西安經(jīng)開(kāi)區(qū)打造“一帶一路”服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新高地

　　西安經(jīng)開(kāi)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)成立以來(lái)，憑借著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，依靠經(jīng)開(kāi)區(qū)形成的科技研發(fā)、交通物流、專業(yè)配套、數(shù)字平臺(tái)等良好基礎(chǔ)，園區(qū)正日益成為行業(yè)巨頭薈萃、高端人才聚集、現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的投資洼地。在引進(jìn)的300多家服務(wù)外包企業(yè)中，借助互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略載體，服務(wù)外包與集成電路和電子電路設(shè)計(jì)、軟件研發(fā)及開(kāi)發(fā)、檢驗(yàn)檢測(cè)、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)等垂直行業(yè)深度融合，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和跨界融合正成為企業(yè)發(fā)展的新方向。2015年園區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入86.5億元，其中離岸出口額1.4億美元，成為經(jīng)開(kāi)區(qū)統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì)資源、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、打造一帶一路”服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新高地的重要引擎。

　　創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：高端技術(shù)服務(wù)激活發(fā)展新動(dòng)力

　　走進(jìn)位于經(jīng)開(kāi)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的西安鷹之航航空科技有限公司機(jī)械維修車間，或多或少會(huì)讓人感到有些意外。印象中的飛機(jī)零部件維修現(xiàn)場(chǎng)，金屬的鉆擊聲、沖鉚聲、敲擊聲和切割聲此起彼伏?？裳矍暗臋C(jī)械維修車間內(nèi)，工具按編號(hào)擺放整齊，維修人員或?qū)Ｗ⒂谑种械牧慵?，或聚焦在產(chǎn)品維修手冊(cè)，其井然的秩序、整潔規(guī)范的場(chǎng)景，透出了一股現(xiàn)代化高科技氛圍。

　　航空部件維修是一項(xiàng)高技術(shù)、高精度的工作。”鷹之航總工程師陳杰指著正在維修的一個(gè)部件說(shuō)：以這個(gè)壓力調(diào)節(jié)活門為例，作為飛機(jī)引氣系統(tǒng)的重要部件，它由100多個(gè)小零件構(gòu)成，我們的維修人員要確保每一個(gè)零件完好無(wú)誤，正常工作。”

　　誠(chéng)如陳杰所言，專業(yè)航空維修是一項(xiàng)馬虎不得”的工作，西安鷹之航自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持態(tài)度決定命運(yùn)、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”這一企業(yè)理念。建設(shè)3萬(wàn)多平米的研發(fā)樓，設(shè)立機(jī)械車間、電子車間、機(jī)輪車間、滑梯車間等專業(yè)維修車間，具備波音、空客、支線飛機(jī)等多種機(jī)型上千種設(shè)備的修理能力。我們引進(jìn)的最新自動(dòng)測(cè)試平臺(tái)ATEC6系列，可應(yīng)用于波音737NG、777和空客A319、A320、A330D等大型民航機(jī)載設(shè)備的測(cè)試和維修。我們的高精度電子氣壓儀器表，大流量設(shè)備流量可達(dá)3000千克每小時(shí)，達(dá)到世界一流水平。”總經(jīng)理?xiàng)顦?shù)楓自信地說(shuō)。

　　強(qiáng)大的維修能力給西安鷹之航帶來(lái)了源源不斷的業(yè)務(wù)，包括東方航空、南方航空、海南航空等在內(nèi)的各大航空公司紛紛發(fā)來(lái)維修訂單。僅去年，西安鷹之航共接到10余家航空公司的近5000件維修業(yè)務(wù)，今年的訂單量還在持續(xù)增長(zhǎng)，楊樹(shù)楓表示，相較去年同期，今年1—6月份產(chǎn)值已上升50%。

　　西安鷹之航在打好維修”這張服務(wù)牌的同時(shí)，更是依托集團(tuán)多年的維修經(jīng)驗(yàn)和航空人才儲(chǔ)備，堅(jiān)持走自主研發(fā)和零部件制造的道路，通過(guò)創(chuàng)新為飛機(jī)定制服務(wù)”。公司自主研發(fā)的飛行控制計(jì)算機(jī)ATE設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)測(cè)試、故障定位與隔離等功能；自主研發(fā)的娛樂(lè)系統(tǒng)測(cè)試平臺(tái)，可維修包括視頻系統(tǒng)控制單元、主多路復(fù)用器、乘客服務(wù)組件等多種機(jī)型的機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)組件；獨(dú)立制造的閱讀燈、抽水閥、PDU等航空零部件，逐步占據(jù)了行業(yè)高端。

　　以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，經(jīng)開(kāi)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)通過(guò)不斷整合區(qū)域資源，搭建了人才服務(wù)、投融資、市場(chǎng)開(kāi)拓、雙創(chuàng)等九大平臺(tái)。聚集了以廣聯(lián)達(dá)、中軟、東方宏業(yè)等30余家為代表的軟件研發(fā)創(chuàng)新及開(kāi)發(fā)服務(wù)類企業(yè)集群，以中車永濟(jì)、順德電子、泰達(dá)等20余家為代表的新能源技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新服務(wù)類企業(yè)集群，以康龍化成、天龍、安迪科等為代表的醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新類企業(yè)集群，使園區(qū)成為科技服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要聚集區(qū)和示范區(qū)。

　　跨界融合：互聯(lián)網(wǎng)+”的構(gòu)建與共贏

　　一鍵預(yù)約、護(hù)士上門、查詢報(bào)告、專業(yè)咨詢，這些體檢程序都不需要去醫(yī)院排長(zhǎng)隊(duì)，在手機(jī)上就可以完成。西安金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所有限公司（西安金域）開(kāi)發(fā)的移動(dòng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)平臺(tái)Go健康”，讓健康體檢成為廣大市民的福音”。

　　通過(guò)Go健康”線上APP或者微信平臺(tái)，客戶可自主選擇需要體檢的套餐，直接購(gòu)買下單。平臺(tái)接到訂單后，會(huì)安排由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的專業(yè)護(hù)士上門采樣，標(biāo)本通過(guò)醫(yī)療冷鏈物流配送到實(shí)驗(yàn)室。公司配有專職冷鏈物流團(tuán)隊(duì)，完善的客戶服務(wù)體系，保障省內(nèi)客戶能夠在24小時(shí)內(nèi)收到80%的檢測(cè)結(jié)果。由于去除了許多中間環(huán)節(jié)，Go健康的線上下單價(jià)格會(huì)比到醫(yī)院檢查更加便宜，而且結(jié)果同樣準(zhǔn)確。”金域檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室管理中心總經(jīng)理任健康介紹說(shuō)。

　　西安金域的GO健康”是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的有效實(shí)踐，在互聯(lián)網(wǎng)+”成為中國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)熱詞”時(shí)，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)的垂直融合無(wú)疑是一個(gè)令人矚目的醫(yī)療檢驗(yàn)轉(zhuǎn)型新跨越。根據(jù)國(guó)務(wù)院日前發(fā)布的《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015—2020年）》，積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息化技術(shù)來(lái)轉(zhuǎn)變衛(wèi)生服務(wù)模式。業(yè)內(nèi)報(bào)告預(yù)計(jì)，從2013年到2017年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)用的年均增速在50%以上，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到230億美元。借助GO健康”，西安金域進(jìn)入發(fā)展的快車道，預(yù)計(jì)未來(lái)三至五年，營(yíng)業(yè)年收入可達(dá)2.8億。

　　互聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)行業(yè)的垂直融合，西安金域并不是特例。在經(jīng)開(kāi)區(qū)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)，天衡計(jì)量、遠(yuǎn)征自動(dòng)化、銀河智能等為代表的智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系，不斷加快制造業(yè)與信息服務(wù)業(yè)深度融合，開(kāi)拓服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域；瑞澳新能源、西瑞新能源、龍騰科技等正積極投身新能源系統(tǒng)的研發(fā)與技術(shù)服務(wù)，建設(shè)研發(fā)與生產(chǎn)基地為規(guī)?；a(chǎn)奠定基礎(chǔ)；長(zhǎng)城華韻、德仕達(dá)、中電CEC等為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)體系，正以信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)，為提升、優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供強(qiáng)力支持，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓與自身發(fā)展雙贏的新局面。

　　隨著‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略的廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步加深了服務(wù)外包與信息服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、能源業(yè)、衛(wèi)生健康業(yè)等垂直行業(yè)的深度融合，既提高了園區(qū)內(nèi)企業(yè)的專業(yè)服務(wù)能力，又促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。”經(jīng)開(kāi)區(qū)服務(wù)外包辦主任藺建文表示。

　　據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2015年一帶一路”沿線國(guó)家服務(wù)外包業(yè)務(wù)量占我國(guó)離岸服務(wù)外包的18.8%，市場(chǎng)重要性顯著提高。身處陸上絲綢之路起點(diǎn)的西安經(jīng)開(kāi)區(qū)，如何用好地緣優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為新的課題。經(jīng)開(kāi)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，十三五期間，經(jīng)開(kāi)區(qū)將優(yōu)化西安工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園和西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園兩大發(fā)展載體，培育服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍，改善服務(wù)外包企業(yè)投融資環(huán)境，實(shí)施大企業(yè)帶動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)融合，推進(jìn)資源優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造一帶一路”服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新高地。