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Genesys技術支持工程師

職位信息
招聘企業(yè)：	上海寶東信息技術有限公司
招聘人數(shù)：	3名	工作崗位：	軟件工程師
發(fā)布日期：	2011-10-12	薪資待遇：	面議
工作性質(zhì)：	全職二、Genesys技術支持工程師（北京、上海、深圳各1名）四、售前顧問工程師（北京、上海各1名）

具體要求

崗位職責：

熟悉公司產(chǎn)品，負責項目、客戶技術問題的定位、跟蹤、處理。
負責Genesys產(chǎn)品售前支持、售后安裝實施及維護。
緊密關注行業(yè)動向，收集整理行業(yè)、產(chǎn)品兼容應用、產(chǎn)品應用案例等相關信息，提供科學的產(chǎn)品解決方案和產(chǎn)品改善建議，為銷售人員提供技術保障。

任職資格：

計算機、通訊等相關專業(yè)本科有2年工作經(jīng)驗或以上，大學英語6級以上。
具有呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，熟悉呼叫中心的各項技術，有參與大型項目的經(jīng)驗-銀行、保險、電信、政府等行業(yè)軟件工作經(jīng)驗或者相關知識優(yōu)先。
熟悉Call Center的業(yè)務需求和流程；掌握CTI平臺的應用開發(fā)；掌握坐席應用系統(tǒng)的開發(fā)；掌握面向?qū)ο蟮某绦蛟O計方法；熟悉Web-Based應用軟件，熟悉數(shù)據(jù)庫技術，至少掌握一種常用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL server、Oracle等）。
熟悉J2EE架構和JAVA開發(fā)，熟悉tomcat，jboss，websphere,weblogic等web平臺，熟練使用eclipse等開發(fā)工具。
熟悉AVAYA, Genesys, Cisco, Nortel，SIP等主流PABX/ACD/CTI產(chǎn)品并有實際工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮。
責任心強，服從公司安排；學習能力強，具有團隊合作精神。

聯(lián)系方式

上海公司地址：上海市徐匯區(qū)桂平路391號新漕河涇國際商務中心A幢806室
北京公司地址：北京市西城區(qū)西直門外大街1號西環(huán)廣場T1座20層D15
深圳公司地址：深圳市福田區(qū)金田路3037號金中環(huán)商務大廈主樓1420室
應聘簡歷，請發(fā)送至：hrmaster@datatool.cn

招聘欄目簡介

《CTI論壇》是CTI及呼叫中心應用領域的垂直門戶網(wǎng)站，主要受眾對象是所有從事CTI及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，包括語音板卡商、系統(tǒng)集成商、各行業(yè)應用運營商、外包服務商等等。

本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術、市場、管理等各方面人才而特設的，目的是促進本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告，具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點。

如您的企業(yè)想在本欄目刊登人才招聘廣告，請直接與我們聯(lián)系。

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