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會議營銷的那些事

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  會議營銷這種營銷模式,是最近幾年風(fēng)行中國市場里的,它的優(yōu)勢讓其他的營銷望塵莫及。

  首先,我們講講會議營銷的定義。會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷、服務(wù)營銷。它是指通過尋找特定顧客,利用親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷售。它對商家出售產(chǎn)品、消費者了解產(chǎn)品都有很大幫助。

  會議營銷的核心就是在消費者心目中建立對品牌的信任,并長期的維護(hù)這種信任,在競爭日益激烈,市場高度同質(zhì)化的今天,僅靠產(chǎn)品本身往往難達(dá)到這一目的,還要與消費者進(jìn)行針對性宣傳,提供真誠地服務(wù),有效地營銷策略都是極具個性化的,只有精確的鎖定目標(biāo)消費者,并與之開展一對一的溝通,滿足消費者差異化的需求,方能提高滿意度,增強(qiáng)品牌忠誠,使企業(yè)得到長期的發(fā)展。

  會議營銷正是建立在一對一互動溝通基礎(chǔ)上的一種整合服務(wù)營銷體系,主要是通過建立消費者資料庫,收集目標(biāo)消費者的資料,并且對這些資料進(jìn)行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對象,然后利用會議的形式,運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)等理念,與消費者面對面的進(jìn)行有針對性的宣傳、服務(wù),以便達(dá)成銷售的一種營銷模式,它涉及了信息的收集和有效化處理、目標(biāo)人群的前期聯(lián)系、現(xiàn)場的組織及跟進(jìn)服務(wù)等方面。

  會議營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內(nèi)與室外,會議營銷就是室內(nèi)活動營銷,室內(nèi)活動營銷具體講是把消費者從室外請進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行宣銷的過程,而這個過程的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議只是此種營銷模式的形式而已,會議營銷核心是品牌與消費者之間的、消費者與消費者之間的深度互動式的溝通,會議營銷的最終目的是通過向消費者提供全方位、多角度的服務(wù)以便與消費者建立長久的、穩(wěn)固的關(guān)系,從而提高消費者滿意度和忠誠度。

  一般而言,會議營銷由會議前營銷、會議中營銷、會議后營銷三部分組成。會議前營銷是收集消費者名單,然后通知目標(biāo)消費者到會議現(xiàn)場;會議中營銷是在會議現(xiàn)場運(yùn)用各種促銷手法,進(jìn)行促銷活動,盡最大的努力去激發(fā)目標(biāo)消費者的購買欲望;會議后營銷是將參加了活動的目標(biāo)消費者進(jìn)行再次篩選,確定名單的有效性,做好會議后的營銷工作。

  會議營銷的特點

  與傳統(tǒng)營銷相比,會議營銷具有以下特點:

  第一:針對性更強(qiáng)

  而會議營銷非常有針對性的面對目標(biāo)消費者進(jìn)行推廣和促銷,這樣一來,不但很好的控制了費用的支出,而且很好的解決了售后服務(wù)的問題。

  第二:隱蔽性更強(qiáng)

  在傳統(tǒng)營銷模式中,運(yùn)用電視、報紙、電臺等大眾傳媒來進(jìn)行廣告促銷是經(jīng)常的事情,這樣做的副反應(yīng)是:企業(yè)無形中將自己暴露在競爭對手的面前,使競爭對手對自己的市場宣傳了如指掌。如此也就非常容易引發(fā)競爭對手對自己發(fā)動宣傳攻擊,從而削弱廣告的效果,使企業(yè)蒙受損失。

  而會議營銷則不同,它只是在企業(yè)和目標(biāo)消費者之間進(jìn)行,從而避免了與競爭對手之間的正面交鋒,同時也降低了競爭對手跟進(jìn)的風(fēng)險。運(yùn)用會議營銷,不需要借助電視、報紙、電臺等大眾傳媒,這樣相比之下就要比傳統(tǒng)營銷模隱蔽得多,競爭對手也難于發(fā)現(xiàn),容易達(dá)到企業(yè)自己預(yù)期的目標(biāo)。同時由于是企業(yè)和目標(biāo)消費者之間面對面的有效溝通,拉近了雙方之間的距離,增強(qiáng)了目標(biāo)消費者對產(chǎn)品的忠誠度

  第三:有效性更強(qiáng)

  會議營銷是運(yùn)用收集到的目標(biāo)消費者資料,進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品營銷推廣,這樣就避免了傳統(tǒng)的廣告宣傳所存在的廣泛性和不確定性的缺陷,與傳統(tǒng)營銷方式相比,會議營銷更節(jié)約營銷成本,能讓產(chǎn)品的推廣更有效率。

  會議營銷的實質(zhì)

  會議營銷的實質(zhì)是對目標(biāo)顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進(jìn)行持續(xù)不斷的關(guān)懷和隱藏式銷售(即由4P到4C),最終實現(xiàn)銷售目的。

  會議營銷和軟性廣告一樣在國內(nèi)首先被競爭非常激烈的保健品行業(yè)成功運(yùn)用,而后被復(fù)制到房地產(chǎn)、汽車等各個行業(yè),產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。一般說來,會議營銷具有以下特點:

  一、 針對潛在顧客,可以對產(chǎn)品進(jìn)行全方位介紹,更有效的開發(fā)顧客需求力。也就是說能夠使廣告行為由被動接受變?yōu)橹鲃觾A聽,在市場嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,較容易樹立企業(yè)的形象和建立產(chǎn)品的獨特賣點。

  二、 一對一”的方式,可以全面了解顧客需求和心理,使銷售針對性強(qiáng),也使銷售由單純的銷售產(chǎn)品升華到親情服務(wù),建立起企業(yè)和顧客的情感紐帶,成為超越推銷”的市場藝術(shù),接近銷售就是溝通”的真諦。

  三、作為一種可復(fù)制模式,較容易操作和運(yùn)用。會議營銷屬于體驗式營銷,主要方法就是顧客資料檔案的收集、邀請參與產(chǎn)品說明會。

  四、 避免媒體的浪費,合理使用有限資金。當(dāng)大眾媒體費用越來越使企業(yè)難以承受的今天,會議營銷的投入產(chǎn)出比率是十分可觀的。如果企業(yè)的產(chǎn)品與會議營銷的操作科學(xué)合理,這種營銷模式將大大降低企業(yè)的風(fēng)險,帶來豐厚的利潤。

  好的營銷模式不但值得學(xué)習(xí),而且也適合推廣,讓更多的人從中受惠,不再像以前那樣盲目地工作。

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