現(xiàn)在不缺項(xiàng)目，項(xiàng)目很多，應(yīng)接不暇。”第三屆國(guó)際服務(wù)外包項(xiàng)目對(duì)接會(huì)剛剛結(jié)束，帶著展品參會(huì)的凱歌信息相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，目前，企業(yè)應(yīng)從單一的追尋項(xiàng)目數(shù)量，提升到進(jìn)一步提高項(xiàng)目質(zhì)量的層面。
雖然服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)硬件成本、軟件成本呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)，但在麓谷，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻穩(wěn)中有進(jìn)，甚至特別受到國(guó)際發(fā)包商”的青睞。區(qū)招商合作局透露，截至5月，高新區(qū)服務(wù)外包合同總額達(dá)到4712.8萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)162.5%，目前，園區(qū)已注冊(cè)服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)400余家，總投資額超過10億元。
積聚：400余家服務(wù)外包企業(yè)六分天下”
服務(wù)外包作為外向型產(chǎn)業(yè)，對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的要求很高。區(qū)調(diào)研員、主任助理、招商合作局局長(zhǎng)劉清文介紹，經(jīng)過近年來(lái)的發(fā)展和園區(qū)的重點(diǎn)扶持，目前，麓谷已經(jīng)聚攏了400多家服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并形成了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的六大標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)集群。
劉清文介紹，其中，以戴爾、哈里斯凱歌信息、創(chuàng)博龍智、中軟國(guó)際、源數(shù)科技、源科高新、聯(lián)信永益等為核心的軟件出口外包聯(lián)盟在中部市場(chǎng)大放異彩；以藍(lán)貓卡通、宏夢(mèng)卡通、山貓卡通為代表的動(dòng)漫外包產(chǎn)業(yè)形成標(biāo)志；以移動(dòng)電子商務(wù)基地、拓維信息、御家匯網(wǎng)絡(luò)等為代表的商務(wù)流程外包產(chǎn)業(yè)異軍突起；以微軟、諾基亞、思科為代表的網(wǎng)絡(luò)通訊外包產(chǎn)業(yè)，以怡亞通、雙鶴藥業(yè)、天驕物流為代表的物流外包產(chǎn)業(yè)和以中軟教育、睿泰科技為代表的人才培訓(xùn)外包產(chǎn)業(yè)均在服務(wù)外包市場(chǎng)占有重要位置。
發(fā)展：產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間逾200萬(wàn)平方米
然而，有相關(guān)報(bào)告指出，成本上升將成為今后影響中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵：不斷上漲的寫字樓租金、人力成本和人民幣匯率等，很可能在今年持續(xù)給企業(yè)帶來(lái)較大的壓力。其中，尤以占服務(wù)外包企業(yè)成本70%的人力成本為甚。”
但在成本持續(xù)上升的不利因素影響下，高新區(qū)服務(wù)外包發(fā)展卻勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)了解，作為園區(qū)重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，2006年至今，累計(jì)簽訂服務(wù)外包合同金額近5億美元，執(zhí)行金額逾3億美元，其中離岸外包合同金額2億余美元，離岸執(zhí)行金額1億余美元。在企業(yè)發(fā)展方面，截至今年5月，園區(qū)400多家服務(wù)外包企業(yè)中，已有100多家企業(yè)通過雙軟認(rèn)定，17家企業(yè)通過CMMI認(rèn)證，10家企業(yè)通過科技部骨干企業(yè)認(rèn)證，8家企業(yè)上市，進(jìn)入商務(wù)部服務(wù)外包管理系統(tǒng)的離岸服務(wù)外包企業(yè)近130家。目前，行業(yè)從業(yè)人員近4萬(wàn)人，其中中高端技術(shù)人才約1.6萬(wàn)人，離岸外包市場(chǎng)遍及25個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在成本持續(xù)升高的基礎(chǔ)上，服務(wù)外包企業(yè)要發(fā)展，平臺(tái)是關(guān)鍵。”源數(shù)科技CEO杜宇表示，人才供給、政策環(huán)境、園區(qū)平臺(tái)等因素將為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供突圍”的合力。目前，高新區(qū)在大力扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，已推出了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)扶持政策，并實(shí)現(xiàn)逐年落實(shí)。在發(fā)展空間上，園區(qū)規(guī)劃和現(xiàn)有服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間近220萬(wàn)平米，長(zhǎng)沙軟件園、麓谷信息港、中電軟件園、麓谷企業(yè)廣場(chǎng)、新長(zhǎng)海麓谷中心等專業(yè)園區(qū)和孵化器將承載麓谷日新月異的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
搭橋：海歸派企業(yè)服務(wù)中外合作
麓谷作為長(zhǎng)沙服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域，發(fā)揮著長(zhǎng)沙服務(wù)外包發(fā)展的頂梁柱作用。目前，麓谷擁有國(guó)家科技部首批授牌的軟件園長(zhǎng)沙軟件園，該產(chǎn)業(yè)園在近年來(lái)已發(fā)展成為我國(guó)中部地區(qū)唯一的國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地，近2萬(wàn)平米發(fā)展空間幾乎已被完全使用。后起之秀的麓谷信息港和中電軟件園為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速擴(kuò)容，目前已吸引了富士康、中興通訊等百余家企業(yè)簽約入園。作為工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的麓谷企業(yè)廣場(chǎng)和新長(zhǎng)海麓谷中心，也為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了數(shù)十萬(wàn)平方米的使用面積。
中外合作，企業(yè)的推動(dòng)力量不容小覷。”長(zhǎng)沙軟件園內(nèi)的服務(wù)外包企業(yè)源數(shù)科技一方面是園區(qū)服務(wù)外包企業(yè)的代表企業(yè)，另一方面也是本次在長(zhǎng)沙舉行的第三屆國(guó)際服務(wù)外包項(xiàng)目對(duì)接會(huì)”的承辦企業(yè)。相較于其他區(qū)域，麓谷的優(yōu)勢(shì)在于不僅有一批成熟的服務(wù)外包企業(yè)，而且在這些企業(yè)中還有致力于行業(yè)發(fā)展，起到‘牽線搭橋’作用的企業(yè)中間人。”杜宇認(rèn)為，由于海歸派服務(wù)外包企業(yè)擁有豐富的海外經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中外合作對(duì)接和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)走出去”引進(jìn)來(lái)”有十分突出的作用。而未來(lái)，他也將與其他服務(wù)外包企業(yè)一同，致力于推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的中外合作，為麓谷服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)烤€搭橋”。
