1992年是奧運(yùn)年——在素有歐洲之花”美譽(yù)的西班牙第二大城市巴塞羅那舉辦的夏季奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)體育代表團(tuán)一舉奪得了16枚金牌、22枚銀牌與16枚銅牌，雄踞金牌榜和獎(jiǎng)牌榜第4位。也就在這一年，微軟在北京設(shè)立了辦事處，從而開啟了這家年輕公司(當(dāng)時(shí)微軟年僅17歲)在中國(guó)的奇幻漂流，獲得了參與未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技奧運(yùn)角逐的資格。
二十多年過去了，微軟由一家研發(fā)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)與辦公軟件的公司成長(zhǎng)為產(chǎn)品、解決方案全面涵蓋云與端、設(shè)備與服務(wù)等多元領(lǐng)域的巨人，而中國(guó)也已發(fā)展為世界第二大經(jīng)濟(jì)體、第四大熱點(diǎn)論文產(chǎn)出國(guó)和最大的PC市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)、智能手機(jī)市場(chǎng)。
與此同時(shí)，微軟在中國(guó)的合作企業(yè)乃至整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)圖譜亦呈現(xiàn)出泉涓涓而暢流、木欣欣以向榮的繁榮風(fēng)貌——事實(shí)上，從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的那一刻開始，微軟便將共贏”、構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”等理念貫徹于在華分支機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)的整個(gè)流程中，而2006年微軟亞太研發(fā)集團(tuán)的誕生更是大幅提升了中國(guó)智造”生態(tài)圈的建設(shè)規(guī)模與效率。
2006年以前，微軟與國(guó)內(nèi)生態(tài)圈伙伴合作的主要部門是微軟中國(guó)技術(shù)中心——2002年，微軟與國(guó)家計(jì)委(即國(guó)家發(fā)改委的前身)簽署了關(guān)于加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)合作的諒解備忘錄”(一期)后，該部門應(yīng)運(yùn)而生，專注于落實(shí)和推進(jìn)諒解備忘錄所規(guī)范的合作事宜。
微軟亞太研發(fā)集團(tuán)創(chuàng)立后，與本地產(chǎn)業(yè)合作的重任開始由這一全新的微軟中國(guó)創(chuàng)新平臺(tái)來承負(fù)。
旨在建立并強(qiáng)化與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀IT企業(yè)之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在軟件外包、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及產(chǎn)品合作等多領(lǐng)域開展合作實(shí)踐，加強(qiáng)與中國(guó)學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界和各地政府的協(xié)作關(guān)系，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)試圖在強(qiáng)化與擴(kuò)展基礎(chǔ)研究、技術(shù)孵化、產(chǎn)品開發(fā)能力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)更廣范圍、更具深度的產(chǎn)業(yè)合作，助力本土軟件企業(yè)研發(fā)實(shí)力的積蓄與區(qū)域經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展，在中國(guó)構(gòu)建出共同發(fā)展、多方共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。
在提供資源支持的同時(shí)，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)還持續(xù)通過旗下其他研發(fā)機(jī)構(gòu)及戰(zhàn)略合作部，致力于充分激發(fā)微軟在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中技術(shù)、市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)合作伙伴們拓展全球市場(chǎng)，向他們提供信息技術(shù)咨詢、全球市場(chǎng)推廣和人才資源等方面的支持，并把國(guó)際化的管理經(jīng)驗(yàn)移植給這些合作伙伴，幫助他們擴(kuò)展規(guī)模、強(qiáng)化實(shí)力，實(shí)現(xiàn)由勞力密集型研發(fā)”到智力密集型研發(fā)”的升級(jí)，繼而完成機(jī)構(gòu)、人力及業(yè)務(wù)的國(guó)際化部署。
多年來，在產(chǎn)業(yè)合作與生態(tài)圈建設(shè)方面，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)始終以自己獨(dú)特的方式發(fā)揮著價(jià)值：
-過去幾年里，微軟持續(xù)增加對(duì)中國(guó)的全球軟件外包支出，具體金額從2006財(cái)年的3,000萬美元飆升至2013財(cái)年的2.7億美元(如下圖)，僅七年時(shí)間便增長(zhǎng)了9倍。
-當(dāng)前，微軟已成為中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)上業(yè)務(wù)投資規(guī)模最大的企業(yè)之一。在北京、上海、無錫、深圳和西安等地，微軟供應(yīng)商的近萬名員工直接服務(wù)于微軟的研發(fā)外包項(xiàng)目。
- 微軟的首選供應(yīng)商都是中國(guó)IT外包產(chǎn)業(yè)的前十強(qiáng)企業(yè)，過去這些年來，這些合作伙伴實(shí)現(xiàn)了約40%的年均業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率。隨著規(guī)模與實(shí)力的不斷提升，一些合作伙伴已開始嘗試對(duì)更宏偉的目標(biāo)展開探索——2012年8月，成立于1995年的文思信息與奠基于1996年的海輝軟件宣布合并，新的文思海輝技術(shù)有限公司擁有約2.4萬名員工，預(yù)計(jì)2013年?duì)I收總額將超過7億美元——此前，文思與海輝都是與微軟亞太研發(fā)集團(tuán)合作最緊密的中國(guó)生態(tài)圈伙伴。
- 粗略估算，與微軟建立了外包合作關(guān)系的本地軟件企業(yè)至少提供了30,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。不僅如此，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)還幫助合作伙伴培養(yǎng)了超過1,000名高級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人——作為相關(guān)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，他們將率領(lǐng)同伴、牽引公司不斷向產(chǎn)業(yè)鏈的高端位置挺進(jìn)，這還有助于提升企業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
微軟云生態(tài)系統(tǒng)布局加速
由技術(shù)概念發(fā)展為產(chǎn)業(yè)認(rèn)同的主流方向——云計(jì)算為信息技術(shù)行業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇，并由此而被越來越多的IT產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)參與者所重視，這為微軟亞太研發(fā)集團(tuán)助力各方伙伴共繪生態(tài)新愿景提供了基礎(chǔ)保障。
助力客戶滿足當(dāng)前的IT需求并解決未來的挑戰(zhàn)，微軟云計(jì)算通過提供遍布世界的、PUE值僅為1.125的第四代云計(jì)算中心，構(gòu)建高可靠、高可用的云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái);通過提供包括操作系統(tǒng)、開發(fā)環(huán)境與工具、數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)解決方案等來提供云開發(fā)平臺(tái)服務(wù);不僅自己提供超過200種企業(yè)級(jí)和消費(fèi)級(jí)云服務(wù)，也讓數(shù)以千萬計(jì)的伙伴，在微軟云平臺(tái)上提供創(chuàng)新的云服務(wù)，最為關(guān)鍵的是，通過提供一致性體驗(yàn)的云操作系統(tǒng)、身份驗(yàn)證、管理、安全和開發(fā)環(huán)境，微軟讓客戶不必為選擇公有云或是私有云而煩惱——只要使用微軟云，應(yīng)用和數(shù)據(jù)可以在公有云和私有云之間，無縫靈活切換。
在以云為中心的互聯(lián)世界，用戶可以便捷地利用各種終端設(shè)備訪問云里的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，這些設(shè)備可以是PC、手機(jī)，也可以是平板電腦、電視、智能眼鏡和手表。用戶在使用上述設(shè)備觸動(dòng)云里的資源時(shí)，得到的會(huì)是全然相同的無縫體驗(yàn)。而對(duì)傳統(tǒng)的軟件和應(yīng)用開發(fā)商來說，想要基于云開發(fā)環(huán)境，去滿足設(shè)備多元化、資源跨平臺(tái)的新需求，就應(yīng)選擇一個(gè)由現(xiàn)有IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及業(yè)務(wù)模型逐漸演變升級(jí)的云計(jì)算平臺(tái)，畢竟，這樣的平臺(tái)可以最大程度地發(fā)揮企業(yè)已積聚的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、能力和各種資源。長(zhǎng)期以來，微軟持續(xù)致力于云計(jì)算技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新，在動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)中心、私有云及公有云等領(lǐng)域開展了卓有成效的探索和實(shí)踐。從營(yíng)收層面看，進(jìn)來微軟公有云業(yè)務(wù)的營(yíng)收首次突破10億美元，在微軟2012財(cái)年結(jié)束時(shí)，與云計(jì)算相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)總收入約為108億美元，超過了其他的云計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù)商。
云+端”是現(xiàn)在乃至今后十年交響于全球IT產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)世界上空的主旋律，每一位IT解決方案和服務(wù)提供商都應(yīng)快速應(yīng)變、重定戰(zhàn)略，以把握云和端帶來的機(jī)會(huì)，并將之轉(zhuǎn)化為真正的成功。
微軟正在以變化回應(yīng)變化——2013年7月，微軟實(shí)施了一項(xiàng)自企業(yè)1975年成立以來最大規(guī)模的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。旨在使微軟從業(yè)務(wù)型組織”轉(zhuǎn)型為職能型組織”，微軟原有的八大產(chǎn)品部門被重組為操作系統(tǒng)、設(shè)備與工作室、應(yīng)用與服務(wù)、云與企業(yè)四個(gè)工程部門，其中，云與企業(yè)工程部門主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)庫及面向企業(yè)IT和開發(fā)工具的特定技術(shù)等各種后端技術(shù)的開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。
而隨著微軟的業(yè)務(wù)重心與組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革，產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條需要重新定義，先前微軟建立的生態(tài)系統(tǒng)也將隨之而變。過去三十多年來，微軟領(lǐng)導(dǎo)全球軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)歷證明，惟有以分工明確、各具價(jià)值且可隨時(shí)聯(lián)動(dòng)的成熟生態(tài)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，微軟才能與客戶、伙伴、產(chǎn)業(yè)、所在國(guó)家和地區(qū)共同擁抱成功。因此，站在產(chǎn)業(yè)巨變的危崖前沿，微軟希望在中國(guó)凝聚力量、共擔(dān)加速云生態(tài)系統(tǒng)布局 的使命，其中非常重要的一個(gè)目標(biāo)，就是如何重新定義外包新生態(tài)新格局并實(shí)現(xiàn)該領(lǐng)域的破局。
如今，中國(guó)IT外包產(chǎn)業(yè)早已今非昔比——市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局較之2006年微軟亞太研發(fā)集團(tuán)初成立時(shí)發(fā)生了很大的變化，微軟合作伙伴的狀況和需求亦與以往不同。
在微軟亞太研發(fā)集團(tuán)奠基之前，2005年，中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為6.8億美元;而在2012年，根據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)規(guī)模已突破50億美元。
在市場(chǎng)規(guī)模有限、從業(yè)企業(yè)實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)尚且不足的階段，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)需投入資金、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)，幫助合作伙伴快速熟悉機(jī)制、積淀經(jīng)驗(yàn)、培育研發(fā)帶頭人與核心團(tuán)隊(duì);而今，隨著合作企業(yè)日漸成熟強(qiáng)大，源自微軟的外包業(yè)務(wù)或許已不是他們唯一的、最重要的營(yíng)收來源，但正因如此，他們就更需要在公司的業(yè)務(wù)組合模式及產(chǎn)業(yè)解決方案方面發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新的突破。
這是微軟亞太研發(fā)集團(tuán)提出加速云生態(tài)系統(tǒng)布局這一新目標(biāo)的大背景——從內(nèi)驅(qū)力的角度說，如今微軟公司的整個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)都在朝設(shè)備+服務(wù)”的方向轉(zhuǎn)型，Windows、Office固然在由PC向平板電腦和智能手機(jī)延展和滲透，同時(shí)Windows Azure、Office 365的相繼入華也使用戶及合作企業(yè)清晰地看到了微軟調(diào)整產(chǎn)品重心與市場(chǎng)戰(zhàn)略的動(dòng)作，以及在云計(jì)算領(lǐng)域的決心、實(shí)力與投入。換言之，微軟在PC與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代攜各方伙伴共同建設(shè)完成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈亦亟需因應(yīng)設(shè)備+服務(wù)”的新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而更新和升級(jí)。
站在外部伙伴的立場(chǎng)來看，經(jīng)過過去十多年的發(fā)展，中國(guó)軟件外包企業(yè)的業(yè)務(wù)能力與管理水平都有了顯著的進(jìn)步，但想要將過往的成就變成通往未來輝煌之路的里程碑、想要在艱苦做大企業(yè)規(guī)模的基礎(chǔ)上更上層樓將企業(yè)做強(qiáng)，僅依據(jù)現(xiàn)有的發(fā)展模式是很難達(dá)到目標(biāo)的。
一方面，所有的軟件外包企業(yè)都面臨著同樣的挑戰(zhàn)——即隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)逐漸放緩，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)，利潤(rùn)空間被壓縮得越來越小，這既制約了企業(yè)的進(jìn)一步壯大，又影響了企業(yè)在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)、令企業(yè)的價(jià)值嚴(yán)重被低估。另一方面，倘若作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的軟件外包很難在支撐企業(yè)的下一次飛躍，那么機(jī)會(huì)在哪里？提升業(yè)績(jī)和獲得資本市場(chǎng)認(rèn)可的藍(lán)海在哪里？
在與有著軟件外包業(yè)務(wù)合作的本地伙伴經(jīng)過多輪深層次的溝通后，雙方達(dá)成了一致的判斷：如果說合作伙伴們從往昔微軟在中國(guó)建立的生態(tài)系統(tǒng)中獲得的成長(zhǎng)機(jī)遇，是以本地團(tuán)隊(duì)承接國(guó)際化產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù)為主因的話，那么接下來，他們應(yīng)可借力中國(guó)自身的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整及行業(yè)信息化大潮帶來的紅利，并發(fā)掘可令企業(yè)再度質(zhì)變的能源”。
多年來的磨練與沉淀使得中國(guó)軟件外包公司在技術(shù)儲(chǔ)備、人才積累、產(chǎn)品開發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、應(yīng)用需求認(rèn)知與特定行業(yè)滲透等多方面擁有優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，若能把握需求風(fēng)向、果敢投入資源，開發(fā)出新的適宜本土特定行業(yè)、特定區(qū)域及特定用戶對(duì)象的殺手級(jí)應(yīng)用，那么這不止可能改善企業(yè)的業(yè)績(jī)，還將進(jìn)一步提升企業(yè)在國(guó)內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)的地位與影響力。
秉承授人以漁、與合作伙伴共同成長(zhǎng)的宗旨，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)在與軟件外包相關(guān)聯(lián)的伙伴合作的進(jìn)程中，持續(xù)將技術(shù)、機(jī)制、流程、洞察力轉(zhuǎn)移給我們的伙伴，并就如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新及本地市場(chǎng)突破提供了指導(dǎo)性建議——這些資源其實(shí)都是可以復(fù)用的。
標(biāo)準(zhǔn)先行，平臺(tái)示范，合作落地
健康成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)通常具備兩大關(guān)鍵特征：一是多方參與、共生共贏，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、管理、消費(fèi)等各個(gè)鏈條是完整的、閉合的;二是系統(tǒng)本身擁有自我調(diào)整和自我進(jìn)化的能力——而打造健康成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，則需要位于各環(huán)節(jié)的企業(yè)主體在人才培養(yǎng)、平臺(tái)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)創(chuàng)新和協(xié)同配合等四個(gè)方面共同努力。
依據(jù)微軟亞太研發(fā)集團(tuán)戰(zhàn)略合作部負(fù)責(zé)人程文凱先生所分享的最新生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，今后幾年里，微軟在中國(guó)將會(huì)通過標(biāo)準(zhǔn)先行，平臺(tái)示范，合作落地”的策略，充分利用和發(fā)揮研發(fā)集團(tuán)和銷售市場(chǎng)方面的資源，積極展開與地方政府及企業(yè)的合作，助力合作伙伴的在新生態(tài)環(huán)境中的業(yè)務(wù)開拓，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)IT整體生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
微軟助力中國(guó)合作伙伴轉(zhuǎn)型
1、制定標(biāo)準(zhǔn)體系，使離散的系統(tǒng)互聯(lián)互通，最大程度的利用已有建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施。
智慧產(chǎn)業(yè)是通過對(duì)城市內(nèi)人與物及其行為的全面感知和互聯(lián)互通，大幅優(yōu)化并提升城市運(yùn)行的效率和效益，實(shí)現(xiàn)生活更加便捷、環(huán)境更加友好、資源更加節(jié)約的可持續(xù)發(fā)展的城市。建設(shè)智慧城市，實(shí)現(xiàn)以智慧”引領(lǐng)城市發(fā)展模式變革，將進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)在公共行政、社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和聚合發(fā)展，推動(dòng)形成更為先進(jìn)的區(qū)域發(fā)展理念和城市管理模式。智慧產(chǎn)業(yè)是復(fù)雜的多維度的系統(tǒng)工程，包括了民生應(yīng)用，數(shù)據(jù)共享，公共服務(wù)，安全保障和政府監(jiān)管的方方面面。其中參與建設(shè)的軟件廠家和硬件產(chǎn)品的技術(shù)體系更是多種多樣。如此龐大的系統(tǒng)工程一定是整體規(guī)劃，統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，分布分階段實(shí)施。而微軟作為業(yè)界的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，正在實(shí)現(xiàn)到設(shè)備和服務(wù)轉(zhuǎn)型過程，提供了這個(gè)產(chǎn)業(yè)中終端應(yīng)用，平臺(tái)技術(shù)，云計(jì)算服務(wù)和大數(shù)據(jù)處理的軟硬件產(chǎn)品和公有云服務(wù)。同時(shí)，依托本身強(qiáng)大的技術(shù)力量，微軟將為自己生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴提供了完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，使合作伙伴在智慧產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施中有了共同的參照體系。以下是在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面微軟正在做的幾方面工作：
· 智慧產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)框架。每個(gè)城市的信息化建設(shè)水平參差不齊，基礎(chǔ)設(shè)施差別很大，現(xiàn)有的技術(shù)體系也是千差萬別。各地特色與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平各不相同，目前沒有一套統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)框架來保證數(shù)據(jù)的互連互通和異構(gòu)系統(tǒng)間的互操作。今天的城市建設(shè)者們知道他們應(yīng)對(duì)城市挑戰(zhàn)必須對(duì)投資進(jìn)行協(xié)調(diào)和集中、實(shí)現(xiàn)跨部門和機(jī)構(gòu)的合作、合理利用現(xiàn)有資產(chǎn)、提升市民和利益相關(guān)者的參與度并解決長(zhǎng)期存在的問題。微軟在近期也發(fā)布了其全球性計(jì)劃 CityNext，利用這一新時(shí)代的協(xié)同技術(shù)和技術(shù)框架，以新的方式讓市民、企業(yè)和政府領(lǐng)導(dǎo)人參與進(jìn)來。通過與龐大的微軟生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴緊密合作，利用出色的解決方案和服務(wù)，提升城市在全球市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)市民參與度以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。
· 智慧產(chǎn)業(yè)的評(píng)測(cè)指標(biāo)體系。評(píng)測(cè)指標(biāo)體系將包括創(chuàng)新成熟度評(píng)估和IT服務(wù)外包成熟度模型，從創(chuàng)新能力和服務(wù)外包能力兩個(gè)維度來評(píng)測(cè)生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴和智慧產(chǎn)業(yè)的建設(shè)情況。
o 創(chuàng)新成熟度評(píng)估。微軟亞太研發(fā)集團(tuán)正在中國(guó)推行贏在中國(guó)”(Winning in China) 的戰(zhàn)略部署，并以獲得持續(xù)創(chuàng)新能力作為重要目標(biāo)之一，從最重要的工程部門成立虛擬團(tuán)隊(duì)來保證這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成熟度評(píng)估的設(shè)想就是為了幫助城市領(lǐng)導(dǎo)者和智慧產(chǎn)業(yè)建設(shè)合作伙伴來共同評(píng)估當(dāng)前智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的創(chuàng)新方向。城市領(lǐng)導(dǎo)者將利用這個(gè)工具來輔助決策短期和遠(yuǎn)期的建設(shè)內(nèi)容和投資方向。微軟生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴也將可以更有效的發(fā)現(xiàn)行業(yè)創(chuàng)新的立腳點(diǎn)，更有效的利用IT技術(shù)為城市建設(shè)服務(wù)。
o IT外包服務(wù)成熟度模型。 在過去的微軟FY13財(cái)年中在中國(guó)的發(fā)布項(xiàng)目約為2.7億美金，是中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)上業(yè)務(wù)投資規(guī)模最大的企業(yè)之一。然而，微軟在從傳統(tǒng)軟件企業(yè)向設(shè)備+服務(wù)”轉(zhuǎn)型的過程中，外包項(xiàng)目也有了很大的變化，典型的代表之一就是大部分的軟件產(chǎn)品不僅提供傳統(tǒng)的授權(quán)方式，同時(shí)也以在線云服務(wù)的方式發(fā)布給客戶。為了適應(yīng)這種新的軟件生產(chǎn)和交付模式下外包管理，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)戰(zhàn)略合作部正在與工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心配合，計(jì)劃推出新的外包服務(wù)成熟度模型來指導(dǎo)和評(píng)測(cè)外包合作伙伴的技術(shù)水平和服務(wù)交付能力。未來，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)戰(zhàn)略合作部計(jì)劃與相關(guān)的政府部門和科研院校合作，共同完善能適應(yīng)云計(jì)算時(shí)代的服務(wù)外包成熟度評(píng)測(cè)機(jī)制及管理平臺(tái)。
2、整合平臺(tái)資源，建設(shè)平臺(tái)示范。即：實(shí)現(xiàn)借助整個(gè)微軟在中國(guó)的關(guān)聯(lián)平臺(tái)資源，包括亞太研發(fā)集團(tuán)的技術(shù)平臺(tái)及市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)平臺(tái)，有條不紊地推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)拓展，繼而助力微軟云技術(shù)及智慧城市示范工程落地中國(guó)。
作為云計(jì)算的倡導(dǎo)者和平臺(tái)提供商，微軟致力于與中國(guó)各地方政府、合作伙伴一起積極參與產(chǎn)業(yè)的建設(shè)和壯大，以共探云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)分工和秩序、商業(yè)角色劃分、權(quán)利分配模式與產(chǎn)業(yè)監(jiān)管辦法等繁復(fù)問題，構(gòu)筑公平、有序、健康的生態(tài)環(huán)境。微軟正在中國(guó)逐步落地的智慧產(chǎn)業(yè)與智慧城市云平臺(tái)示范基地的設(shè)想就是在這種背景下的一個(gè)積極探索和嘗試。從人才培養(yǎng)到繼續(xù)分享服務(wù)外包業(yè)務(wù)紅利， 從城市數(shù)據(jù)自由交換到基于微軟云平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)，從參與中國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市的科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)建設(shè)到與地方政府建立更深入、更具建設(shè)性的合作伙伴關(guān)系，微軟智慧產(chǎn)業(yè)與智慧城市云平臺(tái)示范基地將成為地方政府甚至企業(yè)在智慧城市建設(shè)中最為堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎。
根據(jù)智慧產(chǎn)業(yè)與智慧城市云平臺(tái)示范基地的設(shè)想，微軟將攜手生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴，著重從以下四個(gè)方向發(fā)力：
- 以ITOA(微軟外包人才培訓(xùn)基地)為基礎(chǔ)的IT生態(tài)系統(tǒng)學(xué)院——為基于微軟生態(tài)系統(tǒng)云平臺(tái)的IT外包業(yè)務(wù)及云開發(fā)業(yè)務(wù)培養(yǎng)和積蓄人才;為微軟公有云Windows Azure和Office365的應(yīng)用推廣提供人才基礎(chǔ);
- 云服務(wù)平臺(tái)——旨在全面釋放微軟云平臺(tái)的潛能，推動(dòng)云計(jì)算和微軟智慧城市解決方案在中國(guó)的試點(diǎn)建設(shè)和推廣工作;以城市管理的離散數(shù)據(jù)源集成為核心的公用數(shù)據(jù)云服務(wù)，面向中小企業(yè)，軟件開發(fā)企業(yè)，外包服務(wù)企業(yè)和其他智慧城市應(yīng)用提供云計(jì)算基礎(chǔ)平臺(tái)，并以信息技術(shù)消費(fèi)的原動(dòng)力，促進(jìn)新四化”中城鎮(zhèn)化的發(fā)展。
- 創(chuàng)新能力培養(yǎng)——微軟支持本地政府建設(shè)微軟創(chuàng)新展示中心，使各方合作伙伴有機(jī)會(huì)分享來自微軟的創(chuàng)新技術(shù)和未來技術(shù)方向，并與當(dāng)?shù)卣盎锇橐黄鸷献餮邪l(fā)、推動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)在本地各個(gè)行業(yè)的實(shí)踐和應(yīng)用;
- 合作伙伴計(jì)劃——強(qiáng)化生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴在微軟云平臺(tái)上的創(chuàng)新能力，幫助他們發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)新機(jī)遇。通過借助微軟創(chuàng)投云加速器計(jì)劃的資源和技能轉(zhuǎn)移，推出一批中國(guó)本土品牌。而且，發(fā)揮大型生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的綜合實(shí)力，繼而促成其在當(dāng)?shù)氐膶?shí)體投入，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
圖1. 智慧產(chǎn)業(yè)與智慧城市云平臺(tái)示范基地設(shè)想
在推動(dòng)智慧產(chǎn)業(yè)與智慧城市云平臺(tái)示范基地的建設(shè)過程中，微軟將充分發(fā)揮自有云生態(tài)體系的穩(wěn)固與優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在：
其一，從數(shù)據(jù)中心的層面看，微軟擁有超過15個(gè)散布于全球各地、PUE低于1.125的第四代云計(jì)算中心，其運(yùn)算能力超過1999年全球計(jì)算能力的總和，且存儲(chǔ)容量正以每6個(gè)月翻一番的速度增長(zhǎng);
其二，微軟擁有完整的云計(jì)算知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，包括Windows Azure、Windows Server在內(nèi)的云操作系統(tǒng)、框架、API、管理工具、開發(fā)環(huán)境與編程語言等專利，而且微軟還建立了清晰的一個(gè)云平臺(tái)”和一套統(tǒng)一的編程應(yīng)用模型”的戰(zhàn)略，并始終走在同路者的最前方。
其三，微軟擁有自己的云計(jì)算開發(fā)者社區(qū)和文化，特別是企業(yè)級(jí)用戶和企業(yè)級(jí)開發(fā)者社區(qū)，最近的十多年來，一直呈現(xiàn)出成員快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
其四，微軟云產(chǎn)品和服務(wù)具有簡(jiǎn)單、易學(xué)習(xí)、易使用的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。微軟亞太研發(fā)集團(tuán)已協(xié)助上海交通大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)開設(shè)了云計(jì)算專業(yè)課程，并于是上海交大出版社、清華大學(xué)出版社合作翻譯出版了四部Windows Azure參考叢書，大大降低了開發(fā)人員學(xué)習(xí)、開發(fā)、調(diào)試云應(yīng)用的門檻。同時(shí)，微軟還提供業(yè)內(nèi)首屈一指的高質(zhì)量文檔和在線教程，能夠幫助開發(fā)者迅速掌握相關(guān)知識(shí)和技巧。
其五，通過Windows Market Place、Windows Phone應(yīng)用商店、Windows Azure數(shù)據(jù)集市等渠道，全球的開發(fā)者和業(yè)界伙伴，都能自由交易其創(chuàng)新成果，這意味著更多的盈利機(jī)會(huì)。
其六，可靠的安全保障。對(duì)微軟來說，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)、服務(wù)隱私與信息安全一直都是頭等大事。微軟已將其數(shù)十年服務(wù)企業(yè)客戶、提供在線服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)用于Windows Azure平臺(tái)，數(shù)據(jù)完全由客戶自主掌控。在中國(guó)地區(qū)，Windows Azure服務(wù)存儲(chǔ)的所有數(shù)據(jù)都被加密，并且只有客戶才擁有密鑰。
除上述全球性優(yōu)勢(shì)外，微軟還針對(duì)中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)特別強(qiáng)化了支持與服務(wù)——2011年10月，微軟在上海成立了微軟中國(guó)云計(jì)算創(chuàng)新中心(CCIC)，專門負(fù)責(zé)幫助中國(guó)生態(tài)系統(tǒng)伙伴向云平滑遷移。值得一提的是，CCIC部門是微軟在全球唯一隸屬于產(chǎn)品部門，但同時(shí)肩負(fù)了產(chǎn)品功能反饋、技術(shù)顧問、需求調(diào)研、合作伙伴咨詢、協(xié)助解決方案實(shí)施等多元職能的精英部隊(duì)。近兩年來，CCIC除了幫助用友暢捷通、TVB、PPTV、人民網(wǎng)等客戶向云順利遷移外，還與中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)合啟動(dòng)了云資源學(xué)術(shù)合作計(jì)劃”，目前已有10多個(gè)項(xiàng)目正在利用Windows Azure平臺(tái)開展與食品衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、醫(yī)學(xué)影像等課題相關(guān)的重大科研。
3、合作落點(diǎn)的兩個(gè)模式，即COE和P2P合作模式
卓越中心(COE - Center Of Excellence)是微軟推進(jìn)合作的一種特定模式，其目標(biāo)是與生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴攜手打造精英團(tuán)隊(duì)和典型應(yīng)用，共同應(yīng)對(duì)新時(shí)期的各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
旨在助合作伙伴實(shí)現(xiàn)更科學(xué)、更精細(xì)、更高效的管理，微軟正在將開發(fā)平臺(tái)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、外包項(xiàng)目、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)與合作伙伴多年來深耕本地產(chǎn)業(yè)所積淀的技術(shù)與解決方案、市場(chǎng)資源儲(chǔ)備、外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)銷售能力結(jié)合起來，形成某種復(fù)合優(yōu)勢(shì)。COE的新意在于，過往微軟主要是配合合作伙伴苦練內(nèi)功，使他們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力能夠滿足國(guó)際化客戶對(duì)產(chǎn)品功能的嚴(yán)謹(jǐn)要求;今后微軟會(huì)通過梯隊(duì)式(包含研發(fā)、市場(chǎng)、銷售等多個(gè)要素)的全方位支持，與合作伙伴攜手，為政府及各行業(yè)客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
P2P模式，也就是Partner to Partner，前一個(gè)Partner是與微軟有外包項(xiàng)目合作的大型企業(yè)，后一個(gè)Partner是微軟生態(tài)圈里以客戶關(guān)系及市場(chǎng)銷售能力見長(zhǎng)的區(qū)域性公司(微軟稱之為L(zhǎng)ocal King”)——這些公司的特點(diǎn)是深徹了解客戶、拿單能力很強(qiáng)，但受制于技術(shù)資源與解決方案的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)不足，企業(yè)規(guī)模相對(duì)不大、能力也有局限，但他們也有著做大做強(qiáng)的訴求。微軟亞太研發(fā)集團(tuán)希望通過全新設(shè)計(jì)的新生態(tài)系統(tǒng)扶持和推廣計(jì)劃，為兩類伙伴架設(shè)起互動(dòng)合作的橋梁，通過這樣的資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作模式，讓生態(tài)圈的能量得到更有效的釋放。
圖2. 智慧產(chǎn)業(yè)與智慧城市云平臺(tái)示范基地整體架構(gòu)
在過去的20多年中，微軟在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈建設(shè)大致已走過兩個(gè)階段：1992年至2005年主要是適應(yīng)本地環(huán)境，探索有利于客戶、合作伙伴及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的合作路線;2006年微軟亞太研發(fā)集團(tuán)成立后，我們以中國(guó)智造、慧及全球”為核心目標(biāo)，著眼于提升中國(guó)軟件外包業(yè)伙伴的整體實(shí)力，并與各地政府、IT業(yè)同仁加強(qiáng)合作，研發(fā)適合中國(guó)客戶的產(chǎn)品。
眼下我們已進(jìn)入第三個(gè)階段，即云生態(tài)系統(tǒng)布局加速的階段。在過去的一年中，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)會(huì)同和政府客戶、合作伙伴及關(guān)聯(lián)部門一同推動(dòng)了第三階段的發(fā)展，其中，
2013年11月，微軟重慶軟件服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地”結(jié)業(yè)典禮暨現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)在重慶郵電大學(xué)舉行。由微軟亞太研發(fā)集團(tuán)戰(zhàn)略合作伙伴事業(yè)部主導(dǎo)，通過與重慶經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和重慶郵電大學(xué)的合作，該基地已經(jīng)成為重慶和中西部地區(qū)軟件和未來人才的孵化中心，將全面助力重慶的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟件人才儲(chǔ)備。微軟的六家戰(zhàn)略合作伙伴同時(shí)參與了此次盛典，并現(xiàn)場(chǎng)向?qū)W子們拋出了橄欖枝”，初步實(shí)現(xiàn)了生態(tài)系統(tǒng)中外包領(lǐng)域新生態(tài)破局。
2013年12月，微軟(中國(guó))有限公司與陜西省西咸新區(qū)開發(fā)建設(shè)管理委員會(huì)簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，通過人才培養(yǎng)、新創(chuàng)企業(yè)及項(xiàng)目孵化、產(chǎn)業(yè)培育等方式，促進(jìn)陜西省支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和科技企業(yè)孵化。其中微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主導(dǎo)的微軟《西咸》軟件服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地”項(xiàng)目是該合約的最核心部分之一，該項(xiàng)目計(jì)劃在三年內(nèi)培養(yǎng)不少于4000名具有微軟軟件外包和云計(jì)算應(yīng)用實(shí)踐能力的合格軟件工程師，促進(jìn)陜西省IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的提升和發(fā)展。微軟與西咸新區(qū)戰(zhàn)略合作的達(dá)成，標(biāo)志著微軟與政府的合作逐漸深入內(nèi)陸，也進(jìn)一步驗(yàn)證了微軟云生態(tài)系統(tǒng)布局加速”戰(zhàn)略開始卓有成效在中國(guó)落地生根。
總之，我們的合作伙伴現(xiàn)已由稚嫩變得成熟，在此基礎(chǔ)上，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)在戰(zhàn)略合作層面所肩負(fù)的新責(zé)任是幫助過往積淀的生態(tài)圈伙伴完成進(jìn)化，使他們不止有能力開發(fā)國(guó)際化軟件產(chǎn)品的部分功能，還有機(jī)會(huì)立足本土產(chǎn)業(yè)需求、研發(fā)出有競(jìng)爭(zhēng)力的、基于微軟云計(jì)算及智慧城市平臺(tái)的解決方案。讓已具備國(guó)際化視野與開發(fā)能力的伙伴服務(wù)于中國(guó)，這是微軟亞太研發(fā)集團(tuán)在云時(shí)代生態(tài)系統(tǒng)的愿景。
