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Genesys統(tǒng)一客戶體驗(yàn)平臺(tái)助力PayPal打造差異化客戶服務(wù) --支持業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)

熱門標(biāo)簽:電話外呼服務(wù) 太平洋壽險(xiǎn)電話營(yíng)銷 Win7旗艦版 AI人工智能 電話銷售團(tuán)隊(duì) 電銷行業(yè) 網(wǎng)站建設(shè) 話術(shù)
  PayPal是一家全球化金融及技術(shù)公司,在世界各地200多個(gè)市場(chǎng)開展業(yè)務(wù),擁有領(lǐng)先的替代支票及匯票等傳統(tǒng)紙介方式的電子化線上支付系統(tǒng)。
  PayPal倡導(dǎo)以人為本的經(jīng)營(yíng)理念問題出現(xiàn)后,他們必須馬上為客戶提供援助,無論客戶選擇了何種交互渠道。為兌現(xiàn)這一承諾,11,700多位被稱為隊(duì)友的PayPal客服座席代表通過Genesys的客戶體驗(yàn)平臺(tái),為全球1.88億消費(fèi)者和1300萬商戶提供服務(wù)。
  看Genesys如何能夠提供PayPal所需的靈活性和穩(wěn)定性,從而大規(guī)模推進(jìn)PayPal的創(chuàng)新,同時(shí)快速解決問題并創(chuàng)建零阻力的體驗(yàn)。
  關(guān)于Genesys
  Genesys®每年在全球提供超過250億次的最佳的客戶體驗(yàn)。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工,在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會(huì)話。來自100多個(gè)國家超過10,000家企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)信任Genesys,選擇了這個(gè)業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗(yàn)平臺(tái),獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類的智慧,Genesys方案既能如實(shí)反映用戶的訴求,更能實(shí)際達(dá)到用戶的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無論在云端或自建都能同樣地運(yùn)行,提供一樣的功能,滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗(yàn)通信應(yīng)有的效用:流暢、直接和技能增益!關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。

 下載Genesys案例《PayPal利用先進(jìn)路由改善全球客戶及員工交互》(*為必填項(xiàng))

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《Genesys統(tǒng)一客戶體驗(yàn)平臺(tái)助力PayPal打造差異化客戶服務(wù) --支持業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)》,本文關(guān)鍵詞  ;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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