臺兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園舞起創(chuàng)新驅(qū)動龍頭

　　棗莊市臺兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園是一個以發(fā)展數(shù)據(jù)處理類產(chǎn)業(yè)為重點、兼顧發(fā)展軟件研發(fā)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)性園區(qū)。截至2015年11月,該園區(qū)共引進(jìn)企業(yè)32家,主營業(yè)務(wù)收入累計1.7億元,占全市83%,其中離岸外包執(zhí)行額近2000萬美元,從業(yè)人數(shù)達(dá)300人。

　　臺兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園是棗莊市唯一的服務(wù)外包企業(yè)集聚地、棗莊市國際離岸外包基地、棗莊市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地、山東大學(xué)青年創(chuàng)業(yè)實踐基地、棗莊學(xué)院教學(xué)實習(xí)基地。該園區(qū)擁有雙軟企業(yè)2家,登記軟件產(chǎn)品3件、登記軟件著作權(quán)4件,結(jié)束了棗莊市7年來無新增雙軟企業(yè)的歷史。

　　緊跟產(chǎn)業(yè)趨勢精準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)

　　2013年,臺兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園委托業(yè)內(nèi)頂尖的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、全國權(quán)威服務(wù)外包研究機(jī)構(gòu)——天津鼎韜外包服務(wù)有限公司為園區(qū)制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。本著密切聯(lián)系本地、緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢”的原則,鼎韜為臺兒莊區(qū)確定了發(fā)展服務(wù)外包低端產(chǎn)業(yè)——數(shù)據(jù)密集型產(chǎn)業(yè)的精準(zhǔn)方向。通過抓住產(chǎn)業(yè)二次轉(zhuǎn)移以及產(chǎn)業(yè)跨界融合帶來的巨大機(jī)遇,利用新興技術(shù),立足環(huán)渤海及淮海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,堅持?jǐn)?shù)據(jù)密集型產(chǎn)業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)雙核并舉,教育培訓(xùn)、科技地產(chǎn)和服務(wù)外包三產(chǎn)聯(lián)動”的發(fā)展戰(zhàn)略,將臺兒莊區(qū)打造成中國最具影響力、最專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)高地。

　　搭建產(chǎn)業(yè)載體完善相關(guān)配套

　　2012年8月以來,臺兒莊區(qū)投入近1000萬元,采取政府租賃、企業(yè)運作”的模式,租賃兩棟樓宇,分別位于金光路西首和東順路南首,可用面積共15000平方米,采取房租三免兩減半”的政策供入園企業(yè)使用。協(xié)調(diào)住建部門,為入園企業(yè)外來高層次人才申請公租房25套。與山東大學(xué)、山東舜華聯(lián)合開發(fā)軟件協(xié)作研發(fā)共性平臺,建設(shè)軟件共性技術(shù)實驗室。政府投資1000余萬元建設(shè)云計算平臺,為入園企業(yè)提供云存儲、固定IP、百兆光纖寬帶等服務(wù)。在棗莊市經(jīng)信委、市科技局的支持下,園區(qū)企業(yè)分別成立了棗莊市軟件行業(yè)協(xié)會和棗莊市服務(wù)外包技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以加強企業(yè)間的交流溝通。

　　多措并舉梯度發(fā)展解決人才困境

　　臺兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園結(jié)合臺兒莊區(qū)實際情況,從本地的人才特點出發(fā),揚長避短,制定服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)梯隊式人才發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)由人材”到人才”再到人財”的轉(zhuǎn)變。2013年1月以來,園區(qū)與徐州北大青鳥培訓(xùn)學(xué)校、棗莊職業(yè)學(xué)院、棗莊學(xué)院和臺兒莊區(qū)職業(yè)中專建立聯(lián)合培養(yǎng)模式,為園區(qū)集聚原始的人才,在人才森林形成前,先進(jìn)行大規(guī)模的育苗”培育。2014年下半年以來,園區(qū)更是將方向精準(zhǔn)在呼叫中心的客服培訓(xùn)上,形成了滿足園區(qū)企業(yè)要求的大量人材培養(yǎng)機(jī)制。

　　據(jù)介紹,臺兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園下一步打算積極引進(jìn)大型創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和孵化機(jī)構(gòu),積極申報省市級創(chuàng)業(yè)孵化基地,借助孵化培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對人才進(jìn)行二次培育,提檔升級,將處于育苗”期的人材”培養(yǎng)成骨干大樹”,進(jìn)入到人才”梯隊。在這一階段,需要相關(guān)合作的院校和機(jī)構(gòu)加強課程改革,設(shè)計出符合企業(yè)需要的培訓(xùn)課程,并進(jìn)一步加強學(xué)生的實踐培養(yǎng)能力,以解決人才最后一公里”困境,提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)適用人才的轉(zhuǎn)化率。

　　在人才”向人財”的轉(zhuǎn)變過程中,園區(qū)將依托引進(jìn)知名的創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu),緊緊抓住大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的機(jī)遇,將高級人才打造成產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的內(nèi)生動力,出現(xiàn)更多的創(chuàng)業(yè)型人才,實現(xiàn)人才帶來財富,完成人財”的轉(zhuǎn)變。如制定人才引進(jìn)政策,通過人才社團(tuán)、論壇等相關(guān)機(jī)構(gòu),以項目大力引進(jìn)高端技術(shù)型人才；再如引進(jìn)風(fēng)投或基金,以債權(quán)與股權(quán)兩種方式,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供資金上的幫助,并提供相應(yīng)的后續(xù)支持與服務(wù),大規(guī)模培育大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人才。

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸尚存仍需努力解決

　　高端人才尤其短缺。技術(shù)骨干或具有3年以上項目管理經(jīng)驗的人才對已入園企業(yè)的發(fā)展具有重要作用,目前缺口在20人以上,但企業(yè)難以通過自身培養(yǎng),引進(jìn)更是困難重重。

　　實用型人才供給不足。雖然已經(jīng)建立聯(lián)合培養(yǎng)的模式,但限于教育體制、企業(yè)實力等方面的因素制約,具備復(fù)合型、跨行業(yè)、溝通能力強的實用型人才數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)自身培養(yǎng)成本高,直接錄用具備工作經(jīng)驗的員工也存在很大困難。

　　臺兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人介紹,下一步園區(qū)將加強企業(yè)與院校的溝通交流,同時積極引進(jìn)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為臺兒莊區(qū)制定一套符合區(qū)情實際的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。