現(xiàn)在做銷售的人很多，但是真正能把銷售這個工作做好的人卻不多，看一個人是否能把銷售做好，就看他有沒有好的銷售技巧了，現(xiàn)在我們許多的銷售人員都不知道如何去跟客戶談，不知道該怎樣說才能讓客戶接受，那接下來就介紹幾個實用的銷售技巧，希望對大家有所幫助：
銷售技巧一、不要夸大其詞
不要夸大自己公司產(chǎn)品的功能!因為客戶在以后的日子里，終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值，這樣的結(jié)果就像一顆定時炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設(shè)想!任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶熟悉產(chǎn)品的功能，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!
銷售技巧二、不說主觀性的議題
在商言商，銷售人員最好不要和客戶說一些與你的推銷無關(guān)的話題，要說就說那些今天的太陽好大”之類的話。最好不要去參與什么政治、宗教等涉及主觀意識的話題，你說得對也好，錯也好，這些對你的銷售沒有任何實質(zhì)意義!對與銷售無關(guān)的東西，銷售人員要全部放下，盡量杜絕，閉口不談，因為主觀性的議題對我們的銷售沒有任何好處!
銷售技巧三、少問質(zhì)疑性話題
在和客戶談話的時候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如你懂嗎”、你知道嗎”、你明白我的意思嗎”這些問題?如果你擔心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話，客戶肯定會反感。從銷售心理學(xué)來講，總是質(zhì)疑客戶的理解力，客戶必定會產(chǎn)生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!如果你實在擔心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：您有沒有需要我再詳細說明的地方?”這樣說，會讓客戶更好地接受你。
銷售技巧四、回避不雅之言
每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處，不愿意和那些粗口成章”或者出口成臟”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!比如，你是個壽險推銷人員，你和客戶談話的時候，最好回避諸如死亡”、沒命了”完蛋了”之類的詞語。那些有經(jīng)驗的推銷員，對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞，如喪失生命”、出門不再回來”等。不雅之言，人們不愛聽，銷售人員的個人形象也會大打折扣，這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會是讓你走上成功的捷徑!
