簽約現(xiàn)場(chǎng)
鶴壁市政府副市長常英敏致辭
鶴壁市淇濱區(qū)政府區(qū)長王志武致辭
11月14日，2018年第二屆鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨數(shù)據(jù)中國城市行活動(dòng)在河南鶴壁淇濱區(qū)開幕。近百家客商相聚淇河之濱，共商呼叫產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展。
此屆峰會(huì)由鶴壁市淇濱區(qū)人民政府主辦，中國電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)指導(dǎo)。旨在進(jìn)一步提升鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)園知名度、持續(xù)擴(kuò)大影響力，加快呼叫中心產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，吸引大數(shù)據(jù)和呼叫中心產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)聚集融合發(fā)展。
作為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市，鶴壁交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)尤為突出，2.5小時(shí)輻射圈涵蓋北京、天津、青島、武漢、西安及鄭州等中原合作區(qū)各大城市，鶴壁生態(tài)宜居，適宜發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具備承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的優(yōu)良營商環(huán)境。
鶴壁市人民政府副市長常英敏在致辭中介紹，近年來，鶴壁市堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)和轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、提升求進(jìn)工作指向，著力推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，積極培育大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新模式，加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新體系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。
淇濱區(qū)作為鶴壁市委市政府所在地，迅速響應(yīng)市委市政府號(hào)召，在廣泛調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展呼叫產(chǎn)業(yè)，短短一年多的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10億元，被評(píng)為國家級(jí)呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)、全國首批電子商務(wù)+客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、全國優(yōu)秀呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)示范基地，呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好、初見成效。
鶴壁市淇濱區(qū)人民政府區(qū)長王志武在峰會(huì)上表示，呼叫中心產(chǎn)業(yè)園自2017年4月開園以來，鶴壁市委、市政府高度關(guān)注、大力支持，全國各地客商紛紛蒞園考察調(diào)研投資興業(yè)。下一步，我們將按照國家和河南省關(guān)于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)要求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。
此屆峰會(huì)期間，當(dāng)?shù)毓俜竭€圍繞鶴壁市大數(shù)據(jù)、呼叫中心產(chǎn)業(yè)開展招商推介，項(xiàng)目集中簽約儀式、高峰論壇等活動(dòng)。
據(jù)了解，鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)園經(jīng)過一年多的發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)涵蓋了移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商增值服務(wù)、金融保險(xiǎn)、電子商務(wù)、快遞物流、文博會(huì)展等10多個(gè)行業(yè)。此外，該園區(qū)還積極引導(dǎo)企業(yè)多元化發(fā)展，企業(yè)又與京東、順豐、拼多多、泰康人壽、百世快遞等30個(gè)知名品牌深度合作，提升了行業(yè)競(jìng)爭力。
目前，鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)園坐席規(guī)模達(dá)6000席、4000人、創(chuàng)造產(chǎn)值10億元，成為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地之一，拉動(dòng)了消費(fèi)增長，帶動(dòng)通信、餐飲、住宿、交通等相關(guān)生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展。
