根據(jù)培訓計劃,學員們先后在洛杉磯、紐約等地參加了學習交流、考察座談。在美國加州州立大學富樂頓校區(qū)學習期間,分別邀請了美國外包協(xié)會創(chuàng)始人南加州外包協(xié)會會長、資深的服務外包領域專家南加州服務外包協(xié)會副會長、美聯(lián)國際主席、美國加州州立大學商學院副院長等多名知名學者、教授授課,并對重點議題進行了研討答疑。通過對國際服務外包理論知識、法律及案例的系統(tǒng)學習,學員們對國內外的國際服務外包現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢和發(fā)展趨勢,特別是浙江省發(fā)展國際服務外包的機遇和面臨的主要問題有了比較深刻的認識。