江漢區(qū)網(wǎng)格化接警中心呼叫中心建設(shè)案例

　　網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建成后，在江漢區(qū)電子地圖上，全區(qū)27.33平方公里（不含王家墩機(jī)場）的范圍被劃分為1003個(gè)“網(wǎng)格”。城市的管理對(duì)象和公共服務(wù)需求，被一一“定位”到單元網(wǎng)格中。 　　2004年10月，北京市東城區(qū)建成啟用全國首例“網(wǎng)格化”管理系統(tǒng)。實(shí)施半年后，該區(qū)城管問題的平均處理時(shí)間，由原來的一周左右縮短至12.1小時(shí)。據(jù)初步測算，5年內(nèi)，新模式的運(yùn)行可使東城區(qū)每年節(jié)約城市管理資金4400萬元左右。 　　2005年3月，中央政治局委員、省委書記俞正聲批示，請武漢市關(guān)注東城區(qū)的經(jīng)驗(yàn)。同年7月，江漢區(qū)被建設(shè)部確定為首批10個(gè)試點(diǎn)推廣城市（城區(qū)）之一。

CTI論壇編輯