2015年06月16日訊 櫥柜市場的發(fā)展在過去曾經(jīng)是多么的暴利”，多么的繁華，而如今面對日益激烈的市場競爭，大中小櫥柜品牌混雜在市場上，互相廝殺。對于整個的家居行業(yè)而言，要想做好櫥柜產(chǎn)業(yè)的營銷是很難的。
家居建材行業(yè)最難營銷之櫥柜營銷
櫥柜行業(yè)的難度可以從一個側(cè)面給予證明。中國很多家電大鱷都試水過櫥柜行業(yè)，有的甚至是幾進幾出，不過放眼中國櫥柜行業(yè)，這些家電大鱷有的不溫不火，有的奄奄一息，有的韜光養(yǎng)晦，準備再戰(zhàn)江湖?？磥砑译娦袠I(yè)的輝煌很難在櫥柜行業(yè)成功復制。其他家居建材行業(yè)，比如地板、家具、衛(wèi)浴、水槽等跨界做櫥柜的業(yè)不少，但基本是無功而返、鎩羽而歸。
櫥柜行業(yè)的難度是因為它是百分之百的定制行業(yè)，具有集成高、流程長、前置強三大行業(yè)獨一無二的特點。
第一是集成高
櫥柜不是看似簡單地賣賣幾個柜子，嚴格意義上櫥柜是一個工程項目，顧客實際是要求商家完成其廚房裝修項目的一個部分。櫥柜賣的是集成產(chǎn)品，包括柜子、廚電、五金、臺面，這些產(chǎn)品都是半成品，只有集成在一起安裝到顧客家里，才是一個完整的，能為消費者提供價值的產(chǎn)品。整體櫥柜作為一個集成產(chǎn)品，柜體屬于家具行業(yè)，臺面屬于化工行業(yè)，水盆、拉籃、龍頭、抽屜屬于五金行業(yè)，煙機、灶具、消毒柜則屬于家電行業(yè)，從市場屬性看，櫥柜又只能算是家裝行業(yè)。
由此可以說，櫥柜行業(yè)橫跨了家具、電器、五金、化工、裝修五個行業(yè)。舉個簡單的例子，櫥柜行業(yè)里的店面導購員，相比其他家居建材的導購員是最難的，因為橫跨五個行業(yè)的知識面要求寬，要記憶的東西非常多，要做專業(yè)難度更大。
第二是流程長
比如消費者買個手機當場就能用，買臺電視回家自己插電就能用。而櫥柜作為百分百的定制產(chǎn)品需要顧客到櫥柜零售展廳看樣——確定好樣板之后商家到顧客家廚房初次量尺——商家出具體效果圖和報價——顧客確認——商家再到顧客家第二次精確量尺(復尺)——商家把圖紙和訂單傳至廠家——廠家接單生產(chǎn)——生產(chǎn)完畢后物流發(fā)貨到商家——商家到顧客家現(xiàn)場安裝——安裝完畢讓顧客確認驗收之后，整個銷售過程才算基本完成。
這個流程的時間跨度從十幾天到幾個月不等。因是百分之百的定制產(chǎn)品，在這個相對漫長的流程里，特別容易出錯，哪個環(huán)節(jié)出錯，都容易導致最終產(chǎn)品出錯，裝不上或者裝不好導致顧客的不滿和投訴。所以，櫥柜行業(yè)，相比其他行業(yè)，對廠家和商家都提出了較高的要求。廠家要保證產(chǎn)品的品質(zhì)和交貨期，商家要保證設(shè)計質(zhì)量和安裝質(zhì)量。
第三是前置強
前置是相對于其他行業(yè)營銷的后置而言的。一個櫥柜店一旦開業(yè)，它銷量好壞的80%的命運就已經(jīng)提前決定了。所以叫它前置性強。這個和其他行業(yè)有明顯不同，其他行業(yè)可以通過開店后的促銷或推廣活動、人員培訓、店面重新裝修等快速改變銷量命運，做到亡羊補牢，但櫥柜店面就相對困難得多：
1、單套產(chǎn)品的占地面積大；
2、每套產(chǎn)品的單套價值比較高，不能說換就換；
3、櫥柜不是單純賣柜子的，是賣產(chǎn)品氛圍的。對店面裝修的要求高，一次性投資大；
4、產(chǎn)品是和店面裝修、布局聯(lián)系在一起的，產(chǎn)品一調(diào)整，往往是牽一發(fā)而動全身，所以不能短期內(nèi)進行店面重裝；
5、對店面人員如導購人員、設(shè)計人員的專業(yè)要求高(產(chǎn)品知識、專業(yè)技能、導購能力)，這個不是能一撮而就的，必須經(jīng)過前期的招聘、篩選、培訓等充分準備才能上崗，否則倉促上崗就把顧客當練手的小白鼠”，終端成交肯定不理想。
綜合以上特點，櫥柜的前置性強，就要求廠家和商家在開店前就做好大量的精心、細致、繁瑣的準備工作，零售就是細節(jié)，贏在開端才能贏在終端，在櫥柜行業(yè)體現(xiàn)的非常明顯。
櫥柜行業(yè)因上述三大特點而成了家居建材行業(yè)里營銷難度系數(shù)最高的行業(yè)就當之無愧了。
