據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2015年1-11月，上海離岸服務(wù)外包合同和執(zhí)行金額分別達(dá)61.56億美元和44.26億美元。其中，知識(shí)流程外包（KPO）合同和執(zhí)行金額分別達(dá)16.78億美元和8.86億美元，同比分別增長48.1%和31.4%。
今年以來，上海市商務(wù)委緊緊圍繞科創(chuàng)中心建設(shè)，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2014〕67號(hào)），推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)從主要依靠低成本競(jìng)爭向更多以智力投入取勝轉(zhuǎn)變，加快發(fā)展高技術(shù)、高附加值服務(wù)外包業(yè)務(wù)，取得積極成效。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2015年1-11月，上海離岸服務(wù)外包合同和執(zhí)行金額分別達(dá)61.56億美元和44.26億美元。其中，知識(shí)流程外包（KPO）合同和執(zhí)行金額分別達(dá)16.78億美元和8.86億美元，同比分別增長48.1%和31.4%。
一、注重頂層設(shè)計(jì)，出臺(tái)申報(bào)指南。根據(jù)商務(wù)部、財(cái)政部要求，及時(shí)制定國家服務(wù)外包業(yè)務(wù)資金的實(shí)施細(xì)則。修訂國家服務(wù)外包平臺(tái)資金的管理辦法。發(fā)布2015版服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄，積極組織實(shí)施本市促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。
二、注重平臺(tái)建設(shè)，服務(wù)中小企業(yè)。挖掘一批創(chuàng)新性強(qiáng)、帶動(dòng)面寬、服務(wù)效果好的服務(wù)外包公共服務(wù)平臺(tái)發(fā)展。新增對(duì)開展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)研究和展會(huì)項(xiàng)目的支持；除支持原有作用良好的浦軟匯智IT服務(wù)云平臺(tái)、上海服務(wù)外包交易促進(jìn)中心服務(wù)外包企業(yè)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)等，新增了上海育碧電腦中小企業(yè)游戲研發(fā)國際化開拓平臺(tái)和上海外高橋自貿(mào)區(qū)人力資源服務(wù)平臺(tái)等新型平臺(tái)，發(fā)揮了加快上海服務(wù)外包企業(yè)國際化研發(fā)進(jìn)程的重要作用。
三、注重主體培育，促進(jìn)企業(yè)成長。結(jié)合國家資金細(xì)則制定發(fā)布2015版服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄，并對(duì)列入目錄企業(yè)給予研發(fā)費(fèi)用等方面重點(diǎn)支持；對(duì)服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)潛力領(lǐng)域如基因測(cè)序外包等業(yè)務(wù)給予支持。支持服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)和生物醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等開展企業(yè)培訓(xùn)等工作，建立企業(yè)聯(lián)系追蹤和服務(wù)機(jī)制。聯(lián)合市科委等部門，做好對(duì)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式”企業(yè)的挖掘跟蹤服務(wù)，做好技術(shù)先進(jìn)型企業(yè)認(rèn)定相關(guān)工作。
四、注重統(tǒng)計(jì)研究，規(guī)范合同申報(bào)。研究服務(wù)外包內(nèi)涵外延擴(kuò)展，加大統(tǒng)計(jì)政策宣傳力度。邀請(qǐng)商務(wù)部主管司局同志來滬為企業(yè)講課，指導(dǎo)企業(yè)按時(shí)、合規(guī)上報(bào)服務(wù)外包合同。調(diào)研挖掘服務(wù)外包新領(lǐng)域、新業(yè)態(tài)、新模式”，加大為企業(yè)服務(wù)力度。開展服務(wù)外包相關(guān)抽樣統(tǒng)計(jì)研究工作，開展服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)價(jià)工作。
五、注重營造環(huán)境，提升城市競(jìng)爭力。加強(qiáng)與中國服務(wù)外包研究中心合作，開展服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)與加快上?？苿?chuàng)中心建設(shè)”等專業(yè)課題研究。持續(xù)推進(jìn)生物醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)的通關(guān)便利化。加大利用大數(shù)據(jù)力度，減輕企業(yè)遞交紙質(zhì)材料的負(fù)擔(dān)。為外包企業(yè)培養(yǎng)和引進(jìn)人才服務(wù)，繼續(xù)支持外包人才培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)基地，探索外包企業(yè)中高級(jí)人才入境便利和入住人才公寓”便利舉措。開展國際市場(chǎng)拓展宣傳，指導(dǎo)企業(yè)開拓新加坡、澳大利亞等新市場(chǎng)；開展服務(wù)外包知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)研和業(yè)務(wù)研討。
