2010年2月5日消息:為了滿足世博和澳洲中轉(zhuǎn)對英語語言的需求,打造標(biāo)準(zhǔn)性和流程性的英語服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,塑造南航品牌,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)上?;睾艚兄行挠?月3日開展了第一批次座席標(biāo)準(zhǔn)英語培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容貼近座席工作需要,在進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)詞匯解析后,采用情景模擬方式加強(qiáng)口語練習(xí),培訓(xùn)在活躍的氣氛中順利結(jié)束。