本文目錄一覽：
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1、跨境電商發(fā)展的痛點(diǎn)是什么，為什么
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2、電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月？
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3、重慶電商erp什么價(jià)格？
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4、企友通外呼系統(tǒng)包括哪些？
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5、什么是外呼系統(tǒng)？
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6、外呼系統(tǒng)怎么辦理？
跨境電商發(fā)展的痛點(diǎn)是什么，為什么
當(dāng)市場(chǎng)的消費(fèi)水平與經(jīng)濟(jì)不再是困擾跨境電商企業(yè)發(fā)展的難題的時(shí)候，物流環(huán)境便成為跨境電商COD配送的主要痛點(diǎn)。近幾年東南亞及非洲地區(qū)跨境電商市場(chǎng)發(fā)展良好，物流配送成為企業(yè)發(fā)展首要難題。在貨物配送過程中，牛信云又可扮演怎樣的角色呢？
配送痛點(diǎn)一：配送貨物拒收
貨物到達(dá)客戶居住地附近，物流送貨上門期間打電話通知客戶取件，客戶拒收貨物。此行為不僅為跨境電商企業(yè)產(chǎn)生巨額的物流費(fèi)用，貨物退回發(fā)貨地點(diǎn)還會(huì)征收一定的關(guān)稅。一般出現(xiàn)這種情況，企業(yè)大多都不要貨物，無論如何處理，出海企業(yè)都受到一定的損失。
解決方案：采用牛信云國(guó)際短信智能外呼系統(tǒng)
跨境電商企業(yè)在發(fā)貨期間，可以對(duì)接牛信云國(guó)際云通信平臺(tái)的智能外呼系統(tǒng)，通過多頻次、高效率外呼設(shè)備，在發(fā)貨、運(yùn)輸以及配送等過程中全程追蹤用戶態(tài)度。若海外用戶在發(fā)貨或運(yùn)輸過程中便表明不簽收貨物，出海企業(yè)則可快速停止運(yùn)輸，減少物流成本支出。智能外呼系統(tǒng)可以讓海外客戶感受到企業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)關(guān)懷，提高海外用戶的購買體驗(yàn)感，有效減少貨物拒收率。
配送痛點(diǎn)二：寄件設(shè)施落后
在東南亞及非洲等新興市場(chǎng)，某些國(guó)家基建設(shè)施落后，物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，出海企業(yè)沒有固定合作的物流企業(yè)。要完成貨物配送，都是當(dāng)?shù)厝舜螂娫捵R(shí)別地址，這種確認(rèn)方式不僅效率低，成本也很高。
解決方案：采用牛信云國(guó)際短信號(hào)碼檢測(cè)+智能外呼
跨境電商企業(yè)在配送貨物前可采用國(guó)際短信平臺(tái)的號(hào)碼檢測(cè)，快速檢測(cè)海外客戶所留號(hào)碼是否都處于正常接通的狀態(tài)。之后在借助牛信云國(guó)際云通信平臺(tái)的智能外呼系統(tǒng)向用戶確認(rèn)地址是否正確，如此大規(guī)模篩選，效率更高，成本也有所下降，海外客戶簽收率也更高。
電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月？
坐席價(jià)格是固定的,0~100一個(gè)坐席不等,這個(gè)根據(jù)公司不同收費(fèi)會(huì)有差異。
電話銷售外呼系統(tǒng)是幫助客戶用更高效、低成本的方式建立起專業(yè)化的呼叫中心。智能外呼機(jī)器人，能夠系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起外呼，機(jī)器人與客戶直接進(jìn)行溝通，無需人工參與，全方位滿足客戶的個(gè)性化需求。
適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險(xiǎn)行業(yè)，還有房地產(chǎn)、教育、電商等行業(yè)。許多企業(yè)選擇使用電話銷售外呼系統(tǒng)，也是基于其更專業(yè)、更系統(tǒng)的服務(wù)體系。
通過電話批量自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以解決以下問題：
人力成本高
人工外呼效率100-300通/天
人工記錄混亂，過程難管理
人工情緒波動(dòng)大
那么，通過使用智能外呼系統(tǒng)，客戶能夠得到什么好處？
一、提高工作效率
電銷外呼系統(tǒng)可以一鍵批量撥打電話，自動(dòng)過濾掉出現(xiàn)異常的電話，比如空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、漏號(hào)等異常情況的電話，電話接通后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到人工接聽，大幅提高了人工撥電話的效率。另外，當(dāng)電話接通時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄音并同時(shí)生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄，極大地方便了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理。
二、提升管理效率
電銷外呼系統(tǒng)呼出的整個(gè)過程都是由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，一定程度上解決了人為因素造成的影響，提高了企業(yè)高層對(duì)企業(yè)的管理力度。另外，還可以整合企業(yè)資源，無需過多硬軟件的支持，整個(gè)系統(tǒng)靈活，且維護(hù)簡(jiǎn)單，同時(shí)業(yè)務(wù)量增加后，系統(tǒng)能夠隨時(shí)擴(kuò)容。
重慶電商erp什么價(jià)格？
想要知道重慶電商erp什么價(jià)格重慶電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格？首先要看是什么品牌的電商ep重慶電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格，如果是旺店通電商erp重慶電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格，想要具體價(jià)格，我們可以關(guān)注旺店通官網(wǎng)，在旺店通官網(wǎng)上會(huì)有相關(guān)介紹，希望對(duì)大家有幫助，旺店通是一款專門為電商量身定做的電商erp，致力于提供專業(yè)的電商erp解決方案，能全面覆蓋線上電商、網(wǎng)店以及線下實(shí)體店進(jìn)銷存管理，客戶包括中糧集團(tuán)，強(qiáng)生，君樂寶等上市企業(yè)。
企友通外呼系統(tǒng)包括哪些？
企友通是廈門書生多年研發(fā)的企友通商業(yè)操作系統(tǒng)（QYT），是書生企友通公司運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理系統(tǒng)，集免費(fèi)建站、免費(fèi)小程序、免費(fèi)企業(yè)直播、免費(fèi)新媒體運(yùn)營(yíng)、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣、免費(fèi)企業(yè)管理、免費(fèi)移動(dòng)辦公、免費(fèi)電話外呼坐席、免費(fèi)智能客服機(jī)器人、免費(fèi)搜索排名優(yōu)化、免費(fèi)商標(biāo)專利版權(quán)服務(wù)和免費(fèi)跨境電商代運(yùn)營(yíng)為一體的高效移動(dòng)辦公和企業(yè)管理工具平臺(tái)，是中國(guó)免費(fèi)為企業(yè)主和小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保駕護(hù)航的實(shí)踐者。
1.手動(dòng)式外呼，這種方式下的的要點(diǎn)主要就是名單分配。管理者把名單分配給業(yè)務(wù)員（座席），事務(wù)員自己挑選名單的撥打次序。由系統(tǒng)記錄呼叫作用和通話時(shí)長(zhǎng)（撥打時(shí)長(zhǎng)、接通作用、接通時(shí)分、掛斷時(shí)分）。
系統(tǒng)一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業(yè)務(wù)員自己進(jìn)行標(biāo)示（忙線、拒接、停機(jī)、錯(cuò)號(hào)、欠費(fèi)等等）。這種方式自由度較大，不需要專業(yè)的平臺(tái)來外撥，但是電話號(hào)碼高頻使用會(huì)出現(xiàn)被封號(hào)的現(xiàn)象。
2.預(yù)覽式外呼，這種方式下是經(jīng)過服務(wù)器發(fā)送撥打命令到座席，座席預(yù)覽之后曲兒認(rèn)外呼或不外呼，超時(shí)后，設(shè)置座席狀況回收使命。
3.預(yù)占式外呼，這種方式與預(yù)覽式相近，當(dāng)外呼調(diào)動(dòng)任務(wù)的時(shí)候，先預(yù)占坐席；然后開始外呼名單，根據(jù)名單順序，找到接通的名單轉(zhuǎn)移給呼叫，預(yù)占坐席一般先將坐席撥通，然后等客戶接通后再和坐席橋接。
因?yàn)轭A(yù)占式外呼需要提前檢測(cè)狀態(tài)，所以會(huì)具有空號(hào)檢測(cè)的功能，所以預(yù)占式外呼可以有效的提高外呼效率，不會(huì)出現(xiàn)撥打完客服電話后，沒有銷售人員來接聽的狀況。
什么是外呼系統(tǒng)？
外呼系統(tǒng)的原理是什么重慶電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格？將簡(jiǎn)單的打電話整合進(jìn)入一套系統(tǒng)中重慶電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格，使得工作效率更高。集成重慶電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格了規(guī)避高頻、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理、智能識(shí)別等于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)的作用重慶電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格？
1.解決高頻問題
這是大家選擇外呼系統(tǒng)最重要的因素，因?yàn)槿绻约喝ゴ?，?huì)因?yàn)楦哳l呼出的問題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗(yàn)來看，一天呼出30通陌生號(hào)碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒有任何問題，這就是專業(yè)！
2.客戶管理問題
絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號(hào)碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過的、沒有打過的進(jìn)行分類，將客戶的質(zhì)量進(jìn)行分類管理和標(biāo)記，把高投訴的號(hào)碼自動(dòng)過濾出來等等，這些功能都是很實(shí)用的。
3.特殊行業(yè)線路
有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來開，這就是專業(yè)。
外呼系統(tǒng)有哪幾種？
第一種重慶電商智能外呼系統(tǒng)銷售價(jià)格：AXB模式
也叫中間號(hào)模式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中間號(hào)，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實(shí)際上你是打給了X這個(gè)中間號(hào)，然后由X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實(shí)際上你只給X這一個(gè)號(hào)打了，避免了高頻的問題，所以沒有了封卡。
第二種：回?fù)苣Ｊ?/p>
也是轉(zhuǎn)換了打電話的方式，你打出去的時(shí)候，系統(tǒng)反過來打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)，你壓根兒沒有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問題。
第三種：虛擬號(hào)模式
這是針對(duì)中大型公司的，運(yùn)營(yíng)商拿出來的專線，就是專門做外呼的。你都不用辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼隨意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬一封了怎么辦？沒關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問題。
其實(shí)，這三種模式都不錯(cuò)，各有優(yōu)勢(shì)和不足。沒有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。
外呼系統(tǒng)怎么辦理？
電話外呼系統(tǒng)辦理流程：
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式（租用/自建）等
2、簡(jiǎn)呼銷售、技術(shù)人員給出價(jià)格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進(jìn)行溝通，確定實(shí)施方案。
3、對(duì)有需要試用的客戶，進(jìn)行7天免費(fèi)試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。
4、確定安裝方案后，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶，硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機(jī)，自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機(jī)），上門安裝調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡(jiǎn)呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門或遠(yuǎn)程解決。
更多關(guān)于外呼系統(tǒng)的具體信息可以到基智云了解一下，基智云總部位于北京，在青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司。核心團(tuán)隊(duì)均來自百度、微軟、阿里等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國(guó)際咨詢公司。有著完善的服務(wù)體系。專業(yè)的客戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，一對(duì)一專屬客戶服務(wù)、7*24小時(shí) 隨時(shí)響應(yīng)客戶訴求。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”
