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江蘇鴻信承接神州數(shù)碼呼叫中心建設(shè)
熱門(mén)標(biāo)簽：使用U盤(pán)裝系統(tǒng) Win10系統(tǒng) 地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 Linux服務(wù)器 人工智能 人工座席 語(yǔ)音系統(tǒng) 硅谷的囚徒呼叫中心

　　基于江蘇鴻信與神州數(shù)碼的戰(zhàn)略合作關(guān)系承接了神州數(shù)碼呼叫中心的建設(shè)，江蘇鴻信為神州數(shù)碼提供了集電話(huà)、IVR、Email、WAP、短信、網(wǎng)站等服務(wù)為一體的多溝通渠道的、綜合性的“客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及服務(wù)中心”。神州數(shù)碼呼叫中心分為自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)和人工服務(wù)兩種方式，自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為全天24小時(shí)服務(wù)，使其客戶(hù)服務(wù)能力得到了極大的提升。
　　通過(guò)建立穩(wěn)定可靠的客戶(hù)服務(wù)呼叫中心，江蘇鴻信協(xié)助神州數(shù)碼將其售前、售中、售后的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，整合了產(chǎn)品推廣宣傳、銷(xiāo)售信息查詢(xún)、客戶(hù)投訴、售后服務(wù)等各種服務(wù)功能，從而提高了神州數(shù)碼內(nèi)部服務(wù)資源的高效配置。江蘇鴻信提供的電信級(jí)別呼叫中心能夠保障直接客戶(hù)及合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量需求，為直接客戶(hù)和合作伙伴提供一站式的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

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