觀眾在京交會(huì)上參觀創(chuàng)意廣告設(shè)計(jì)百鳥歸巢”。 新華社發(fā)
近日，馬鞍山（花山）軟件園的高科技企業(yè)——安徽開源軟件有限公司技術(shù)人員在進(jìn)行軟件開發(fā)。該軟件園目前入駐企業(yè)52家，今年1-5月，軟件開發(fā)服務(wù)完成合同產(chǎn)值近5億元。 特約攝影 王文生
本報(bào)記者 鄭莉
現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易快速起步
終于找到了新商機(jī)！ ”5月底，在首屆中國(guó)（北京）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，省皖信人力資源管理有限公司總經(jīng)理柯幼巍十分興奮，京交會(huì)讓她收獲頗豐，在與來(lái)自世界各地的客商洽談時(shí)，不僅覓到了打響品牌的新商機(jī)，更對(duì)人力資源外包市場(chǎng)的前景充滿信心。
京交會(huì)是世界上第一個(gè)專門為服務(wù)貿(mào)易搭建的綜合性國(guó)際展會(huì)，像柯幼巍這樣借著東風(fēng)尋求商機(jī)拓展市場(chǎng)的淘金者”不在少數(shù)。
當(dāng)前，服務(wù)貿(mào)易在推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的進(jìn)程中發(fā)揮的積極作用正在顯現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)顯示，當(dāng)前服務(wù)貿(mào)易占世界貿(mào)易總額的20％以上，服務(wù)領(lǐng)域跨國(guó)投資占全球跨國(guó)投資的近三分之二。
服務(wù)貿(mào)易已成為新一輪國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和深度參與經(jīng)濟(jì)全球化的重要途徑。 ”省商務(wù)廳服貿(mào)處處長(zhǎng)項(xiàng)莉說(shuō)。近年來(lái)，我省服務(wù)貿(mào)易穩(wěn)健起步，盡管受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，但仍保持較快增長(zhǎng)，從2007年的15.6億美元增長(zhǎng)至2010年的24億美元，年均增長(zhǎng)16%。這其中，全省計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、專有權(quán)利使用和特許、咨詢等高附加值現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易快速起步，進(jìn)出口額從2007年的2.1億美元上升至2010年的4.1億美元，年均增長(zhǎng)31.7%。
我省提出，到2015年，全省國(guó)際服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額力爭(zhēng)突破60億美元，年均增長(zhǎng)20%，達(dá)到貨物貿(mào)易額的15%以上；服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額在全省對(duì)外貿(mào)易總額中的比重進(jìn)一步提高。 摸索前行待披荊斬棘
客觀上，我省服務(wù)貿(mào)易仍處在起步階段，占對(duì)外貿(mào)易總額的比重偏低，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，地區(qū)發(fā)展不平衡、服務(wù)貿(mào)易管理體系不健全。 ”有關(guān)專家指出。
從事軟件外包的蕪湖準(zhǔn)信科技有限公司的李老板坦言，企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，人才問(wèn)題凸顯出來(lái)，論起人才儲(chǔ)備，比不上合肥，與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)更無(wú)法相比。 目前，服務(wù)貿(mào)易方面的人才匱乏，尤其在新興服務(wù)業(yè)和知識(shí)型服務(wù)業(yè)所需的外向型高級(jí)人才方面更為突出。 ”省商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
在走出國(guó)門參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，不少服務(wù)貿(mào)易企業(yè)也是一頭霧水，普遍感到自身國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)、國(guó)際市場(chǎng)開拓能力不足、國(guó)際營(yíng)銷渠道不暢。
企業(yè)搞服務(wù)貿(mào)易，既要注重品牌建設(shè)，也要尋求廣闊平臺(tái)。 ”蕪湖儲(chǔ)氏鐵畫工藝品有限公司總經(jīng)理李慶說(shuō)，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易離不開創(chuàng)新，需要勇敢地走出去，開闊視野，吸收新理念。但在初始摸索階段，更亟需政府的指導(dǎo)和支持。
"十二五"期間，我省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展面臨的國(guó)際環(huán)境不容樂(lè)觀。 ”省商務(wù)廳服貿(mào)處有關(guān)負(fù)責(zé)人分析，當(dāng)前，國(guó)際金融危機(jī)影響依然存在較大不確定性，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐放緩，對(duì)服務(wù)需求增長(zhǎng)緩慢，需求不振進(jìn)一步加劇服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
文德數(shù)據(jù)的副總經(jīng)理吳鑫坤說(shuō)，公司一直致力于為國(guó)際知名主機(jī)商提供專業(yè)的IDC相關(guān)產(chǎn)品解決方案及客服外包服務(wù)，采用的都是國(guó)際一流技術(shù)，目前客戶集中在京、滬、香港等地，省內(nèi)反而寥寥無(wú)幾。省商務(wù)廳有關(guān)人士說(shuō)，截至2010年底，我省服務(wù)業(yè)增加值在地區(qū)生產(chǎn)總值中所占比重比全國(guó)平均水平低9個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)薄弱嚴(yán)重制約了全省服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。 快步領(lǐng)跑需互動(dòng)發(fā)展
發(fā)展服務(wù)貿(mào)易將為新一輪經(jīng)濟(jì)調(diào)整破題。 ”專家認(rèn)為，當(dāng)前國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重心正由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，因此，產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)進(jìn)一步向服務(wù)業(yè)傾斜，與服務(wù)業(yè)較快發(fā)展相對(duì)應(yīng)的必然是服務(wù)貿(mào)易的迅速發(fā)展。
從事文化貿(mào)易十多年的孫迪一直致力于宣紙文化產(chǎn)業(yè)，卻苦于薄弱的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，有關(guān)扶持政策難以落到實(shí)處，一些行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重滯后于行業(yè)發(fā)展。
省商務(wù)廳服貿(mào)處有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，當(dāng)務(wù)之急是加速三個(gè)體系”建設(shè)，即政策體系、促進(jìn)體系和統(tǒng)計(jì)體系，把政府引導(dǎo)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合，把服務(wù)貿(mào)易和貨物貿(mào)易發(fā)展相結(jié)合，把商貿(mào)服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合、互動(dòng)發(fā)展。
全省服務(wù)外包、文化貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、其他商業(yè)服務(wù)等新興服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域占我省服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額的比重進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)達(dá)到20億美元、年均增長(zhǎng)25%以上。
服務(wù)外包、文化貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易等是發(fā)展的重點(diǎn)。”省商務(wù)廳服貿(mào)處有關(guān)人士說(shuō)。此外，除了積極推進(jìn)服務(wù)外包園區(qū)建設(shè)工程、服務(wù)外包企業(yè)提升工程外，還將實(shí)施服務(wù)外包市場(chǎng)開拓工程，針對(duì)重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，開展各種形式的專題招商推介活動(dòng)，打響安徽服務(wù)”品牌。針對(duì)人才匱乏問(wèn)題，大力實(shí)施服務(wù)外包人才培育工程。
要堅(jiān)持規(guī)模擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)調(diào)整互促發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)建筑服務(wù)、旅游服務(wù)、計(jì)算機(jī)信息服務(wù)等產(chǎn)業(yè)規(guī)?；ε囵B(yǎng)100家重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)和軟件出口企業(yè)，大力支持動(dòng)漫游戲、電子出版物等優(yōu)勢(shì)文化產(chǎn)品搶占國(guó)際市場(chǎng)，培育發(fā)展100家省級(jí)文化出口企業(yè)，力爭(zhēng)2015年服務(wù)貿(mào)易相對(duì)貨物貿(mào)易比重超過(guò)15%。 ”省商務(wù)廳廳長(zhǎng)方西屏說(shuō)。
