主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 電話營(yíng)銷話術(shù)技巧

電話營(yíng)銷話術(shù)技巧

熱門標(biāo)簽:武漢公司外呼系統(tǒng) 地圖標(biāo)注系統(tǒng)注冊(cè) 地圖標(biāo)注以前有現(xiàn)在沒有了 商丘電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng) 蓬萊電話機(jī)器人開戶 開封外呼系統(tǒng)好用嗎 電話機(jī)器人誰(shuí)用過 如何申請(qǐng)上海400電話官網(wǎng) 微碼智能電話機(jī)器人

  從電話銷售心理學(xué)來講,總是質(zhì)疑客戶的理解力,客戶必定會(huì)產(chǎn)生不滿,會(huì)讓客戶感覺得不到最起碼的尊重,進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理,這樣的談話可以說是電話銷售中的一大忌!

  除了上述電話銷售人員需要謹(jǐn)記的說話方式,還有一些話是電話銷售人員打死也不能說的!你知道是哪些話嗎接下來就告訴你。

  電話營(yíng)銷話術(shù)技巧1:不說主觀性的議題

  在商言商,電話銷售人員最好不要和客戶說一些與你的推銷無(wú)關(guān)的話題,要說就說那些今天的太陽(yáng)好大”之類的話。最好不要去參與什么政治、宗教等涉及主觀意識(shí)的話題,你說得對(duì)也好,錯(cuò)也好,這些對(duì)你的電話銷售沒有任何實(shí)質(zhì)意義!

  一些新人由于剛?cè)诵胁婚L(zhǎng)時(shí)間,經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)跟著客戶一起議論主觀性的議題的時(shí)候。爭(zhēng)得面紅脖子粗,貌似占了上風(fēng)”,但是可惜啊,一筆業(yè)務(wù)也就這么告吹了!這樣爭(zhēng)吵有什么意義呢有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員,開始會(huì)隨著客戶的觀點(diǎn)展開一些議論,但是會(huì)在爭(zhēng)論中將話題引向推銷的產(chǎn)品上。對(duì)與電話銷售無(wú)關(guān)的東西,電話銷售人員要全部放下,盡量杜絕,閉口不談,因?yàn)橹饔^性的議題對(duì)我們的電話銷售沒有任何好處!

  電話營(yíng)銷話術(shù)技巧2:不說夸大不實(shí)之詞

  不要夸大產(chǎn)品的功能!因?yàn)榭蛻粼谝院蟮娜兆永铮K究會(huì)明白你所說的話是真是假。電話銷售人員不能為了一時(shí)的電話銷售業(yè)績(jī)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值,這樣的結(jié)果就像一顆定時(shí)炸彈”,一旦爆炸,后果將不堪設(shè)想!

  任何產(chǎn)品都存在著不足的一面,電話銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng),讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是電話銷售的天敵!

  電話營(yíng)銷話術(shù)技巧3:不談隱私問題

  我們要體會(huì)客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的談資!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,我談的都是自己的隱私問題,這有什么關(guān)系”錯(cuò)!就算你只談自己的隱私,把你的婚姻、生活、財(cái)務(wù)等和盤托出,這些對(duì)你的電話銷售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎沒有!這種八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義,浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)你推銷的商機(jī)!

  電話營(yíng)銷話術(shù)技巧:4:少問質(zhì)疑性話題

  在和客戶談話的時(shí)候,你是不是會(huì)不斷地問客戶一些諸如你懂嗎”、你知道嗎”、你明白我的意思嗎”這些問題。

標(biāo)簽:遼陽(yáng) 青海 淮安 萊蕪 鶴壁 東莞 海東 岳陽(yáng)

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《電話營(yíng)銷話術(shù)技巧》,本文關(guān)鍵詞  電話,營(yíng)銷,話術(shù),技巧,電話,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《電話營(yíng)銷話術(shù)技巧》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于電話營(yíng)銷話術(shù)技巧的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章