棗莊市臺(tái)兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園是一個(gè)以發(fā)展數(shù)據(jù)處理類(lèi)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)、兼顧發(fā)展軟件研發(fā)產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性園區(qū)。截至2015年11月,該園區(qū)共引進(jìn)企業(yè)32家,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入累計(jì)1.7億元,占全市83%,其中離岸外包執(zhí)行額近2000萬(wàn)美元,從業(yè)人數(shù)達(dá)300人。
臺(tái)兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園是棗莊市唯一的服務(wù)外包企業(yè)集聚地、棗莊市國(guó)際離岸外包基地、棗莊市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地、山東大學(xué)青年創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地、棗莊學(xué)院教學(xué)實(shí)習(xí)基地。該園區(qū)擁有雙軟企業(yè)2家,登記軟件產(chǎn)品3件、登記軟件著作權(quán)4件,結(jié)束了棗莊市7年來(lái)無(wú)新增雙軟企業(yè)的歷史。
緊跟產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)精準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)
2013年,臺(tái)兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園委托業(yè)內(nèi)頂尖的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、全國(guó)權(quán)威服務(wù)外包研究機(jī)構(gòu)——天津鼎韜外包服務(wù)有限公司為園區(qū)制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。本著密切聯(lián)系本地、緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)”的原則,鼎韜為臺(tái)兒莊區(qū)確定了發(fā)展服務(wù)外包低端產(chǎn)業(yè)——數(shù)據(jù)密集型產(chǎn)業(yè)的精準(zhǔn)方向。通過(guò)抓住產(chǎn)業(yè)二次轉(zhuǎn)移以及產(chǎn)業(yè)跨界融合帶來(lái)的巨大機(jī)遇,利用新興技術(shù),立足環(huán)渤海及淮海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)密集型產(chǎn)業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)雙核并舉,教育培訓(xùn)、科技地產(chǎn)和服務(wù)外包三產(chǎn)聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,將臺(tái)兒莊區(qū)打造成中國(guó)最具影響力、最專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)高地。
搭建產(chǎn)業(yè)載體完善相關(guān)配套
2012年8月以來(lái),臺(tái)兒莊區(qū)投入近1000萬(wàn)元,采取政府租賃、企業(yè)運(yùn)作”的模式,租賃兩棟樓宇,分別位于金光路西首和東順路南首,可用面積共15000平方米,采取房租三免兩減半”的政策供入園企業(yè)使用。協(xié)調(diào)住建部門(mén),為入園企業(yè)外來(lái)高層次人才申請(qǐng)公租房25套。與山東大學(xué)、山東舜華聯(lián)合開(kāi)發(fā)軟件協(xié)作研發(fā)共性平臺(tái),建設(shè)軟件共性技術(shù)實(shí)驗(yàn)室。政府投資1000余萬(wàn)元建設(shè)云計(jì)算平臺(tái),為入園企業(yè)提供云存儲(chǔ)、固定IP、百兆光纖寬帶等服務(wù)。在棗莊市經(jīng)信委、市科技局的支持下,園區(qū)企業(yè)分別成立了棗莊市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)和棗莊市服務(wù)外包技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以加強(qiáng)企業(yè)間的交流溝通。
多措并舉梯度發(fā)展解決人才困境
臺(tái)兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園結(jié)合臺(tái)兒莊區(qū)實(shí)際情況,從本地的人才特點(diǎn)出發(fā),揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)梯隊(duì)式人才發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)由人材”到人才”再到人財(cái)”的轉(zhuǎn)變。2013年1月以來(lái),園區(qū)與徐州北大青鳥(niǎo)培訓(xùn)學(xué)校、棗莊職業(yè)學(xué)院、棗莊學(xué)院和臺(tái)兒莊區(qū)職業(yè)中專(zhuān)建立聯(lián)合培養(yǎng)模式,為園區(qū)集聚原始的人才,在人才森林形成前,先進(jìn)行大規(guī)模的育苗”培育。2014年下半年以來(lái),園區(qū)更是將方向精準(zhǔn)在呼叫中心的客服培訓(xùn)上,形成了滿足園區(qū)企業(yè)要求的大量人材培養(yǎng)機(jī)制。
據(jù)介紹,臺(tái)兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園下一步打算積極引進(jìn)大型創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和孵化機(jī)構(gòu),積極申報(bào)省市級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地,借助孵化培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)人才進(jìn)行二次培育,提檔升級(jí),將處于育苗”期的人材”培養(yǎng)成骨干大樹(shù)”,進(jìn)入到人才”梯隊(duì)。在這一階段,需要相關(guān)合作的院校和機(jī)構(gòu)加強(qiáng)課程改革,設(shè)計(jì)出符合企業(yè)需要的培訓(xùn)課程,并進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)能力,以解決人才最后一公里”困境,提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)適用人才的轉(zhuǎn)化率。
在人才”向人財(cái)”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,園區(qū)將依托引進(jìn)知名的創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu),緊緊抓住大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的機(jī)遇,將高級(jí)人才打造成產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,出現(xiàn)更多的創(chuàng)業(yè)型人才,實(shí)現(xiàn)人才帶來(lái)財(cái)富,完成人財(cái)”的轉(zhuǎn)變。如制定人才引進(jìn)政策,通過(guò)人才社團(tuán)、論壇等相關(guān)機(jī)構(gòu),以項(xiàng)目大力引進(jìn)高端技術(shù)型人才；再如引進(jìn)風(fēng)投或基金,以債權(quán)與股權(quán)兩種方式,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供資金上的幫助,并提供相應(yīng)的后續(xù)支持與服務(wù),大規(guī)模培育大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人才。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸尚存仍需努力解決
高端人才尤其短缺。技術(shù)骨干或具有3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人才對(duì)已入園企業(yè)的發(fā)展具有重要作用,目前缺口在20人以上,但企業(yè)難以通過(guò)自身培養(yǎng),引進(jìn)更是困難重重。
實(shí)用型人才供給不足。雖然已經(jīng)建立聯(lián)合培養(yǎng)的模式,但限于教育體制、企業(yè)實(shí)力等方面的因素制約,具備復(fù)合型、跨行業(yè)、溝通能力強(qiáng)的實(shí)用型人才數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)自身培養(yǎng)成本高,直接錄用具備工作經(jīng)驗(yàn)的員工也存在很大困難。
臺(tái)兒莊軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人介紹,下一步園區(qū)將加強(qiáng)企業(yè)與院校的溝通交流,同時(shí)積極引進(jìn)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為臺(tái)兒莊區(qū)制定一套符合區(qū)情實(shí)際的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
