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為什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”,而不是“互聯(lián)網(wǎng)思維”?

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  “互聯(lián)網(wǎng)思維”之后,“互聯(lián)網(wǎng)+”登場——如同昨天被刷屏的Apple Watch+微信。 
  “互聯(lián)網(wǎng)+”首次寫進了政府工作報告。在此之前,“互聯(lián)網(wǎng)思維”就比“互聯(lián)網(wǎng)+”要熱得多。但是,為什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”而不是“互聯(lián)網(wǎng)思維”? 
  先看總理的政府工作報告。3月5日,李克強在“新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)是競爭高地”的部分提出:“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合,促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。國家已設立400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導基金,要整合籌措更多資金,為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力。” 
  對此,全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰說:“總理提出‘互聯(lián)網(wǎng)+’概念,對全社會、全行業(yè)來說,是一個非常大的振奮。這表明政府將從國家層面建立互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供新路徑。”
  在全國人大會議上,馬化騰今年提出的四個建議之一即是《以融合創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式為驅(qū)動,全面推進我國信息經(jīng)濟的發(fā)展》。該建議提出:“互聯(lián)網(wǎng)由于具有打破信息不對稱、降低交易成本、促進分工深化和提升勞動生產(chǎn)率的特點,為各行各業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級提供了重要平臺和機遇?!?/DIV>
  3月4日晚,馬化騰在北京與部分媒體交流時特別提到:“‘互聯(lián)網(wǎng)+’這種生態(tài)戰(zhàn)略,希望能夠被國家采納,成為國家的戰(zhàn)略。這個思路其實就是說,利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺,利用信息通信技術,能夠把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結合起來,能夠在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)?!钡麤]有想到,僅僅過了一晚,“互聯(lián)網(wǎng)+”就被列入國家戰(zhàn)略。
  Pony眼中的“互聯(lián)網(wǎng)+”
  一位騰訊高層人士說,第一次在內(nèi)部聽到Pony論述“互聯(lián)網(wǎng)+”并不覺得多么特別,更沒有想到有一天它會寫進政府工作。這充分證明了Pony的敏銳和遠見。 
  2013年11月6日在上海參加眾安保險開業(yè)儀式上,馬化騰首提“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。
  他說,我大家看到最近很多傳統(tǒng)行業(yè)都在和互聯(lián)網(wǎng)結合。為什么會結合呢?包括現(xiàn)在講的互聯(lián)網(wǎng)金融,以前是講互聯(lián)網(wǎng)的媒體,音樂,影視,支付等等,和傳統(tǒng)行業(yè)有結合。現(xiàn)在到金融了。所以我們理解,互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè),意味著什么呢?其實是代表了一種能力,或者是一種外在資源和環(huán)境,對這個行業(yè)的一種提升。
  “‘+’是什么?傳統(tǒng)行業(yè)的各行各業(yè)?!瘪R化騰此后的各種場合,不斷地闡述和豐富“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵。
2013年11月8日,在惠州舉行的中國企業(yè)家俱樂部“道農(nóng)沙龍”TCL站上,馬化騰以搜房網(wǎng)舉例說,不知不覺市值它已經(jīng)跟三大門戶不差了,和新浪差不多了,以前覺得搜房網(wǎng)好像很小,但搜房幾千人在不同的城市扎得很細。還有最近上市的幾個企業(yè),比如58同城,包括還沒有上市的比如美團,其實都扎得很深,只不過用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做,本質(zhì)上剝掉互聯(lián)網(wǎng)的殼,還是傳統(tǒng)行業(yè),看到這些都是“又是顛覆、又是改良”的一種結果。
  2013年11月9日騰訊WE大會上,馬化騰明確提出了“+”這一符號。他說,“越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不敢輕視互聯(lián)網(wǎng)這個話題了?!彼J為,互聯(lián)網(wǎng)將成為第三次工業(yè)革命的一部分,就像帶來第二次工業(yè)的電力一樣,與各行各業(yè)之間并不是替代關系,而是提升關系。比如互聯(lián)網(wǎng)+通信就是即時通信,互聯(lián)網(wǎng)+零售就是電子商務。傳統(tǒng)行業(yè)一開始對于結合互聯(lián)網(wǎng)感到不適應,害怕收入根基被動搖,但事實上互聯(lián)網(wǎng)幫助傳統(tǒng)行業(yè)升級換代以后,帶來的新收入會遠遠大于過去的收入,這是一個全球性的趨勢。
  2014年11月19日烏鎮(zhèn)舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,馬化騰再次強調(diào)說,最明顯的特征就是從原來互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)是大家認為新經(jīng)濟,到現(xiàn)在大家認為是和所有的各行各業(yè)傳統(tǒng)行業(yè)都能夠結合的情況。我們看到它過去從通訊領域再到零售領域,電子商務,再到娛樂,比較天然的和互聯(lián)網(wǎng)結合,這一兩年來我們看到原來根本不大見的像金融、交通很多生活服務類的衣食住行的東西,現(xiàn)在看到打車都可以跟移動互聯(lián)網(wǎng)掛上鉤了,而且像是快的、滴滴等很大市值的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也成長起來了。其實過去國內(nèi)外中美的互聯(lián)網(wǎng)公司往往是集中在幾個少數(shù)的巨頭手上,到現(xiàn)在看到很多種大型的企業(yè)在各個領域方面也開始蓬勃成長,并不局限在原來的社交網(wǎng)絡、通訊、電商這幾個傳統(tǒng)的板塊,我們看到每一個細分領域都成長出比較大的這樣一個行業(yè)的領軍者——這是我看到一個很大的變化。
  現(xiàn)實里的“互聯(lián)網(wǎng)+”
  相比Pony所說的“互聯(lián)網(wǎng)+”,現(xiàn)實里的“互聯(lián)網(wǎng)+”幾乎在同步推進。
  大家可以明顯感到,在民生、醫(yī)療、教育、交通、金融等領域,移動互聯(lián)網(wǎng)的嵌入和提升作用越發(fā)明顯。廣州、深圳和佛山率先成為微信“智慧城市”。在廣州,已有91萬市民通過微信上的“城市服務”入口獲得醫(yī)療、交管、交通、公安戶政、出入境、繳費、教育、公積金等17項民生服務。醫(yī)療掛號、違章繳費、招考查詢、社保繳費,甚至報稅都可以在微信上直接完成,辦戶口無需多次往返派出所,手機上可以一次辦結。把廣州60家醫(yī)院裝進微信的“廣州健康通”公眾號2014年11月正式啟用,一步實現(xiàn)“隨時隨地觸手可及”的預約掛號服務,看病“三長一短”的掛號排隊時間長、看病等待時間長、結算排隊時間長、醫(yī)生看病時間短等難題正在被技術變革完全消解。
  在深圳,110萬市民下載了“交通在手”APP,智能公交時代全面來臨,乘公交不再只是傻等和苦等。各種打車軟件的運用,大大消除了各種信息不對稱,既節(jié)省了時間,又提高了車輛效率。甚至你將汽車停在機場,“空中租車”也會打上你的主意,“幫”你創(chuàng)造額外效益。
  而在全國,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的模式使得“口袋里的醫(yī)院”正在成為現(xiàn)實。目前全國已有近100家醫(yī)院上線微信全流程就診,超過1200家醫(yī)院支持微信掛號,服務累計超過300萬患者,為患者節(jié)省超過600萬小時,大大提升了就醫(yī)效率,節(jié)約了公共資源。
  武漢和上海即將加入微信智慧城市。武漢交警通過微信服務號可在60秒內(nèi)完成罰款收取,僅此一項全年可為武漢司機節(jié)省窗口繳罰時間達140萬小時,節(jié)約警力300人。
  截至去年底,我國網(wǎng)民規(guī)模已達6.49億人,2014年全年網(wǎng)絡零售交易額達2.8萬億元,僅天貓“雙十一”一天的交易量已經(jīng)達到571億元。而即時通信作為第一大上網(wǎng)應用,在網(wǎng)民中的使用率達90.6%。移動互聯(lián)網(wǎng)正在完成互聯(lián)網(wǎng)一次真正的革命。
  馬化騰認為,目前發(fā)展最成熟的是互聯(lián)網(wǎng)與零售、通信等行業(yè)的結合,但互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從第三產(chǎn)業(yè)開始向第一和第二產(chǎn)業(yè)滲透,例如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始從消費品向裝備制造、能源和新材料等領域擴張。這是一個更大的空間。
  “互聯(lián)網(wǎng)+”:可知可感可操作
  馬化騰在其建議中稱,當前,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一代信息技術的影響正在從價值傳遞環(huán)節(jié)向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透,全面進入各行各業(yè),帶動了電子商務、在線教育、移動醫(yī)療、手機召車等新業(yè)態(tài)的發(fā)展,提升了信息經(jīng)濟在社會經(jīng)濟中的規(guī)模。
  他說,騰訊并不會進入每個行業(yè)來自己做,而是提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,并且把騰訊在關系鏈、支付、社交廣告等等方面的能力做成基本的零件和工具,作為“武器”開放給廣大第三方合作伙伴去改造、提升他們所在的行業(yè)。
  顯然,馬化騰所提出的“以‘互聯(lián)網(wǎng)+’為驅(qū)動,積極引導和建立健全相關監(jiān)管體系,推動持續(xù)深入的互聯(lián)網(wǎng)跨界融合,促進我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與升級”的思路,切中并打通了中國經(jīng)濟的任督二脈。相比大而化之“互聯(lián)網(wǎng)思維”而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”更加可知可感,具有操作性。
  值得注意的是,因為互聯(lián)網(wǎng)極大的降低了創(chuàng)業(yè)門檻,使得眾多就業(yè)崗位被“創(chuàng)造”出來。中國信息經(jīng)濟學會發(fā)布《微信社會經(jīng)濟影響力研究報告》,從2013  年7月至2014年6月,微信帶動直接就業(yè)人數(shù)是192萬,間接就業(yè)人數(shù)815萬,共計1007萬人。
  與此同時,騰訊開放平臺上的創(chuàng)業(yè)團隊超過500萬,提供的就業(yè)崗位遠遠超過500萬。從2011至2014的三年里,騰訊開放平臺應用總數(shù)已達240萬款,應用類型包括娛樂、生活、教育等方方面面;創(chuàng)業(yè)者總數(shù)達500萬,覆蓋全國1-3線城市。小型創(chuàng)業(yè)者總數(shù)同比增長400%。
  李克強在政府工作報告中提出,培育和催生經(jīng)濟社會發(fā)展新動力。當前經(jīng)濟增長的傳統(tǒng)動力減弱,必須加大結構性改革力度,加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,改造傳統(tǒng)引擎,打造新引擎。另一方面,推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。這既可以擴大就業(yè)、增加居民收入,又有利于促進社會縱向流動和公平正義。個人和企業(yè)要勇于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,全社會要厚植創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化,讓人們在創(chuàng)造財富的過程中,更好地實現(xiàn)精神追求和自身價值。
  在這一過程中,“互聯(lián)網(wǎng)+”既是思維方式,又是操作工具,寫進政府工作報告實非偶然。顯然,“互聯(lián)網(wǎng)+”也為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了路徑方向。當然“互聯(lián)網(wǎng)+”不是一蹴而就。馬化騰認為,盡管互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟社會帶來了深遠影響,但目前國內(nèi)很多行業(yè)還缺乏對“互聯(lián)網(wǎng)+”的正確認識。一些傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者甚至將互聯(lián)網(wǎng)視為敵人,擔心互聯(lián)網(wǎng)對其原有商業(yè)模式完全破壞。“從國家戰(zhàn)略上推進‘互聯(lián)網(wǎng)+’,將有利于統(tǒng)一認識,促進互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級發(fā)揮更大作用?!?/DIV>
 

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