xiàng)目孵化中心，做大做強(qiáng)濟(jì)南市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。

　　濟(jì)南市將聯(lián)合研究機(jī)構(gòu)、大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包企業(yè)和有關(guān)專家開展服務(wù)外包相關(guān)領(lǐng)域研究，發(fā)掘新興服務(wù)外包行業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)，為政府部門制定鼓勵(lì)政策、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。建立高效便捷、價(jià)格低廉的云計(jì)算”信息技術(shù)支撐平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)信息化和研發(fā)創(chuàng)新能力。

　　此次簽約，是落實(shí)濟(jì)南市與微軟2010年簽署的《戰(zhàn)略合作備忘錄》和2011年簽署的《濟(jì)南共識(shí)》的重要內(nèi)容之一，也是加快完善濟(jì)南市服務(wù)外包人才支撐體系，促進(jìn)濟(jì)南市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)濟(jì)南市在中國(guó)IT及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的集聚效應(yīng)，推動(dòng)濟(jì)南作為中國(guó)服務(wù)外包示范城市和國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)出口基地的建設(shè)的重要舉措，為外包企業(yè)入住濟(jì)南和微軟發(fā)包業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

來源:<中國(guó)服務(wù)外包>文/ 胡少杰 胡家華 劉今朝（濟(jì)南市商務(wù)局）