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電話銷售團隊管理者制定有效價格的技巧

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  一、價格太低,總在減價

  對有些公司來說,這并不是錯誤,這完全是戰(zhàn)略,但并不是非常好的戰(zhàn)略。價格總是走低可能會獲得較高的營業(yè)收入,但也可能會損失你的利潤底線,這關(guān)系到企業(yè)的生存問題。你需要平衡利潤和價格的關(guān)系。

  二、所有產(chǎn)品保持同樣的毛利率

  沒有規(guī)則說所有的產(chǎn)品都需要同樣的毛利率。事實上,周轉(zhuǎn)慢的項目需要更高的毛利率。如果銷量很大那么還可以用低些的毛利率。即使是這樣,你還是應(yīng)該尋找既能增加銷量又能提高毛利率的方式。

  三、不理解毛利與加價率的差別

  毛利率總是基于銷售價格。而加價率總是基于進貨成本。我曾有一個客戶不理解其中的差別,以100%的加價率報出了一系列產(chǎn)品的價格,然后又減掉50%達成銷售。最終的結(jié)果?實際上這家商店基本上是以成本價銷售。別犯同樣的錯誤。

  四、總是遺漏某些成本因素

  為了正確地定價,需要識別每一項成本。即使是微不足道的項目,像信用卡處理費,通常也會增加每筆交易1%~2%的成本。其它的項目,像送貨或運輸成本,也能在不知不覺中增加成本。出售商品的成本對你的生存底線有著重大影響。

  五、與競爭者采取類似策略

  不要跟風(fēng)競爭,多做點功課,發(fā)現(xiàn)你真正能為顧客提供的價值。然后根據(jù)這種價值給商品定價。這樣做你就處于非常有利的位置,能抵御競爭保持價格。只要你有了自己的充足理由”,你的報價就值這個價。

  六、基于銷售價格及利潤百分比設(shè)定銷售傭金

  對于使用基于傭金制度的銷售隊伍的公司來說,這和毛利率/加價率之間的區(qū)別是類似的。采用何種基數(shù)來計算傭金將直接影響公司的利潤。利潤是惟一重要的數(shù)字。從營業(yè)收入中支付傭金意味著你將公司的部分利益讓給了銷售人員。

  七、打折沒有增加價值,只是減少了利潤價值

  打折10%,通??赡苄枰噤N售50%的產(chǎn)品才能保持利潤底線。在打折的游戲中成本也會增加,所以這樣做的公司差不多是將自己驅(qū)逐出商場。不要在交易中削減要價,你應(yīng)該問自己是否有增加產(chǎn)品或服務(wù)價值的方法。這種附加值”意味著你能放棄”一些不能產(chǎn)生利潤的東西。正確實施后,它也能改善客戶體驗。好體驗是獲得回頭客的關(guān)鍵,利潤也會隨之增加。

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