我可以認真地告訴你:有辦法不陪客戶喝酒,因為沒有利益,喝再多酒都白搭!很多人以為只有陪客戶喝酒,才能談單——我剛入行時,也是這樣想的。然并卵!
職場
喝酒不是銷售成交的關鍵,不要被社會上的一些不對的經(jīng)驗所誤導,尤其是面對大客戶的時候,幾百上千萬的單子,你覺得是喝酒就能搞定的嗎?未免太可笑了吧!入行后,我很少請客戶喝酒,倒是經(jīng)常要請廠家喝酒!因為希望他們重視我們,給我們更優(yōu)惠的條款!
做銷售通過喝酒能達到成交的目的嗎?
客戶為什么和我們簽單,首先客戶肯定不是因為和我們喝過酒就給我們下單的。
客戶最主要的還是看:
1,比起競爭對手,你能不能給他更多利益!
2,更優(yōu)惠的價格,比如更長的期數(shù),比如更好的服務,比如更好的產品……
但是為什么我們會有這樣先入為主的觀念,一定要喝酒才能談單?
客戶缺這幾頓飯嗎?他缺這幾杯酒嗎?他缺美女嗎?
其實和客戶喝酒能達到的效果只有:
1,可以讓大家的意識稍微模糊一些,然后有什么話可以肆意地說。反正說錯了,就推說是醉酒話……
2,相互熟悉,達成初步的信任!
所以做銷售最根本的一點就是取得客戶信任,后面一切都好談了。取得信任的方法很多,比喝酒更好的方法也很多,因此不喝酒,我們同樣也可以談大單,關鍵是學會把客戶處成朋友!
如何做到?
1, 這就需要我們平時在拜訪客戶,維護客戶的過程中,從細節(jié)入手,通過一些方法和客戶熟悉,取得客戶信任。比如勤勞的拜訪,比如關心客戶的家人
2, 定位好自己,給客戶專業(yè)的形象,讓客戶覺得和我們是合作關系,而不是像個業(yè)務員一樣,要表現(xiàn)得像個老板一樣。特別是在與大客戶交流的時候,這樣才會感覺雙方平等,才有可能營造我們雙方好像朋友一樣。如果自己都表現(xiàn)得唯唯諾諾,那對方就會覺得你就是個小業(yè)務員,自然沒可能把你放到"朋友“這樣的地位。這樣有些話,你就更不敢說了。更別說逼單什么的了。(這其實是一種心理暗示)
3, 還有客戶平時生活上,工作上有什么問題,盡量找機會,幫其解決問題。
比如客戶擔心孩子的學習呀,給他介紹個好家庭教師。
綜上所述,做銷售喝酒這是我們取得客戶信任的一個方法,而且這個方法并不好。我們要搞定客戶,要從最根本的地方入手,如何快速有效的取得客戶的信任。有了信任,離開單就不遠了。