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重慶:培養(yǎng)服務外包 產業(yè)高端人才

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  本報訊 4月6日,聯合國工業(yè)發(fā)展組織與永川區(qū)正式簽署服務外包企業(yè)國際高端人才建設示范項目合作協議。該項目的建設,將加快永川服務外包人才培養(yǎng)全體系形成,突破服務外包產業(yè)高端人才制約瓶頸”。

  服務外包是伴隨著網絡技術發(fā)展而發(fā)展起來的一項新興產業(yè),具有附加值高、國際化程度高的特點。永川自2008年開始大力發(fā)展服務外包產業(yè)以來,已引進了香港電訊盈科、萬國數據、華道數據等16個服務外包龍頭企業(yè),形成了中國西部聲谷”、重慶金融后臺”等兩大服務外包品牌。

  服務外包又屬人才密集型產業(yè),人力資本占其運營成本70%以上,人才的供應是決定服務外包產業(yè)成敗的第一因素。為給該產業(yè)提供充足的人才保障,近年來,永川充分利用其西部職教城”資源優(yōu)勢,采取政府+高職院校+企業(yè)”模式,大力實施服務外包人才萬人工程”,為服務外包企業(yè)培養(yǎng)和輸送了上萬名實用性人才。

  但隨著大批服務外包企業(yè)的進入,高端人才緊缺問題已成為制約永川服務外包產業(yè)發(fā)展的最大瓶頸”。聯合國工業(yè)發(fā)展組織中國投資促進辦事處首席代表胡援東博士表示,高端人才緊缺不僅在永川表現突出,也是全國各個服務外包園區(qū)所面臨的普遍問題。

  此次在永川建設的服務外包企業(yè)國際高端人才建設示范項目,就是利用聯合國工業(yè)發(fā)展組織的全球網絡資源,推動永川與印度、美國等服務外包強國進行合作,為永川引進和培養(yǎng)一大批服務外包高端人才。其中,他們將實施一項千人海外訂單回歸計劃”,就是整合政府、高校與企業(yè)等多種資源,將1000名大學生送到美國、印度進行學習與實訓,學成后再送回永川服務外包園區(qū)就業(yè)。

  另外,聯合國工業(yè)發(fā)展組織還將利用其網絡資源優(yōu)勢,推動永川服務外包企業(yè)與印度、美國等國際一流企業(yè)開展技術與業(yè)務合作,引進資本參與永川服務外包的上下游產業(yè)融合,將永川盡快打造成為服務外包產業(yè)強區(qū)。

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