2009/05/27
1.目標(biāo)功能 在網(wǎng)頁(yè)中通過(guò)Javascript實(shí)現(xiàn)來(lái)話通知和電話應(yīng)答。 2.JavaScript調(diào)用實(shí)例
html> head> title>Demo/title> script language=javascript> //初始化控件 function doInit() { //獲得控件 var MSI = document.getElementById("msictl"); //設(shè)置連接信息 MSI.SetConnInfo("192.168.1.1", 10089); //設(shè)置綁定的DN號(hào) MSI.SetDN("1000"); //啟動(dòng)MSI MSI.Start(); } //登錄操作 function doLogin() { //登錄 var MSI = document.getElementById("msictl"); var ret = MSI.Login(0, 1000, 1, 0, "2000", "1", "xms", ""); if (ret == -1) { alert("登錄失敗:" + MSI.GetLastErrorCauseDesc()); } else { alert("登錄成功!"); } }
//應(yīng)答操作 function doAnswer() { //獲得控件 var MSI = document.getElementById("msictl"); //MSI摘機(jī) var ret = MSI.SetHookStatus(0, 2); //1-onhook, 2-offhook if (ret != 0)//控件方法調(diào)用失敗，顯示失敗信息 { alert("應(yīng)答錯(cuò)誤:" + MSI.GetLastErrorCauseDesc()); } }
//來(lái)話處理函數(shù) function MSI_OnCallIncome(AlertingDN, CallingDN, CalledDN, UUD) { alert(“來(lái)電話了！”) } /script>
!-- 來(lái)話事件處理 --> script for="msictl" language="JavaScript" event="OnCallIncome(AlertingDN, CallingDN, CalledDN, UUD)"> MSI_OnCallIncome(AlertingDN, CallingDN, CalledDN, UUD); /script>
!-- 發(fā)起Login請(qǐng)求后返回的響應(yīng)事件處理 --> script for="msictl" language="JavaScript" event="OnLogin(MsgID, SuccFlag, ErrorCause, AgentID)"> if (SuccFlag == 0) { alert("話務(wù)員登錄成功"); } else { var MSI = document.getElementById("msictl"); alert("話務(wù)員登錄失敗: " + MSI.GetLastErrorCauseDesc()); } /script>
body> object id="msictl" codeBase="http://192.168.1.8/msitest/MSIX.ocx#version=1,0" height=1 width=1 border=0 classid="clsid:F212E459-0DFE-4A18-86E0-CF9FC11AAB96" VIEWASTEXT> /object>
input name="ButtonInit" type="button" id="ButtonInit" onclick="doInit()" value="控件初始化"/> input name="ButtonLogin" type="button" id="ButtonLogin" onclick="doLogin()" value="座席登錄"/> input name="ButtonAnswer" type="button" id="ButtonAnswer" onclick="doAnswer()" value="應(yīng)答來(lái)話"/> /body> /html> 說(shuō)明： 1.先初始化控件，然后登錄座席，登錄成功后打內(nèi)線電話1000或通過(guò)ACD分配到1000，應(yīng)答來(lái)話即可； 2.SetConnInfo/SetDN/Start等函數(shù)都有事件返回，可判斷是否成功； 3.具體API以及事件的用法請(qǐng)參考開(kāi)發(fā)文檔。
CTI論壇報(bào)道
