制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
購(gòu)買(mǎi)一只烤箱，如今不必等到甜品出爐，就可以通過(guò)烤箱內(nèi)的攝像頭觀看到烘焙全程；走近護(hù)膚品貨架，無(wú)需等待導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]，便能憑借智能拍照、人臉AI識(shí)別技術(shù)匹配到適合膚質(zhì)的個(gè)性化商品……10月31日，聚焦“科技”+“制造”，2020百?gòu)?qiáng)服務(wù)外包企業(yè)南通行暨制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作懇談會(huì)在南通舉行，全球60余家服務(wù)外包知名企業(yè)代表與業(yè)內(nèi)專(zhuān)家就制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)、服務(wù)外包新業(yè)態(tài)與數(shù)字化賦能制造業(yè)等話題展開(kāi)深度探討。
南通市副市長(zhǎng)潘建華致辭
“2019年南通市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額62.3億美元，執(zhí)行額59.2億美元，均創(chuàng)歷史新高，同比分別增長(zhǎng)50.1%、46.1%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全省第四?！睍?huì)上，南通市副市長(zhǎng)潘建華公布了南通服務(wù)外包的喜人成績(jī)。近年來(lái)，服務(wù)外包已然成為南通經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的一大亮點(diǎn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年南通地區(qū)的離岸執(zhí)行總額超過(guò)20億美元，同比增長(zhǎng)136%。而今年以來(lái)，即使應(yīng)對(duì)疫情沖擊，南通市服務(wù)外包仍實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，尤其是離岸執(zhí)行額增幅超80%，在穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)就業(yè)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中發(fā)揮了重要作用。
論壇分享現(xiàn)場(chǎng)
服務(wù)外包經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，得益于南通得天獨(dú)厚的地理與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，也得益于南通在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮中，敢于率先“破局”。在服務(wù)外包方面，南通市具有需求旺盛、底座殷實(shí)和政策支持的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。作為中國(guó)近代民族工業(yè)發(fā)祥地之一，南通延續(xù)了工業(yè)強(qiáng)市的發(fā)展傳統(tǒng)，形成了富有江海特色、門(mén)類(lèi)齊全的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，在高端紡織、船舶海工、電子信息、智能裝備等領(lǐng)域已催生出更新生產(chǎn)技術(shù)、制造工藝與管理方式的服務(wù)外包需求。而良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，則為服務(wù)外包提供了強(qiáng)大支撐。截至2019年底，南通市服務(wù)外包企業(yè)總數(shù)已突破1300家，華為、阿里巴巴、京東、中軟國(guó)際等知名企業(yè)紛紛落戶。作為國(guó)家智慧城市、首批5G商用城市、“三網(wǎng)融合”試點(diǎn)城市與“寬帶中國(guó)”示范城市，南通市信息基礎(chǔ)設(shè)施承載力和覆蓋率全省領(lǐng)先，并建有國(guó)際數(shù)據(jù)中心、長(zhǎng)三角網(wǎng)絡(luò)安全等專(zhuān)業(yè)園區(qū)，具有強(qiáng)大的服務(wù)外包承載力。與此同時(shí)，南通市委、市政府出臺(tái)的項(xiàng)目落戶、人才招引、業(yè)務(wù)發(fā)展等系列政策，包括新設(shè)服務(wù)外包企業(yè)按照企業(yè)規(guī)模給予最高1500萬(wàn)元的資金獎(jiǎng)勵(lì)等，進(jìn)一步推動(dòng)了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
論壇分享現(xiàn)場(chǎng)
江蘇省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)姜昕指出，2019年商務(wù)部對(duì)31個(gè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市開(kāi)展綜合評(píng)價(jià)，南通已成功躋身前十強(qiáng)（包括北上廣深），外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，輻射帶動(dòng)成效明顯。而未來(lái)，如何更好地將這一優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域發(fā)展下去？南通給出的答案是“融合”，以數(shù)字變革賦能制造服務(wù)外包。
德勤數(shù)字化咨詢合伙人鄒毅進(jìn)行主題演講
如何更好融合？在隨后的論壇分享上，中國(guó)服務(wù)外包研究中心主任刑厚媛強(qiáng)調(diào)了資源對(duì)接的重要性：“傳統(tǒng)制造企業(yè)要學(xué)會(huì)尋找‘B團(tuán)隊(duì)’，尋找科技賦能，反過(guò)來(lái)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也要更加磨礪專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，找到主攻方向。”在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體實(shí)現(xiàn)路徑上，IDC副總裁武連峰從“打造現(xiàn)代化的遠(yuǎn)程工作能力”、“集中監(jiān)控企業(yè)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)”、“加大人工流程自動(dòng)化投資”、“創(chuàng)新遠(yuǎn)程產(chǎn)品服務(wù)”和“彈性域與多樣化供應(yīng)鏈”五方面展開(kāi)了具體探討。而德勤數(shù)字化咨詢合伙人鄒毅提出，制造型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大方向，包括了“通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高校協(xié)同價(jià)值鏈”、“通過(guò)‘?dāng)?shù)字雙生’打造智能工廠”和“通過(guò)智能產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新”。
聚焦制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)服務(wù)外包高質(zhì)量發(fā)展，沖刺“GDP萬(wàn)億俱樂(lè)部”的南通，正蓄勢(shì)待發(fā)。
