第二期浙江省赴美服務外包高級專業(yè)人才培訓圓滿完成

　　為進一步加快我省國際服務外包產業(yè)的發(fā)展，提高承接國際服務外包的能力，9月14日，由省商務廳與省人力資源和社會保障廳聯(lián)合舉辦了第二期浙江省服務外包高級專業(yè)人才赴美培訓，9月28日圓滿完成回國，歷時15天。

　　根據(jù)培訓計劃，學員們先后在洛杉磯、紐約等地參加了學習交流、考察座談。在美國加州州立大學富樂頓校區(qū)學習期間，分別邀請了美國外包協(xié)會創(chuàng)始人南加州外包協(xié)會會長、資深的服務外包領域專家南加州服務外包協(xié)會副會長、美聯(lián)國際主席、美國加州州立大學商學院副院長等多名知名學者、教授授課，并對重點議題進行了研討答疑。通過對國際服務外包理論知識、法律及案例的系統(tǒng)學習，學員們對國內外的國際服務外包現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢和發(fā)展趨勢，特別是浙江省發(fā)展國際服務外包的機遇和面臨的主要問題有了比較深刻的認識。

　　培訓期間，還組織學員考察調研了Alvaka Networks公司、CBRE Inc. 公司等企業(yè)和機構，與紐約皇后商會及企業(yè)開展了工作交流，與加州服務貿易促進會、洛杉磯五市政府經貿聯(lián)盟委員會等相關中介組織和美國外包協(xié)會協(xié)會以及奧巴馬華裔顧問等部門官員、代表進行了多場座談。高層次、多視角了解美國服務貿易的發(fā)展現(xiàn)況及未來愿景，為促進浙江企業(yè)服務貿易走出去”提供了信息，開拓了思路。

　　此次培訓班成員多來自全省各地市部分服務外包企業(yè)和貨代企業(yè)、省級服務外包培訓機構、培育基地以及省服務貿易協(xié)會等單位的負責人和專業(yè)技術人員代表，共18人，全體學員雖然來自不同地區(qū)和單位，擔任不同職務，但在培訓中都表現(xiàn)了積極的態(tài)度，投入了極大的熱情。在學習中認真聽講，積極提問并參與討論，得到了外國專家和老師的高度贊賞；生活中大家團結互助、服從大局；外出考察遵守外事紀律，尊重當?shù)仫L俗習慣和社會公德，做到文明禮貌、不卑不亢，努力樹立中國人的國際新形象，受到美方等有關接待單位的好評，如期圓滿完成了培訓任務。

　　廳人事處 供稿

　　二一四年十月十一日