微軟今天推送了Win10首個重大更新TH2的累積更新KB3116908(成功安裝的方法),很多用戶都已經(jīng)下載安裝。但和往常一樣,還是有一部分用戶安裝過程不順利,導(dǎo)致更新失敗。類似事件已經(jīng)不勝枚舉,幾乎每次更新都有用戶反映安裝失敗的問題,而且當(dāng)時難以解決。
這次一部分用戶遇到的問題并沒有相應(yīng)的錯誤代碼,而是直接給出信息“我們不能完成更新,將不做任何更改”,隨后就回到安裝之前的狀態(tài)。好在這個過程不會有應(yīng)用和設(shè)置的丟失,只是本更新還會重復(fù)提供。
還有一部分用戶收到了不同信息,并且包含錯誤代碼:“一些更新文件丟失或存在問題。我們將會在稍后再次嘗試下載。錯誤代碼0x80070570。”不過“稍后嘗試下載”這件事并沒有發(fā)生,或者下載的文件還是有問題,因為后續(xù)安裝過程依然不成功。因此這個問題也不能單靠系統(tǒng)自己解決。
目前微軟還未回應(yīng)此事。累積更新理論上包含之前所有沒有安裝的補丁內(nèi)容,所以如果這次安裝有問題,也可以等到以后解決。只不過Win10自動安裝更新的設(shè)定比較“煩人”,像這種安裝不成功而且無法解決的問題一旦發(fā)生,就會進(jìn)入安裝循環(huán)。
臨時解決辦法:
遇到此類問題的Win10專業(yè)版用戶可以嘗試關(guān)閉自動更新功能,改為手動控制。
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