隨著全民生活水平的提高，有約70%的城市居民對小時工服務有需求，作為第三產(chǎn)業(yè)的小時工服務業(yè)，有巨大的市場潛力，有利于擴大就業(yè)，為各級政府所支持。
從小時工學所研究的內(nèi)容不難看出，新興的小時工服務業(yè)市場是極其廣泛的。相對于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)而言，新興的小時工服務業(yè)被稱為第三產(chǎn)業(yè)，該產(chǎn)業(yè)在20世紀60年代后得到了長足發(fā)展。目前，在發(fā)達國家中從事第三產(chǎn)業(yè)的人員已占全部從業(yè)人員的60%～70%；以家庭及其成員為主要服務對象的小時工服務業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，它所提供的服務內(nèi)容從傳統(tǒng)的保潔、理家、照顧老人、孩子，到籌辦婚、喪禮事、壽宴和各種家庭慶典，商品配送、電器維修、服裝裁剪、送餐上門、慶典用品出租、房屋維修等等，涉及人們生活的方方面面，為眾多的家庭和個人帶來了方便。
所以，選擇好的小時工公司是確保服務質(zhì)量最重要的條件，切不可因小失大。鐘點工就是每天有固定的工作時間，一般都是做幾個小時，每天的白班 或定期幾個小時的家庭服務，做飯做家務、帶小孩等 有在家庭的，有在單位的，有在工廠的，有在機構的各種不同工作地點的鐘點工。小時工就是沒有固定的工作時間，隨叫隨到，一般工作都是按小時計算，有在家庭的家庭保潔、做飯洗衣和其它家務，有在單位的，有在工廠的，有在機構的各種不同工作地點的小時工。
小時工”用工在中國勞動力市場一直大量存在，小時工對用工企業(yè)為解決臨時性用工帶來的靈活和便捷是不言而喻的，而且近10年來在珠三角很是盛行，5年前當在長三角的企業(yè)聽到采用小時工”的方式時所有企業(yè)老板和HR都是拒絕的，大家都明白勞動法規(guī)明確規(guī)定一般只在非全日制”時使用；但是在最近兩年，特別是2014年3月1日<<勞務派遣暫行規(guī)定>>出臺后，由于受到比例10%限制，特別是2014年7月份實施細則的出臺后，開始在江蘇/上海/重慶/四川/浙江等勞動密集型企業(yè)被大量使用，一時引發(fā)勞務市場，特別是一些業(yè)務單一的小型勞務派遣公司業(yè)務下滑的生存壓力下，開始鋌而走險，開始采用小時工”來代替全日制用工。
