服務(wù)外包，是無錫未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。”6月15日，出席第六屆全球外包大會(huì)的無錫市商務(wù)局副局長汪行在接受記者采訪時(shí)表示，根據(jù)無錫市服務(wù)外包中長期發(fā)展規(guī)劃，無錫爭取到2020年，全市服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額達(dá)到300億美元以上，努力打造成為中國服務(wù)外包高地的世界服務(wù)外包基地。
作為全國主體功能區(qū)規(guī)劃中唯一被定位為服務(wù)外包基地的城市，近幾年來，無錫先后被評(píng)為中國服務(wù)外包示范城市和全球離岸外包最安全城市。先后引進(jìn)了美國微軟、IBM，日本NEC、NTT、富士通，印度NIIT，以及文思海輝、軟通動(dòng)力、中軟、東軟、浪潮等一大批國內(nèi)外重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)。其中，全球服務(wù)外包100強(qiáng)、國內(nèi)服務(wù)外包50強(qiáng)中，已有30家在無錫投資設(shè)立區(qū)域性總部或業(yè)務(wù)交付中心，國內(nèi)10大領(lǐng)軍型服務(wù)外包企業(yè)已有9家在無錫落戶發(fā)展。
來自無錫市商務(wù)局提供的數(shù)據(jù)顯示，目前，無錫全市共有服務(wù)外包企業(yè)1100余家，從業(yè)人員13.76萬，服務(wù)外包業(yè)務(wù)涵蓋軟件研發(fā)外包、集成電路設(shè)計(jì)外包、生物醫(yī)藥研發(fā)外包、創(chuàng)意設(shè)計(jì)外包等多個(gè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)拓展到美國、日本、歐洲等91個(gè)國家和地區(qū)。
