為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，我市近年來(lái)大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，全面提升質(zhì)量和效益，今年前5個(gè)月，企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同1181份，簽約額達(dá)14.9億美元，同比增長(zhǎng)99.9%，其中，離岸合同簽約額9.6億美元，同比增長(zhǎng)86.9%；完成服務(wù)外包執(zhí)行額7.3億美元，同比增長(zhǎng)36.9%，其中離岸執(zhí)行額5.4億美元，同比增長(zhǎng)69.3%，各項(xiàng)增長(zhǎng)均高于全國(guó)增幅，成為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。
服務(wù)外包作為新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的高端業(yè)態(tài)，具有信息技術(shù)承載度高、附加值高、資源消耗低、環(huán)境污染小、吸納就業(yè)廣等優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，服務(wù)內(nèi)容也在向價(jià)值鏈高端攀升。在信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、知識(shí)流程外包（KPO）三大業(yè)務(wù)類型中，高技術(shù)性、高附加值的知識(shí)流程外包始終是拉動(dòng)我市服務(wù)外包增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γツ耆?，離岸KPO執(zhí)行額占比達(dá)49.7%。隨著企業(yè)創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，承接高附加值服務(wù)的外包業(yè)務(wù)日益擴(kuò)大，今年1至5月，以天辰化工、中材節(jié)能、藥明康德、方恩醫(yī)藥、汽研中心等企業(yè)為代表，承接工程設(shè)計(jì)、醫(yī)藥研發(fā)、檢驗(yàn)檢測(cè)等高端知識(shí)密集型離岸KPO業(yè)務(wù)占比達(dá)70.4%，再創(chuàng)歷史新高。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前5個(gè)月，在全市35類服務(wù)外包業(yè)務(wù)中，軟件研發(fā)、生物醫(yī)藥研發(fā)、金融服務(wù)等六大領(lǐng)域占服務(wù)外包執(zhí)行總額的比重超過(guò)六成，形成全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)支撐。
在政策及人才保障的支持下，截至目前，我市備案外包企業(yè)已突破1000家，是2012年的2.5倍，其中，年執(zhí)行額超過(guò)1000萬(wàn)美元的企業(yè)40家，是2012年的2.2倍，市場(chǎng)主體實(shí)力顯著增強(qiáng)。向我市簽約購(gòu)買跨國(guó)服務(wù)的國(guó)家和地區(qū)達(dá)72個(gè)，覆蓋各大洲，以中國(guó)香港、美國(guó)、歐盟為主要離岸發(fā)包市場(chǎng)。
