蘇報訊（記者 燕冰）一部《阿凡達》這樣的好萊塢大片，制作過程中會把許多業(yè)務在全球范圍內進行外包，其中不少后期制作是在中國完成的，蘇州企業(yè)也接到類似的訂單。昨天下午，市政府召開2012年中國（蘇州）服務外包創(chuàng)新發(fā)展投資促進年會新聞發(fā)布會，就年會籌備情況和我市服務外包產業(yè)發(fā)展狀況進行了通報。
據介紹，作為一個潛力巨大、活力無限的新興產業(yè)，這幾年我市服務外包產業(yè)經歷了由小到大、由點到面、量增質升的發(fā)展階段。統(tǒng)計數(shù)據顯示：蘇州服務外包企業(yè)數(shù)從2007年底的412家，增至2011年的1600余家；接包合同額和離岸執(zhí)行額從2007年底的3億美元和1億美元，增至2011年的35.7億美元和20.13億美元，年均增長率分別達到87%和116%；從業(yè)人數(shù)累計逾16萬人，其中大專以上學歷約占65%，新增受訓人數(shù)超過2.2萬人(次)；通過CMM/CMMI3級以上企業(yè)數(shù)從2007年底的18家，增至2011年的86家，年均增長率達50%，其中6家企業(yè)通過了CMMI5級認證；ISO27001國際認證企業(yè)數(shù)由2007年底的空白，快速上升至2011年的102家。
我市服務外包產業(yè)業(yè)態(tài)分布不斷優(yōu)化。市商務局提供的資料顯示，全市ITO（信息技術外包）、BPO（業(yè)務流程外包）和KPO（知識流程外包）比例約為4.3:1.1:4.6，初步形成軟件設計、動漫創(chuàng)意、研發(fā)設計、生物醫(yī)藥、金融數(shù)據處理和物流供應鏈管理等六大服務外包產業(yè)集群，主要集中在工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)、昆山和太倉等服務外包重點集聚區(qū),上述地區(qū)的離岸執(zhí)行額占全市總量的89.5%以上。美國、歐洲、日本、新加坡及中國臺灣、香港成為我市六大發(fā)包來源國(地區(qū))，約占離岸執(zhí)行總額的81%。
同時，我市服務外包企業(yè)實力也不斷提升。2011年，我市新引進了IBM、Stream、IDC、諾基亞西門子通信、思科研發(fā)、軟通動力、文思創(chuàng)新、浙大網新等一批國內外知名服務外包企業(yè)。目前,共有25家世界500強公司、全球外包百強企業(yè)和國內十大外包領軍企業(yè)在我市投資或設立分支機構。新宇軟件入選2011IAOP（國際外包專業(yè)協(xié)會）全球外包100強”。新宇軟件、萬國數(shù)據、凌志軟件、江蘇歐索等4家企業(yè)入選2011年中國服務外包成長型企業(yè)”。
此外，我市服務外包產業(yè)載體建設不斷加快。蘇州工業(yè)園區(qū)國際科技園和中新科技城、蘇州高新區(qū)科技城和創(chuàng)業(yè)園、昆山花橋國際商務城和軟件園、常熟大學科技園和科技城、太倉LOFT創(chuàng)意產業(yè)園和國際服務外包園、吳中科技園和太湖科創(chuàng)產業(yè)園等服務外包載體相繼建成或正在抓緊建設中。目前，全市服務外包專業(yè)功能載體建筑面積已達500萬平方米，各載體全力打造蘇州工業(yè)園區(qū)———中國模式服務外包產業(yè)第一園”、昆山花橋經濟開發(fā)區(qū)———中國金融BPO示范區(qū)”、蘇州高新區(qū)———華東地區(qū)軟件服務外包中心”、吳中經濟開發(fā)區(qū)———生物醫(yī)藥研發(fā)高地”等服務外包特色品牌。國家認監(jiān)委授予花橋國際商務城服務外包認證國家示范園區(qū)”稱號，成為首家服務外包認證國家示范區(qū)。中國注冊會計師協(xié)會與蘇州工業(yè)園區(qū)簽署了共建中國會計服務外包示范基地”合作協(xié)議。
而根據《蘇州市服務外包新三年跨越發(fā)展計劃》 確定的服務外包分階段實施目標，2012年全市接包合同目標為53億美元，離岸執(zhí)行目標為30億美元,同比增幅均達到50%，累計從業(yè)人數(shù)達到18.6萬人。
