今年以來，日照高新區(qū)把服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為促進園區(qū)轉型升級和培育新的經(jīng)濟增長點的重要舉措，積極打建載體，強化招商，優(yōu)化服務，努力推動服務外包產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。截至目前，外包基地引進服務外包企業(yè)50余家，從業(yè)人員1500余人，涉及信息技術外包、業(yè)務流程外包、教育培訓、工業(yè)設計等多項業(yè)務。據(jù)商務部門統(tǒng)計，前三季度，高新區(qū)國際服務外包示范基地承接外包合同數(shù)265份，外包合同額4599萬美元，實現(xiàn)了外包企業(yè)的優(yōu)質、快速、高效發(fā)展。在全省17個省級國際服務外包示范基地綜合考核中位列第五。
抓載體和平臺建設。高新區(qū)累計完成投資5億元，重點建成2座研發(fā)樓用于服務外包、科技研發(fā)、孵化創(chuàng)業(yè)載體和平臺。規(guī)劃建設公共技術、公共信息服務、公共培訓等三個外包公共服務平臺。目前，已與甲骨文(中國)軟件系統(tǒng)有限公司合作共建云計算”平臺，與山東大學、山東省科學院、山東健元生物科技有限公司合作建立日照高新區(qū)軟件工程實驗室等3個公共技術平臺。山東領信信息科技股份有限公司倡導成立的日照市軟件服務外包產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟，為全市十幾家外包企業(yè)提供了公共技術平臺，基本實現(xiàn)了資源共享與服務整合。
抓人才隊伍建設。日照高新區(qū)秉持人才資源是第一資源”的理念，大力推進外包人才隊伍建設。借助管委每周一講”學習活動，邀請專家來園區(qū)為廣大機關干部講授服務外包方面的專業(yè)知識，并派機關干部積極參加省市組織的服務外包培訓，確保機關干部首先成為服務外包工作的行家里手；依托甲骨文(山東)OAEP實訓基地以及山東領信、山東大學軟件學院合作建設的日照高新區(qū)服務外包人才實訓基地，通過企業(yè)訂單模式”，為園區(qū)外包企業(yè)提供人才培養(yǎng)。今年以來，累計培訓服務外包人才1000余人次。
抓政策扶持體系建設。管委先后制定出臺了《關于加快服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》《關于支持科技創(chuàng)新加快高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》等政策、機制，對符合條件的服務外包產(chǎn)業(yè)項目，在資金扶持、土地利用、行政收費、工商登記、投融資服務、信息咨詢等方面給予大力支持。對符合條件的入駐企業(yè)，前三年實行第一年免房租，第二、第三年房租減半的優(yōu)惠政策；對獲得高新技術企業(yè)認定的外包企業(yè)，按一定比例給予現(xiàn)金獎勵，支持了企業(yè)的深化發(fā)展和科技創(chuàng)新。同時，對符合服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求條件的高層次人才，在住房、戶籍、子女上學等方面提供政策支持，極大激勵了服務外包企業(yè)落戶園區(qū)的積極性，推動了園區(qū)外包企業(yè)的轉型升級、加速發(fā)展。
抓優(yōu)質服務。在建成2座外包樓的基礎上，配套建設了職工餐廳、職工公寓、專家公寓、浴室、健身場所等生活服務設施；對外包基地道路、綠化、給排水管線等工程進行了配套建設；園區(qū)變壓器由500千伏增容為1000千伏，保障了園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)用電；加強了物業(yè)管理及后勤服務，為企業(yè)及員工打造便捷優(yōu)美舒心的生產(chǎn)生活環(huán)境；設計制作了創(chuàng)業(yè)中心導視系統(tǒng)，籌建了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站，為企業(yè)提供了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學習及宣傳、交流平臺。（通訊員 王金玲 王麗）
