如果中國要在未來成為全球服務(wù)外包的第一大國，人才方面的工作必須馬上著手。不僅要做國內(nèi)市場，還要走出去”更好地了解國外市場，更好地走向發(fā)包國家
最近在跟國外大企業(yè)交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們一致看好中國的服務(wù)外包市場。
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)+”及電子商務(wù)都上升為國家戰(zhàn)略，在對外貿(mào)易中，在我們調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級的過程中，要推動互聯(lián)網(wǎng)+”以及跨境電商的發(fā)展，服務(wù)外包不可或缺。全球?qū)χ袊?wù)外包市場的看重以及現(xiàn)有經(jīng)濟轉(zhuǎn)型都為服務(wù)外包發(fā)展提供了重要機遇。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，2015年1到10月份，受益于服務(wù)外包政策，我國新增從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)企業(yè)4979家，服務(wù)外包整體增速遠(yuǎn)高于GDP增速。在規(guī)模穩(wěn)步擴大的同時，服務(wù)外包的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也明顯優(yōu)化，我國服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長已經(jīng)從普通的信息技術(shù)及商務(wù)流程進(jìn)入到以工業(yè)設(shè)計、工程設(shè)計、檢驗檢疫、醫(yī)療衛(wèi)生、生物制藥等為主的知識流程外包。
可以說，目前是中國發(fā)展服務(wù)外包的最好時機。在未來五年到十年內(nèi)，中國將會成為全球第一大服務(wù)外包市場。而且，中國服務(wù)外包未來的發(fā)展，在云計算、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+”、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等方面有很大潛力。
盡管能看到這些潛力與機遇，但我個人認(rèn)為中國服務(wù)外包在人才方面還有短板。
高端人才是我們占領(lǐng)全球服務(wù)外包非常重要的一部分。我做過統(tǒng)計，如果中國要在未來十年成為全球服務(wù)外包的第一大國，人才方面的工作必須馬上著手。我們應(yīng)該和國外更多的大城市以及大型企業(yè)合作，加強人才培訓(xùn)。不僅要做國內(nèi)市場，還要走出去”更好地了解國外市場，更好地走向發(fā)包國家，如美國、歐洲、日本、韓國等。未來，跟印度、荷蘭等國相比，我們在高端人才方面的欠缺將變得非常關(guān)鍵，應(yīng)把培訓(xùn)人才作為當(dāng)務(wù)之急。
